AUTORYZOWANY SPRZEDAWCA APPLE - JAK BUDUJE SIĘ E-COMMERCE GENERUJĄCY +200 MLN

Potem przygoda z Dr. Maxem, z Neonetem i finalnie, finalnie dzisiaj w Lantry. To spore brandy. A na jakich stanowiskach tam pracowałeś? Czym się tam zajmowałeś? Podobnie jak tutaj, zarządzamy e-commerce'em. Ok, ok. A jak długo Lantra już działa na rynku? Tak naprawdę Lantre działa od 2020 roku, choć firma ma swoje korzenie bodajże w 2016. Natomiast był to brand, który próbował swoich sił na Allegro, próbował podbić rynek Apple'owy bez skutku. Dopiero pewna transformacja, która w 2020 roku się wydarzyła, pozwoliła nam urosnąć i być w tym miejscu, w którym dzisiaj jesteśmy. To jak dzisiaj duża jest ta marka? Możesz coś opowiedzieć o jakiś liczbach? Tak, bardzo chętnie.

No ale też jakąś mamy tam strategię bidowania i po prostu promujemy to, co jest dostępne. Mniej więcej wiemy, jakie kolory są pożądane przez klienta. Producent co roku wypuszcza jakąś partię nowych kolorów. To jest gdzieś tam stymowane, ale mniej więcej wiedząc, jakie komunikaty, które produkty będą na materiałach producenta, mniej więcej jesteśmy w stanie wyczuć. Jaki kolor teraz jest topem w iPhone'ach? Czarny zawsze i pomarańczowy. A wy działacie na marketplace'ach? Tak, tak działamy. Na Allegro jesteśmy numerem jeden, jeśli chodzi o Apple'a, w sprzedaży. Więc to jest taki nasz główny marketplace, na którym wystawiamy naszą ofertę. Natomiast w tym roku zaczęliśmy wchodzić szerzej na inne, nowe dla nas marketplace'y.

Także bardzo ciepło spoglądamy w ten kierunek. A jak to jest, jeżeli ty chcesz sprzedawać oryginalne produkty Apple'a na przykład, to na marketplace'ach musisz jakieś certyfikaty pokazać, czy nie? Bo wiesz, patrzę pod kątem tego, że to jest drogi produkt i też pewnie jest wiele oszustw z tym związanych. Wiesz co, to zależy oczywiście od platformy. Na Allegro jest strefa marek, w której my nie jesteśmy, no ale nie wymaga się od nas pokazywania umów czy jakichś innych dokumentów, ale są platformy, które takiego potwierdzenia oczekują, że to są oryginalne produkty. A ja pamiętam, że jak jeszcze byłem na studiach i chciałem sobie kupić iPhona, to często szukając na przykład na Allegro, bo wtedy jeszcze bardzo mocno zwracałem uwagę na ceny, chociaż dalej zwracam uwagę, to tam często dało się na Allegro znaleźć aukcje, gdzie telefony były nowe, tak sugerował sklep, ale były tańsze niż w tych oficjalnych sklepach, tych znanych sklepach.

Wiesz, to dla części klientów to będzie cena. Niezależnie od tego, jak jest silny nasz brand. No właśnie, bo ja też się zastanawiam nad tym, że... Mogę na przykład podać przykłady patologicznych zachowań klientów, którzy potrafią dokonać zwrotu kompodera kupionego w piątek, bo w poniedziałek jest tańsze o 50 zł. I to jest nagminne, to jest nagminne. Mieliśmy klientów, którzy kupowali na Allegro produkty w ratach zero, zwracali je nam i zostawali z nieoprocentowanym kredytem na 20 tysięcy złotych, bo taki był limit Allegro. Tak ludzie potrafią wykorzystać dostępność, takie mechanizmy, które są. Więc dla niektórych to będzie cena niezależnie, co byśmy zrobili.