Jak pozyskać klienta w 60 sekund? Elevator Pitch w praktyce

Gotowi do wyborów? W TokFM Premium wybierasz ile płacisz za dostęp do nagradzanych podcastów, sprawdzonych informacji i radia bez reklam. O jakość dbają tu znani publicyści, doświadczeni dziennikarze i sztab reporterów. Najwytrwalsi słuchacze English Biz pewnie rozpoznają ten temat, bo na samym początku podcastu mówiliśmy o elevator pitch. I teraz wracamy do tego tematu, bo od tamtego czasu sporo się zmieniło.

Zmieniły się zwroty, zmieniły się niektóre sformułowania, zmieniło się samo podejście do tego, czym elevator pitch jest i jak go tworzyć z sukcesem. Zapraszam Was bardzo serdecznie na dzisiejszy odcinek English Biz w Radiu Talk FM. A zaczynamy od tego, co to tak naprawdę jest elevator pitch. No, oczywiście definicja. Jest to krótka, taka maksymalnie 90-sekundowa prezentacja siebie, swojego pomysłu albo produktu. Nazwa pochodzi od sytuacji, w której możemy spotkać kogoś ważnego w windzie i mamy tylko chwilę na przekonanie go do tego, że warto zainwestować.

Nie da się ukryć, że jest to mocno kapitalistyczne, bardzo amerykańskie, nieco cringe'owe na ten moment, ale coś świetnie oddającego potrzebę nazywania rzeczy po imieniu. Jaki jest cel czegoś takiego? Zainteresowanie, a nie sprzedaż od razu. Można powiedzieć, że to jest takie otwarcie drzwi do kolejnej rozmowy. To jest właśnie elevator pitch. Tak jak mówiłam, około 90 sekundowa, maksymalnie 90 sekundowa prezentacja siebie, swojego pomysłu albo produktu. Dlaczego elevator pitch stał się tak popularny w nieszablonowych rekrutacjach? Na pewno chodzi tutaj o tempo biznesu.

Nikt nie ma czasu na długie elaboraty i liczą się tak zwane szybkie zajawki. Startup culture, czyli inwestorzy typu venture capital oczekują błyskawicznej i chwytliwej prezentacji. W popularności pomogło tutaj też networking i LinkedIn era, czyli na konferencjach, spotkaniach, czy to takich stacjonarnych, czy online. Elevator pitch stał się wizdówką XXI wieku. Na koniec wymieniłabym jeszcze psychologię uwagi, ponieważ badania, m.in. te opublikowane w Harvard Business Review, pokazują, że pierwsze 30 sekund rozmowy decyduje o tym, czy ktoś w ogóle słucha dalej. Ja bym poszła jeszcze krok dalej i uważam, że te 30 sekund już jest przesadzone w dzisiejszych czasach.

Czy są jakieś znane przykłady takiego elevator pitch, które moglibyście na przykład wygooglować, czy też sprawdzić od razu? Oczywiście. Spójrzmy nawet na Airbnb, na ich slogan bodajże z 2008 roku. Book rooms with locals rather than hotels. To jest krótko, jasno i z korzyścią. W ogóle wszystkie ich takie teksty reklamowe bardzo przypominają elevator pitch. Inne firmy, na które warto popatrzeć, to m.in. Dropbox, bo zamiast opisywać, czym się kierują, zrobili takie dwuminutowe demo video jako elevator pitch i jaki był tego efekt?

Bardzo ambitna wizja, pomieszana z misją i takim krótkim celowanym słowieństwem. Wszystko to na samym początku przynosiło super efekty. Więc jeśli chcecie sprawdzić, jak to wygląda na przykładzie różnych firm i jakiego angielskiego używają te firmy, polecam wygooglać Airbnb, Dropbox, Uber i Tesla. Z takich ciekawostek, które jeszcze na dzisiaj dla Was przygotowałam, to na przykład sam termin elevator pitch pojawił się w Dolinie Krzemowej w latach osiemdziesiątych, kiedy ci początkujący startupowcy, że tak powiem, dosłownie próbowali złapać różnych inwestorów w windach w biurowcach w San Francisco. Co więcej, badania Harvard Business Review, których chyba podlinkujemy pod tym odcinkiem, podają, że najlepsze elevator pitches mają strukturę filmowego trailera.

