W czym pomagają czatboty w Allegro - Miłosz Kopij

W tym odcinku podcastu rozmawiam z Miłoszem Kopijem z Allegro na temat czatbotów w obsłudze klienta. Poruszamy takie tematy jak:- użyteczność czatbotów- podział obowiązków pomiędzy zespołami- kogo Allegro szuka do pracy przy ML- iteracyjne testowanie i poprawianie rozwiązań machine learning na produkcji- udział managerów produktowych w projektach ML- narzędzia wykorzystywanych do automatyzacji wybranych elementów obsługi klienta- dlaczego czatbot nie musi umieć odpowiadać na wszystkie zaczepki użytkowników- rozwiązania typu 1 predykcja kontra "wybierz 1 z 5 predykcji, która najbardziej pasuje"- oszczędnościach związanych z wykorzystaniem automatyzacjiMontaż podcastów - Dobra EdycjaJak nagrać podcast - książka "Jak zacząć podcast" - Michał DulembaPosłuchaj więcej odcinków na:nieliniowy.pl - podcast na temat uczenia maszynowego i sztucznej inteligencjiNapisz do mnie:Michal Dulemba | LinkedInSubskrybuj podcast:Apple PodcastsSpotifyGoogle PodcastsPodcast AddictRSSKorzystam z: Buzzsprout (hosting odcinków):https://www.buzzsprout.com/?referrer_id=1783532Riverside (aplikacja do zdalnego nagrywania):https://www.riverside.fm/?via=dulemba