WSZYSTKO CO MUSISZ WIEDZIEĆ O E-COMMERCE W 2025 ROKU

Kolejna rzecz to opinie klientów I lojalizacja ich. Tak. Tutaj ten punkt dodaliśmy, żeby też przede wszystkim od początku zbierać te opinie, bo sami też widzimy, że jednak budowanie zaufania do marki od początku przynosi efekty długofalowo. Na początku, powiedzmy, tych opinii będzie mało, będzie 2, 3, 4, 5, ale po czasie się zrobi, nie wiem, 5, 10 tysięcy i to już zaczyna działać jednak na tego klienta i trzeba Dbać o to, żeby te opinie były pozytywne. I nie mówię tu stricte o opiniach na wizytówce w Google, bo to tam jest jedno miejsce, ale tutaj w e-commerce, że jednak często klient nadal podejmuje decyzje na podstawie tych opinii, które widzi na stronie przy produkcie. Dokładnie tak. Warto też te opinie sobie od razu zintegrować z Google Merchant Center, tak żeby nawet w tych reklamach produktowych już te gwiazdki i te opinie się pojawiały.

Może jest tak, że jeden kanał jest gdzieś tam bardziej jakościowo lepszy od drugiego kanału marketingowego. Ci klienci może właśnie są bardziej lojalni i ci, którzy przyszli powiedzmy z Googla są bardziej lojalni od tych z TikToka. Musimy to wszystko sobie mierzyć. Można to robić za pomocą podstawowych nawet narzędzi takich jak Analytics. Spokojnie tam to zobaczymy. Powiedziałbym tutaj też o analityce takiej powiedzmy produktowej. To o czym wspomniałeś, że często jest tak, że robimy sesje jakieś właśnie zdjęciowe z jakimiś konkretnymi produktami, a te produkty może nie są aż tak w naszym biznesie chodliwe jak jakieś inne typy produktów. Więc tu też musimy zwracać uwagę, które kategorie, które produkty