Mentionsy Mentionsy
Nerd Management
Nerd Management

Nie wyręczaj swoich ludzi - nie bądź Rapid Responderem

14.03.2023 ·8 min 41 s · 4 rozdziały

Jako menedżerowie chcemy, żeby rzeczy szybko się działy - jeżeli wpada jakiś e-mail, to od razu odpisujemy. Pojawia się task supportowy? Kierujemy go, gdzie trzeba. Nieważne, że jest już wieczór albo weekend. W końcu to dobrze, prawda? Zależy nam na tym, żeby nasi klienci byli zadowoleni, a współpracownicy mogli szybko działać dalej. Nie chcemy, żeby nasz zespół był wąskim gardłem. Często nie zwracamy uwagi na to, że robimy pracę za członka naszego zespołu, który faktycznie powinien to zrobić. Taka tendencja nazywa się Rapid Responder i nie jest dobra! Wyrządza więcej szkody niż pożytku. Z tego odcinka dowiesz się: - Kim jest Rapid Responder? - Dlaczego wspieranie zespołu w ten sposób jest złe? - Czemu nie powinniśmy wyręczać naszych ludzi? - Jak okiełznać nadgorliwość niektórych pracowników? - Jak lepiej delegować zadania? Linki do materiałów, wersję video oraz transkrypt do tego odcinka znajdziesz na stronie: 👉🏻 https://nerd.management/107 Agenda: (00:00) - Start (00:26) - Wprowadzenie (01:43) - Dlaczego przeszkadzamy w pracy swoim ludziom? (02:24) - Kim jest „Rapid Responder”? (03:02) - Co jest złego w szybkich odpowiedziach? (04:35) - Jak dostosować komunikat do odbiorcy? (05:39) - Jak zmienić podejście? (07:31) - Podsumowanie Zapisz się do naszego newslettera, odbierz bonusy i otrzymuj informacje o nowych odcinkach przydatnych w pracy każdego lidera IT: 👉🏻 https://nerd.management/newsletter Nerd Management to inicjatywa, która ma na celu pomóc wszystkim świeżo upieczonym liderom. W szczególności tym, którzy na drodze awansu z dobrych specjalistów, zmieniają ścieżkę kariery na zupełnie nieznaną. 🚨 Potrzebujesz pomocy w pracy lidera? Zostały ostatnie miejsca na współpracę z nami 🚨 Wypełnij formularz na stronie https://nerd.management/konsultacje i dogadamy szczegóły! Więcej znajdziesz na: -------------------------------------------- 🌍 Blog: https://nerd.management 🎬 YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCX9aGgDoA2j4FX9lLOz2wKQ 🅻 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/nerd-management 🅵 Facebook: https://www.facebook.com/learn.nerd.management 🎧 Spreaker: https://www.spreaker.com/show/nerd-management 🎧 Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/nerd-management/id1537257037 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/3TvpNGgkQBrjW1Jrz33zIb ✉️ Mail: kontakt@nerd.management-------------------------------------------- Doceniasz naszą pracę? Wejdź na stronę https://nerd.management/kawa i postaw nam wirtualną kawę ☕️ Dzięki temu, odcinki kolejne odcinki będą jeszcze mocniejsze 🔥 Polub, subskrybuj i obserwuj nasz kanał, aby być na bieżąco, a także podziel się w komentarzu swoimi przemyśleniami na ten temat. Jeśli widzisz wartość w tym, co robimy, udostępnij proszę ten odcinek swoim znajomym, którzy rozważają zostanie liderem w swojej organizacji lub właśnie nim zostali. Dzięki wielkie i Miłego dnia! Paweł Rekowski i Krzysztof Rakowski #nerdManagement #multipliers

0:14 · Rapid Responder - definicja i problem 2

To jest Nerd Management. Podcast dla liderów IT i nie tylko. Cześć, witajcie w Nerd Management. Z tej strony Paweł Rekowski i Krzysztof Rakowski. Dawno nie mieliśmy takiego odcinka narzędziowego, a jeżeli oglądacie nas od dłuższego czasu, to pamiętacie pewnie, że w wielu przypadkach poruszaliśmy temat książki Multipliers. Świetnej książki narzędziowej, którą podlinkujemy w opisie. Wszystkie linki w opisie znajdziecie. A wiem, że Krzychu robiłeś świetną prezentację ostatnio na ten temat, którą teraz możesz się podzielić. To dawaj. To prawda. Ostatnio robiłem szkolenie dla jednej firmy, która pracuje w branży danych farmaceutycznych i tam rozmawialiśmy na temat empowering your people.

I co to powoduje? No powoduje to to, że z czasem nasi ludzie wiedzą, że nie muszą się tak bardzo przejmować tym, żeby zrobić to na czas i żeby się jakoś tam spinać. No bo wiadomo, że szef to zrobi. Jak nie odpisze przez dwa dni na maila, to się nic nie stanie, bo zawsze jak już będzie za późno, to Krzysztof to zrobi na przykład. I to jest złe. To jest właśnie według, zresztą nie jest to zmyślone przeze mnie, tylko według badań Liz Wiseman i jej zespołu, ta tendencja, którą nazywamy tutaj Rapid Responder, wpływa negatywnie na to, jak nasz zespół pracuje. Paweł, masz tak czasami? Bo muszę przyznać, że ja czasami jestem winien i czasami tak robię niestety. Czasem tak mam i czasem to specyficzne osoby tak mają.

Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.