Mentionsy Mentionsy
Liderzy Sprzedaży i Marketingu B2B
Liderzy Sprzedaży i Marketingu B2B

Duża podstawa czy premia dla sprzedawcy w B2B? Rozmowa z Piotrem Habowskim

26.03.2024 ·48 min 12 s · 7 rozdziałów

W rozmowie z Piotrem Habowskim, ekspertem od sprzedaży, omówiono jego drogę w sprzedaży oraz jego doświadczenia jako konsultanta. Piotr podkreślił, że większość sprzedawców nie planuje swojej kariery sprzedażowej, ale trafia do niej przypadkiem. W swojej pracy skupia się głównie na firmach B2B i rozwiązywaniu problemów z organizacją sprzedaży. Wspomniał również o wykorzystaniu metodyki design thinking w swojej pracy, ale zaznaczył, że nie zawsze jest to odpowiednie podejście w sprzedaży B2B. Piotr zidentyfikował trzy główne problemy w polskiej sprzedaży B2B: brak metodologicznego podejścia do sprzedaży, brak narzędzi, takich jak system CRM, oraz zbyt duża odpowiedzialność sprzedawców za wszystkie działania związane ze sprzedażą. Ważne jest sprofilowanie działań sprzedawcy, aby mógł się skupić i stać się lepszy w danej dziedzinie. Sprzedawca powinien mieć określony cel, ale Key Account Manager powinien mieć bardziej złożone zadania, takie jak opracowanie planu rozwoju dla klientów i pozyskiwanie nowych zamówień. Skuteczność działań sprzedażowych zależy od sposobu zarządzania zespołem, a odpowiedzialność za efekt pracy powinna być podnoszona przez kadrę menadżerską. Motywacja niekoniecznie musi być związana z pieniędzmi, a sama dokonana sprzedaż może być dużą motywacją. Istotne jest systematyzowanie procesu sprzedaży i tworzenie dokumentów onboardingowych dla nowych sprzedawców. Podczas rozmowy poruszono kilka istotnych tematów dotyczących sprzedaży i wdrożenia systemu CRM. Warto przeprowadzić cykl sprzedażowy, aby sprzedawca mógł nauczyć się i przetestować różne metody sprzedaży. Wdrożenie systemu CRM powinno uwzględniać zarówno potrzeby sprzedawców, jak i osób zarządzających. System CRM powinien gromadzić informacje o klientach, ale także pomagać w optymalizacji pracy i podejmowaniu decyzji. Ważne jest również współdziałanie między działami sprzedaży i marketingu oraz regularne spotkania zespołu, na których omawiane są cele i strategie sprzedażowe. Kluczowe lekcje: Większość sprzedawców trafia do zawodu przypadkiem, a nie planuje swojej kariery sprzedażowej. W sprzedaży B2B istnieje potrzeba metodologicznego podejścia i mierzenia wyników sprzedaży w celu ich optymalizacji. Wielu firmom brakuje wdrożonego systemu CRM lub innego narzędzia do zarządzania sprzedażą. Zbyt duża odpowiedzialność sprzedawców za wszystkie działania związane ze sprzedażą może prowadzić do niewydajności. Specjalizacja w różnych obszarach sprzedaży może przynieść lepsze efekty niż jedna osoba zajmująca się wszystkimi aspektami sprzedaży. Alternatywne metody pozyskiwania klientów, takie jak cold mailing czy cold calling, mogą być skuteczne, ale warto mieć również inne źródła pozyskiwania leadów. Podnoszenie wartości klientów może być skutecznym sposobem na zwiększenie sprzedaży, ale należy to robić z głową i nie obarczać jednego sprzedawcy wszystkimi kanałami sprzedaży. Sprofilowanie działań sprzedawcy pozwala mu się skupić i stać się lepszym w danej dziedzinie. Key Account Manager powinien mieć bardziej złożone zadania, takie jak opracowanie planu rozwoju dla klientów i pozyskiwanie nowych zamówień. Odpowiedzialność za efekt pracy powinna być podnoszona przez kadrę menadżerską, a nie przerzucana na sprzedawcę. Motywacja niekoniecznie musi być związana z pieniędzmi, a sama dokonana sprzedaż może być dużą motywacją. Systematyzowanie procesu sprzedaży i tworzenie dokumentów onboardingowych dla nowych sprzedawców pomaga skrócić czas wdrożenia. Przeprowadź cykl sprzedażowy, aby nauczyć się i przetestować różne metody sprzedaży. Wdrożenie systemu CRM powinno uwzględniać potrzeby zarówno sprzedawców, jak i osób zarządzających. System CRM powinien gromadzić informacje o klientach, ale także pomagać w optymalizacji pracy i podejmowaniu decyzji. Współpraca między działami sprzedaży i marketingu oraz regularne spotkania zespołu są kluczowe dla efektywnej sprzedaży.

Wprowadzenie i droga do sprzedaży

Tomasz przedstawia Piotra Habowskiego, eksperta od sprzedaży, i opisuje jego drogę do sprzedaży, zaczynając od pracy jako telemarketera, przechodząc przez własną działalność i konsekwentne prace w consultingu, skupiając się na rozwiązywaniu problemów związanych z organizacją sprzedaży.

1:34
Design Thinking w sprzedaży B2B

Piotr opisuje trzy główne problemy w zespołach sprzedaży B2B: brak metodologicznej podejścia do sprzedaży, brak narzędzi CRM i zbyt duży obciążenie sprzedawców posprzedażowymi działaniami.

6:58
Współpraca przy treściach na LinkedIn

Piotr omawia problem współpracy z marketingiem przy tworzeniu treści na LinkedIn dla sprzedawców, podkreślając potrzebę skupienia się na potrzebach klientów i specjalizacji zespołu w różnych działaniach.

5:58
Rola menedżera w zespołach sprzedaży

Piotr omawia rolę menedżera w zespołach sprzedaży, podkreślając potrzebę skoncentrowania się na przyniesieniu najlepszego efektu i unikanie powodowania problemów, podczas gdy sprzedawcy są motywowani prowizją i indywidualnym wynagrodzeniem.

9:48
Premie i prowizje w sprzedaży B2B

Rozmowa kontynuuje temat premii i prowizji w sprzedaży B2B, omawiając ich motywacyjne aspekty i zastosowanie.

11:32
CRM w organizacji i jego wdrożenie

Wspomniany jest system CRM, jego role i poprawne wdrożenie, a także jego znaczenie dla zarządzania sprzedażą.

9:45
Zakonczenie rozmowy

Rozmowa zakończona, podziękowania dla gościa i informacje o jego lokalizacji online.

0:50

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.