Mentionsy Mentionsy
Marketer+ Podcast
Marketer+ Podcast

Psychologia, która sprzedaje. Jak konsumenci podejmują decyzje zakupowe? | Izabela Zalewska

10.04.2025 ·42 min 24 s · 17 rozdziałów

Dlaczego klienci wybierają konkretne marki, co naprawdę stoi za decyzjami zakupowymi i jak marketerzy mogą skutecznie – ale też odpowiedzialnie – wpływać na wybory konsumentów? W najnowszym odcinku „Marketer+ Podcast” Izabela Zalewska dzieli się praktycznym spojrzeniem na zastosowanie psychologii społecznej w marketingu. Rozmawiamy m.in. o tym, jak marki mogą lepiej zrozumieć potrzeby swoich odbiorców, jak działają efekt czystej ekspozycji czy społeczny dowód słuszności, oraz dlaczego czasem to nie rozsądek, a emocje i pragnienia kierują wyborami zakupowymi. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak łączyć wiedzę psychologiczną z etyką w budowaniu autentycznej komunikacji – ten odcinek jest dla Ciebie.Gościni: Izabela ZalewskaDyrektor marketingu Grupy Żagiel, w której wraz z zespołem jest odpowiedzialna za projekty dla marek z różnych branż. Pasjonuje się implementacją wiedzy z psychologii społecznej do tworzenia strategii marek. Współautorka książki wydanej z Brianem Tracym „Potęga samodoskonalenia”. Członkini Polskiego Stowarzyszenia Marketingowego SMB. Wykładowczyni Politechniki Lubelskiej i prelegentka licznych konferencji, w tym TEDx Salon.Z tego odcinka dowiesz się m.in.: jak wykorzystywać wiedzę z zakresu psychologii społecznej w działaniach marketingowych,dlaczego racjonalność wyborów zakupowych konsumentów to mit,na czym polega efekt czystej ekspozycji w kontekście brandingu,jakie zastosowanie w działaniach marketingowych ma reguła konsekwencji,czym jest społeczny dowód słuszności i jak wykorzystują go marki,czym jest torowanie jako technika perswazji w marketingu,na czym polega paradoks Veblena i dlaczego wysoka cena może czasem napędzać popyt,jak w praktyce marki wykorzystują wiedzę z obszaru psychologii społecznej w swoich działaniach strategicznych i komunikacyjnych,jak w sposób etyczny i społecznie zaangażowany stosować wiedzę psychologiczną w marketingu,jak zbudować komunikację marki, która będzie autentycznie rezonować z tożsamością odbiorcy,dlaczego efekt JOMO coraz częściej wypiera FOMO i jak wykorzystać ten zwrot w podejściu marek do konsumentów,jakie są szanse i zagrożenia związane z hiperpersonalizacją komunikacji marketingowej,skąd zdobywać wiedzę na temat psychologii społecznej oraz zmian w trendach społecznych i zachowaniach konsumenckich.

Wprowadzenie i przedstawienie gościa

Sławomir Kruczek przedstawia gościa, Izabelę Zalewską, dyrektorkę marketingu Grupy Żagiel i współautorkę książki z Brianem Tracym.

1:46
Zainteresowanie psychologią społeczną w marketingu

Izabela Zalewska opowiada o swoim zainteresowaniu psychologią społeczną i jej zastosowaniu w marketingu.

2:07
Przykłady zastosowania psychologii społeczną w marketingu

Izabela Zalewska podaje przykład z jej doświadczeń dotyczący różnicy między deklaratywnymi potrzebami klientów a ich faktycznymi.

1:44
Adaptacja podejścia psychologicznego do różnych branż

Izabela Zalewska omawia różnice w podejściu psychologicznym do różnych branż i sektorów.

1:35
Mit racjonalnego konsumenta

Izabela Zalewska omawia mit racjonalnego konsumenta i jego zastosowanie w marketingu.

1:05
Efekty nieświadomej decyzji konsumenta

Izabela Zalewska omawia efekty nieświadomej decyzji konsumenta i zastosowanie psychologii społecznej w marketingu.

1:35
Psychologia społeczna w marketingu - wyzwanie i szanse

Izabela Zalewska omawia wyzwanie i szanse związane z zastosowaniem psychologii społecznej w marketingu.

1:20
Mechanizmy społeczne w marketingu

Izabela Zalewska omawia mechanizmy społeczne w marketingu, takie jak efekt czystej ekspozycji i reguła konsekwencji.

0:35
Efekt czystej ekspozycji

Izabela Zalewska wyjaśnia efekt czystej ekspozycji i jego zastosowanie w marketingu.

0:58
Społeczny dowód słuszności

Izabela Zalewska omawia społeczny dowód słuszności i jego zastosowanie w marketingu.

2:29
Torowanie decyzji konsumenta

Izabela Zalewska omawia torowanie decyzji konsumenta i jego zastosowanie w marketingu.

2:48
Ethos w marketingu

Izabela Zalewska omawia etykę w marketingu i ryzyka związane z manipulacją.

1:07
Symbole jako produkty

Izabela Zalewska omawia rola symbołów w marketingu i zastosowanie psychologii społecznej do zbudowania tożsamości konsumenta.

1:31
Efekt lepszy od przeciętnego

Izabela Zalewska omawia efekt lepszy od przeciętnego i jego zastosowanie w marketingu.

1:44
Paradoks Veblena

Izabela Zalewska omawia paradoks Veblena i jego zastosowanie w marketingu.

1:01
Ekskluzywność jako cecha marki

Izabela Zalewska omawia ekskluzywność jako cecha marki i jej zastosowanie w marketingu.

1:46
Zmiany w zachowaniach konsumentów i marki

Rozmowa skupia się na zmianach w zachowaniach konsumentów i strategiach marki, w tym na efekcie FOMO i YOMO, relacjach społecznych i minimalizmie konsumpcji.

11:53

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.