Maciej Wielkopolan, BW Experts - Kuchnia Marketera #10
Twórca, współwłaściciel i wieloletni Prezes Zarządu Teleperformance Polska, krajowego oddziału największej na świecie firmy outsourcingu Contact Center. Korzystając z doświadczeń korporacji, adaptował je twórczo do potrzeb i warunków rynku polskiego. Zrealizował kilkaset projektów, zarówno o charakterze międzynarodowym, jak i lokalnym. Doświadczenia zdobyte w Polsce i za granicą pozwalają mu na pełne zrozumienie specyfiki firm o korporacyjnej kulturze organizacji i ich potrzeb w zakresie zarządzania. Przed rozpoczęciem pracy w Teleperformance Polska, wprowadzał na rynek polski płatną telewizję Canal+, gdzie pełnił funkcję Dyrektora Zarządzającego, jednej ze spółek grupy C+ Polska.Wieloletni członek Zarządu Polskiego Stowarzyszenia Marketingu (d. Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego). W latach 2010 – 2016 Prezes Stowarzyszenia.Absolwent Ecole Superieure de Commerce et de Managemant (ESA3) - Paryż, Francja.Absolwent wydziału Elektroniki Politechniki Wrocławskiej.Stypendysta rządu francuskiego w Ecole Nationale Superieure des Telecommunications w Paryżu.Doktorant Ecole Pratique des Hautes Etudes - Paryż, Francja.o co pytam:1. Czy telemarketing to marketing? 2. Najpierw Politechnika, potem studia we Francji, kierunki totalnie różne, ostatecznie zawodowo branża marketingowa3. Pasja czy przypadek? 4. Czemu odszedłeś z korporacji?5. Kiedyś powiedziałeś o sobie, że jesteś człowiekiem sukcesu, wtedy bardzo mnie to zaskoczyło, teraz wiem, że byłem nieopierzonym głupolem, ale chyba nadal tkwi przekonanie, że chwalenie się sukcesem jest w społeczeństwie źle postrzegane?
Maciej Wielkopolan przedstawia historię telemarketingu w Polsce i opowiada o swoich początkach w tej branży.
Maciej opisuje założenie firmy CTM i jej początki w latach 90., wraz z pierwszymi zleceniami i wyzwaniami.
Maciej opowiada o marketingu w Polsce w latach 90., jego początkach i wyzwaniach, w tym o infolinii 0800.
Maciej opisuje strategie przekonywania klientów i wykorzystania infolinii do komunikacji z klientem.
Maciej opowiada o swoim wyjazdzie do Francji i powrocie do Polski, gdzie kontynuował pracę w branży marketingowej.
Maciej opisuje początki telemarketingu w Polsce, jego rozwój i zmiany w latach 90. oraz jego znaczenie dla branży.
Maciej opisuje zmiany technologiczne i organizacyjne w branży telemarketingu w Polsce w latach 90. i na początku lat 2000.
Maciej opowiada o założeniu firmy CTM i wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii w jej założeniu.
Maciej opisuje pierwsze zlecenia i konkurencję w branży telemarketingu w Polsce w latach 90.
Maciej opowiada o przekonaniu Coca-Cola do utworzenia infolinii i jej znaczeniu dla branży.
Maciej opisuje rozwój firmy CTM i dołączenie do stowarzyszenia branżowego, jego znaczenie dla branży.
Maciej opowiada o wyzwaniach i standardach w branży telemarketingu w Polsce, a także o roli stowarzyszenia w promowaniu tych standardów.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Wieloletni członek Zarządu Polskiego Stowarzyszenia Marketingu (d. Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego). W latach 2010 – 2016 Prezes Stowarzyszenia.
Absolwent Ecole Superieure de Commerce et de Managemant (ESA3) - Paryż, Francja.
Absolwent wydziału Elektroniki Politechniki Wrocławskiej.
Stypendysta rządu francuskiego w Ecole Nationale Superieure des Telecommunications w Paryżu.
Doktorant Ecole Pratique des Hautes Etudes - Paryż, Francja.
o co pytam:
1. Czy telemarketing to marketing?
2. Najpierw Politechnika, potem studia we Francji, kierunki totalnie różne, ostatecznie zawodowo branża marketingowa
3. Pasja czy przypadek?
4. Czemu odszedłeś z korporacji?
5. Kiedyś powiedziałeś o sobie, że jesteś człowiekiem sukcesu, wtedy bardzo mnie to zaskoczyło, teraz wiem, że byłem nieopierzonym głupolem, ale chyba nadal tkwi przekonanie, że chwalenie się sukcesem jest w społeczeństwie źle postrzegane?