Mentionsy Mentionsy
Kierunek e-commerce
Kierunek e-commerce

Miarą sukcesu nie jest ilość klientów, a jakość ich obsługi. Rozwój platformy Skyier.com — Maciej Loch PE12 #stacjainspiracja

31.01.2024 ·1 godz 4 min · 10 rozdziałów

Skyier.com to jedna z platform do tworzenia oraz sprzedaży kursów online oraz innych produktów edukacyjnych. Jest jednak coś, co bardzo wyróżnia ją na rynku. Proklienckie podejście, które zaowocowało znaczącą przewagą konkurencyjną. Z jakimi wyzwaniami mierzyli się jej twórcy — Maciej Loch i jego partnerka Natalia — na samym początku i co postrzegają za swój największy sukces? W rozmowie z Bartoszem Fabjańskim Maciej przybliżył ich optykę na rozwój biznesu oraz idee, jakie przyświecały im od początku prac oraz opowiedział o najtrudniejszym okresie — pierwszych dwóch latach działania i problemach, z jakim przyszło im się zmagać. Posłuchaj, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać obsługę klienta jako swoją przewagę konkurencyjną? Jak sprawić, żeby klienci stali się adwokatami marki? Czy każdy może sprzedawać produkty online? I co najczęściej stoi za sukcesem, który wszyscy podziwiają?

Introdukcja Macieka Locha i platformy Skyier

Maciej Loch przedstawia platformę Skyier, narzędzie do tworzenia i sprzedaży kursów online.

1:59
Strategia rozwoju platformy Skyier

Maciej opisuje proces rozwoju platformy, jego inspiracje i wyzwania związane z konkurencją.

2:51
Wiara we własny pomysł i miary sukcesu

Maciej opowiada o swojej wiary we własny pomysł i miarach sukcesu, takich jak dochód i czas pracy.

1:58
Obsługa klienta i jej znaczenie

Maciej skupia się na znaczeniu obsługi klienta w rozwijanym biznesie.

2:11
Unikalność sprintów jako sportu

Maciej opowiada o swoim sportowym zainteresowaniu sprintami i jego unikalności.

2:11
Autentyczność i niezależność w biznesie

Maciej opowiada o podejściu autentycznym i niezależnym w rozwijanym biznesie Skyier.

2:09
Strategia biznesowa i zamiary

Maciej opowiada o strategii biznesowej i zamiarach, niezależnie od atrakcyjnych ofert inwestorów.

3:35
Zakłócenia w oczekiwaniach na stronę

Maciej wyjaśnia, dlaczego strona nie ma typowych elementów takich jak cyfry sprzedaży i recenzje.

1:27
Historia i wyzwania w budowaniu biznesu

Maciej opowiada o swojej historii i wyzwaniami w budowaniu Skyier, podkreślając determinację i wiarygodność.

5:39
Testy sprzedaży i obsługi klienta

Maciej Loch podkreśla, że istnieją dwa proste testy, które można wykonać, aby szybko weryfikować pomysł na biznes: tworzenie strony sprzedażowej i testowanie na zimnym ruchu, oraz założenie konta na TikTok. Równocześnie opisuje, jak importantne jest dobrze obsługiwać klientów, aby przyciągnąć nowych i utrzymać starszych, podkreślając, że zadowolony klient jest kluczem do sukcesu.

25:21

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.