Jak zorganizować zaplecze informatyczne dla milionowego miasta? - MiastoLogicznie #23

To jest duża organizacja. Zarządzanie zmianami w takiej infrastrukturze wymaga takiego bardzo przemyślonego podejścia, żeby te zmiany nie powodowały destabilizacji tego całego systemu. Jedną z pierwszych rzeczy, którą zrobiliśmy w ramach zarządzania długiem technologicznym, to było wdrożenie takiego pełnego modelu integracyjnego opartego o mikroserwisy, architekturę SOA, tak żeby te systemy przestały tworzyć wyspy informacyjne i tego dosyć istotnie pilnujemy, ale wtedy Powstała też rola architekta systemowego, którą pełni koleżanka, która jest szefową jednocześnie zespołu analityków biznesowych. I to jest jeden z elementów całej tej układanki. Drugim jest nasze małe, ale bardzo sprawnie działające PMO, gdzie osoby, które tam pracują,

Pełnią rolę tzw. koordynatora IT. Ten koordynator IT może być kierownikiem projektu, bo urząd ma wdrożoną metodykę zarządzania projektami, zresztą bardzo mądrze wdrożoną, opartą o metodykę PRINCE2. To biuro zarządzania projektami, to PMO urzędowe jest ponad naszym małym PMO. Natomiast nie zawsze tak jest. Więc generalnie jest tak, że jeżeli przychodzi do nas zlecenie biznesowe, ono trafia na... Taki zespół, który nazywamy roboczo ZZZ, to jest Zespół Zarządzania Zmianą. My się spotykamy cyklicznie raz w tygodniu i Zespół Zarządzania Zmianą decyduje o paru rzeczach. Tam są wszystkie osoby, które mogą na dane zlecenie spojrzeć pod różnym kątem widzenia. Mam administratorów technicznych, administratorów serwerów, cyber security, analityka biznesowego, szefa koordynatorów i tak dalej, i tak dalej.