#24 5 kosztownych problemów, które znikną, gdy poprawisz działanie firmy

Wszystko idzie do przodu, ale coraz trudniej jest mi śledzić każdy krok. Nie mam sensownych wskaźników, które by nam pokazały, czy dobrze kieruję tą firmą. Trzeba wprowadzić jakieś narzędzie do kontroli, żeby móc na bieżąco wiedzieć, co się dzieje. I ostatni. No i co z tego, że mamy procesy? Kupę kasy przepaliłem na ich rozpisanie, ale i tak ciągle słyszę od ludzi, od których bym się tego nie spodziewał. Ja zrobiłem dobrze swoją robotę, to oni spieprzyli. Zero odpowiedzialności. Jest coś, co łączy te wszystkie problemy. Choć wydają się każdy z innej bajki, to jednak przyczyna może być właśnie w nieefektywnych procesach lub ich braku. Brzmi niewiarygodnie? No to przejdźmy się problem po problemie i pokażę Ci dlaczego tak jest. Cześć, nazywam się Joanna Rosiek i witam Cię w podcaście Na Zmianę.

Jestem pionierką podejścia Agile w biznesie e-hair w Polsce i certyfikowaną Change Managerką. Na co dzień jestem funderką marki Rosiek Solutions. To zwinny zespół konsultantów, który od wielu lat pomaga organizacjom wdrażać z sukcesem nowoczesne rozwiązania i innowacje. Jeśli szukasz prostych i skutecznych narzędzi menedżerskich, I chcesz znaleźć odwagę, by wdrażać zmiany w biznesie? Jesteś we właściwym miejscu. No to co? Na zmianę! Zdefiniujmy więc na początek, czym ta efektywność procesowa jest. I wiesz już, że nie lubię zaczynać od definicji, ale czasem po prostu trzeba przez to przejść, żebyśmy wiedzieli, co rozumiemy pod niektórymi pojęciami, bo już sam słowo proces jest takim słowem, na które słyszałam już po prostu setki różnych definicji.

Widzicie te straty czasowe? I teraz mamy taką panią Kasię, 60-letniego pracownika na tym magazynie, Names mentioned by Joanna Rosiek. I teraz gdyby wiedziała jak to wpływa na straty i na cały proces oraz nie bała się narzędzia, zobaczyła też nie tylko tą swoją perspektywę, czyli jak mi tutaj nikt nie przyniesie wniosku, to ja już się nic o tej firmie nie dowiem. Tylko zobaczyła też perspektywę innych ludzi podczas fajnej, sfacylitowanej dyskusji, poprowadzonej właśnie przez kogoś z zewnątrz, kogoś neutralnego, to byłaby szansa na to przełamanie.