Chciałabym Wam pokazać około 10-15 niebanalnych zwrotów biznesowych, właśnie takich, które idealnie nadadzą się do Elevator Pitch. Zaczniemy sobie od absolutnego przeboju ostatnich miesięcy Cut Through the Noise. Przebić się przez szum informacyjny. Cut Through the Noise. Jako synonimy możemy również używać stand out albo rise above the clutter. Ale cut through the noise to jest zdecydowanie to, czego używa się najczęściej. Przebić się przez szum informacyjny. Wiele osób wskazuje też, że słowo game changer jeszcze nie umarło, czyli wiadomo, coś co zmienia zasady gry, taką zmianą zasad gry również możemy być my, ale ja bym chciała Was zachęcić albo do słowa po prostu shift.

Albo disruptive force. W ogóle same te rzeczowniki force i shift to jest coś, co może Wam się gnialnie sprawdzić. Zamiast takiego lekko wyświechtanego game changer. Trzeci zwrot. Gain traction. Zyskiwać rozpęd, zyskiwać na popularności. Tutaj oczywiście możemy użyć czasownika frazowego catch on albo gain momentum. ale wiadomo gain traction ostatnie dwa lata, jeden z najpopularniejszych idiomów, który wiadomo w biznesie, na spotkaniach jest doskonały, ale w takim elevator pitch też Wam się sprawdzi. Jeśli na przykład jesteście dobrzy w rozwiązywaniu kluczowych problemów klienta, to możemy iść w solve a bottleneck,

Znowu, jeśli nasza praca polega na zapełnianiu jakiejś luki technologicznej, komunikacyjnej, bardzo Wam polecam idiom bridge the gap, zapełnić lukę. Wiadomo, że reconcile differences brzmi dobrze, jest trochę bardziej formalne, ale wydaje mi się, że to bridge the gap, zapełnić lukę, będzie właśnie tym języczkiem uwagi, który super się odnajdzie w Waszych słownikach językowych. Jeśli macie jakąś propozycję wartości dosyć przekonującą, to wtedy oczywiście strong pitch albo unique offer. To słowo pitch, które oczywiście też wywodzi się z naszego elevator pitch, mam wrażenie teraz może zanotować lekki wzrost, bo to jest słowo, na którym oparła swoje ostatnie przemówienie Ursula von der Leyen.

A jak wiadomo, to co się odbija echem, to co ona mówi, potem zdecydowanie zyskuje na popularności w takim międzynarodowym języku angielskim. Więc przypatrujmy się, słowo pitch może się teraz bardzo często pojawić. Jeśli czujemy, że nasza pozycja to jest taka przewaga pierwszego gracza na rynku i faktycznie czujemy się w czymś bardzo mocni, ale też coś, co robiliśmy jako pierwsi, czy też jesteśmy znani z czegoś, to ja proponuję First Mover Advantage, Early Bird Edge albo Pioneer. czy na przykład Pioneer Benefits. To są wszystko zwroty, szczególnie to Early Bird Edge, to have Early Bird Edge, to może być coś doskonałego, to jest świeże, to jest nowe, to się jeszcze nie opatrzyło, dopóki się nie opatrzyło, warto z tego korzystać.

Uważamy na czasownik show, bo znowu jest bardzo często używany. Staramy się pójść w troszeczkę coś innego, jak na przykład position ourselves as, establish identity, define our role. Inne czasowniki, zupełnie inny sposób mówienia gwarantuje, że będziecie zadowoleni. Gdybyście chcieli na przykład podpatrzeć, jak taki styl mówienia, właśnie elevator pitch wygląda, czyli takie wiecie, krótkie, treściwe i bardzo energetyczne sformułowania, prezentacje produktu lub samego siebie, No to nie są tylko startupy, ale to jest też świat dużego biznesu i polityki i jeśli mogłabym zaproponować Wam osoby, które warto podpatrywać, wiem, że normalnie by się mówiło Elon Musk i tak dalej, no bo u niego wszystko jest, można powiedzieć, multi-planetary.

