285: Jak być lepszym słuchaczem | Krzysztof Głowacki

Czy jest jakiś prosty sposób na przekonanie klienta do skorzystania z oferty? A może zanim coś mu zaproponujesz, warto go najpierw posłuchać? Jak to zrobić, by zrozumieć prawdziwe potrzeby i problemy klienta, a nie tylko bezmyślnie mu potakiwać? Odpowiedzi w tym odcinku. Gość: Krzysztof Głowacki. Pełny opis odcinka MWF 285: https://l.malawielkafirma.pl/p-285 W tym odcinku: 1:54 C. S. Dweck „Nowa psychologia sukcesu" (recenzja) 3:53 Dlaczego handlowcy nie słuchają klientów? 12:25 Jak się skupić, gdy rozmówca mówi nudno lub chaotycznie? 21:53 Jak lepiej słuchać klientów przez telefon? 27:47 Czy umiejętność słuchania można wykorzystać w komunikacji pisemnej? 34:05 Jak ćwiczyć lepsze słuchanie klientów? Posłuchaj też: 206: Zostań wymiataczem w sprzedaży https://l.malawielkafirma.pl/p-206 182: Nie zatrudniaj handlowca, dopóki tego nie posłuchasz https://l.malawielkafirma.pl/p-182 241: Jak pokonać opór przed dzwonieniem do klientów https://l.malawielkafirma.pl/p-241 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub