Mentionsy Mentionsy
E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków

JAK ZOSTAĆ LIDEREM BĘDĄC RESELLEREM| PIOTR KILJAŃSKI| STREFATENISA

21.03.2025 ·1 godz 18 min · 24 rozdziały · 4 sponsorów

Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/W tym odcinku rozmawiamy z Piotrem Kiljańskim z marki StrefaTenisa. Piotr to dyrektor e-commerce z ogromnym wieloletnim doświadczeniem. Porozmawialiśmy między innymi o:- wpływie Igi Świątek na wyniki w ich sklepie- budowie brandu w sklepie resellerskim i jego wpływie na sprzedaż- budowaniu zespołów e-commerce- rozwijaniu sprzedaży zagranicznej w sklepach internetowych i o tym jak robić to dobrze- pozyskiwaniu ruchu i generowaniu sprzedaży Ten odcinek to ogromna dawka wiedzy z marketingu, sprzedaży i e-commerce.

Wprowadzenie i historia firmy

Piotr Kiljański przedstawia historię i rozwój firmy StrefaTenisa od 1990-2000 roku.

2:11
Reklama StrefaTenisa

StrefaTenisa, około 130 pracowników, jesteśmy na 13 rynkach.

0:04
Reklama Samba AI

Partnerami kanału są Samba AI, narzędzie do marketing automation, z którego na co dzień korzystamy w naszym biznesie.

0:07
Reklama Faksi

Faksi, Twój kurept dostarczający przesyłki międzynarodowe dla e-commerce, z którego korzystamy na co dzień w naszym biznesie.

0:05
Reklama Apilos Grupy Shopper

Apilos Grupy Shopper. Od teraz z nowym modułem, dostępnym w każdym abonamencie.

0:03
Zakres i struktura firmy

Opis zakresu działalności firmy, jej struktury i transformacji cyfrowej w ciągu 8 lat.

4:05
Kluczowe momenty rozwoju firmy

Piotr Kiljański omawia kluczowe momenty rozwoju firmy w ciągu ostatnich 8 lat.

2:54
Transformacja cyfrowa i e-commerce

Opis zmian w systemie e-commerce i e-wynajem, a także rozwój cross-border.

2:10
Przedsiębiorczość i rozwój

Piotr Kiljański opisuje swoją drogę do StrefaTenisa i rozwój firmy w ciągu 8 lat.

2:36
Zespół i organizacja

Opis struktury zespołu e-commerce i marketingowego oraz zadań, które są delegowane.

2:17
Klienci i asortyment

Opis typu klienta firmy i rozwój asortymentu, w tym popularność padla.

4:18
Iga Świątek i jej wpływ

Analiza wpływu Igi Świątek na sprzedaż i popularność tenisa w Polsce.

3:18
Strategia i marka

Opis strategii firmy w zakresie własnej marki i budowania brandu.

3:19
Obsługa klienta

Opis struktury obsługi klienta i roli doradztwa produktowego w budowaniu marki.

2:23
Rozwój i strategia

Opis strategii rozwoju firmy, w tym rola sklepów stacjonarnych i e-commerce'u.

3:50
Rozwój zagraniczny

Piotr Kiliński opisuje proces rozwoju zagranicznego sklepu, w tym wybrane rynki i strategie, a także opisuje problemy związane z skalowaniem biznesu na nowych rynkach.

5:01
Wdrożenie platformy Shopware

Kiliński opowiada o wyborze platformy Shopware i procesie wdrożenia, w tym problemach z logistiką i cross-border.

14:05
Metodyka obsługi klientów zagranicznych

Kilinski opisuje różne metody obsługi klientów zagranicznych, w tym partnerów i biura obsługi klienta.

7:49
Metryki biznesowe

Kilinski omawia metryki biznesowe, takie jak zadowolenie klienta, ruch na sklepach i zamówienia, a także narzędzia do analizy danych.

5:18
Strategia wycofywania się z rynków zagranicznych

Rozmowa o wycofaniu się z Hiszpanii i innych rynków, kosztach i problemach związane z eksperymentacją.

1:44
Marketing i koszty wchodzenia na rynki zagraniczne

Analiza kosztów marketingowych i problemów związane z pozyskiwaniem klientów w Europie Zachodniej.

1:59
Rozwój i plany na przyszłość

Planowanie rozwoju platformy e-commerce i skupienie się na budowaniu brandu.

2:28
Zbieranie opinii i budowanie brandu

Korzystanie z aplikacji do zbierania opinii i rozmowa o znaczeniu brandu i komunikacji.

3:42
Komunikacja i zaufanie w biznesie

Ważność komunikacji z pracownikami i zaufania do zespołu w kontekście biznesu.

2:48

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.