Ale szef Airbnb, Brian Chesky, on umie naprawdę w prostych słowach wytłumaczyć i ideę, czyli wynajmi czyjś dom zamiast hotelu. Brian Chesky ma super angielski, bardzo właśnie taki w stylu elevator pitch. Szefowa Bumble, Whitney Hurd, to jest znowu zbudowała narrację wokół bardzo prostej wartości, czyli aplikacja randkowa, gdzie pierwsze słowo należy do kobiety. Whitney Hurd ma doskonały angielski. Kolejną taką osobą jest Mary Barra z General Motors i ona potrafi streścić ogromną transformację przemysłu samochodowego w takich bardzo prostych hasłach.

Więc to są trzy osoby, które są dużo rzadziej tak jakby wspominane niż choćby Elon Musk, a wydaje mi się, że mogą dużo więcej wnieść do waszego angielskiego. No i czy to używanie takiego słownictwa w stylu elevator pitch, czy im to daje jakąś przewagę? Moim zdaniem tak i to znaczącą, bo ponieważ przyciągają uwagę, czyli w świecie, gdzie wszyscy są bombardowani informacjami, krótka i mocna formuła naprawdę zostaje w pamięci. Wystarczy zobaczyć, ile odsłuchań mają podcasty z czeskim w roli głównej. Co więcej, coś takiego buduje markę osobistą. Jedno zdanie może stać się takim jakby nieoficjalnym podpisem danej osoby i tutaj odsyłam Was do szefowej Bumble właśnie.

Takie osoby również łatwo się cytuje w mediach. No właśnie media, inwestorzy i współprawcownicy powtarzają tego typu frazy non-stop. Czy jest jakieś ryzyko? No oczywiście, że jest, bo można brzmieć w taki sposób zbyt uproszczony albo jak slogan marketingowy bez pokrycia, więc tutaj nam naprawdę trzeba uważać na ten dobór słownictwa. I w świecie B2B oczywiście bardzo często wymaga się późniejszego takiego rozpakowania i podania konkretów, czyli fajnie jest mieć takie slogany at hand, pod ręką, ale warto je zawsze podeprzeć merytorycznym argumentem. To już taka uwaga ode mnie. A jeśli na przykład chcielibyście bardziej o sobie mówić, takim elevator pitch style, to też chciałabym Wam jeszcze podać kilka takich zwrotów, które mogą Wam się bardzo przydać.

Jeśli mamy smykałkę do czegoś, to oczywiście zachęcam Was do używania sformułowania have a knack for, ale natural talent for albo strong ability in też doskonale brzmią. Have a knack for jest bardzo znanym zwrotem, świetnym, startupowym, amerykańskim. Ale dlaczego nie pójść o krok dalej i nie powiedzieć czegoś świeżego? takiego właśnie jak natural talent for czy strong ability in. Jeśli dostarczamy wartości ponad oczekiwania, pamiętajmy o idiomie go the extra mile, ale jeśli nie czujemy tego i nie odnajdujemy się w świecie idiomów biznesowych, to myślę, że exceed targets czy deliver value beyond expectations świetnie Wam się sprawdzi właśnie w takim stylu elevator pitch.

jeśli odnajdujemy się doskonale w dynamicznym środowisku, pamiętajmy o czasowniku thrive. Thrive in fast-paced environments, ale też po prostu adapt quickly. Czyli tutaj bez zbędnych, pięknych słówek, które mogą być troszeczkę aż nadto, ale po prostu adapt quickly, czy właśnie thrive in fast-paced environments. Czasownik thrive mam wrażenie w tej chwili przeżywa taką trochę złotą jesień, i ma swój wielki powrót w języku angielskim w biznesie, zobaczymy, gdzie go to zaprowadzi. Thrive in fast-paced environments albo adapt quickly. I tym odcinkiem, mam nadzieję, przybliżyłam Wam, co to jest elevator pitch w tej chwili.

Mam nadzieję, że ten odcinek o Elevator Pitch bardzo dużo wniesie do Waszego myślenia o rekrutacji, o prezentacji siebie. Ja zachęcam do posłuchania na przykład na YouTube takich osób właśnie jak Brian Chesky czy Whitney Hurd. To jest coś nowego, to jest coś innego niż Elon Musk czy nawet Ursula von der Leyen, a my oczywiście słuchacze podcastu English Base musimy poszerzać swoje horyzonty. A ja Was zapraszam już oczywiście na kolejny odcinek w następny poniedziałek w aplikacji Talk FM i na wszystkich platformach podcastowych. Do usłyszenia.