Mentionsy Mentionsy
E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków

350 MLN PRZYCHODU i AI W KAŻDYM DZIALE. DROGA DO SUKCESU KODANO

17.07.2026 ·1 godz 1 min · 14 rozdziałów

Jak zbudować firmę osiągającą 350 mln zł przychodu i wykorzystywać sztuczną inteligencję nie tylko w marketingu, ale praktycznie w każdym dziale organizacji?W tym odcinku rozmawiamy o rozwoju Kodano – jednej z największych firm z branży optycznej w Polsce. Firma prowadzi obecnie 18 sklepów internetowych, rozwija sieć salonów w czterech krajach i konsekwentnie łączy sprzedaż online z rozwojem punktów stacjonarnych.Duża część rozmowy dotyczy praktycznego wykorzystania AI. Sprawdzamy, jak sztuczna inteligencja wspiera marketing, tworzenie treści, analizę danych, obsługę klienta, organizację pracy i podejmowanie decyzji. Rozmawiamy także o tym, jak wdrażać AI w dużej organizacji, aby nie kończyło się wyłącznie na pojedynczych testach i narzędziach.Poruszamy również temat zagranicznej ekspansji, kampanii telewizyjnych i YouTube, budowania retencji, programów lojalnościowych oraz rozwoju soczewkomatów. Nie zabrakło rozmowy o tworzeniu zespołu, kulturze organizacyjnej i prowadzeniu firmy.Z odcinka dowiesz się między innymi:– jak Kodano rozwija sprzedaż internetową i salony stacjonarne,– gdzie AI rzeczywiście przynosi firmie oszczędności i przewagę,– jakie są największe wyzwania ekspansji zagranicznej,– czy kampanie telewizyjne nadal mogą skutecznie napędzać e-commerce,– jak budować lojalność i zwiększać częstotliwość zakupów klientów,– jak rozwijać zespół i kulturę organizacyjną przy dużej skali firmy,– jakie są dalsze plany rozwoju Kodano.To rozmowa o skalowaniu e-commerce, omnichannelu, technologii oraz świadomym wdrażaniu sztucznej inteligencji w całej organizacji.

Koszty kampanii reklamowej

Tomasz Serafin przedstawia koszty kampanii reklamowej przed erą sztucznej inteligencji.

0:51
AI w rekrutacji

Tomasz omawia rolę AI w rekrutacji i automatyzacji procesów.

0:30
PayU i płatności cyfrowe

Rozmowa o PayU, automatyzacji płatności i zwiększeniu konwersji.

1:56
GetResponse i e-mail marketing

Tomasz opisuje narzędzia do e-mail marketingu i zarządzania kampaniami online.

0:34
Ekspansja i AI

Tomasz opowiada o ekspansji i wykorzystaniu AI w Kodano.

1:05
AI w Kodano

Tomasz opisuje wykorzystanie AI w obsługi klienta i chatbotie AskSpot.

8:23
Płatności cykliczne

Tomasz porusza temat płatności cyklicznych i ich zastosowania.

1:09
Google Ads i BDOS

Tomasz omawia testowanie rozwiązania BDOS z Google Ads.

1:20
AI w obsługi klienta

Tomasz kontynuuje rozmowę o chatbotach i obsługi klienta.

1:36
Ekspansja zagraniczna

Tomasz opisuje ekspansję do nowych rynków zagranicznych.

2:42
Marketing i sklepy stacjonarne

Tomasz porusza temat marketingu i sklepy stacjonarne.

3:17
Retencja klientów

Tomasz omawia strategie retencji klientów, szczególnie w przypadku okularów.

13:37
AI w marketingie i offline

Rozmowa o wykorzystaniu AI w marketingu, w tym telewizyjnym i na TikToku, oraz o działaniach offline. Mowa również o zmianach w Manago i potencjale AI w SEO.

12:49
Rozwój i skala

Wspomnienia o rozwoju firmy, skali i wyzwaniami związane z otwieraniem nowych rynków zagranicznych. Dyskusja na temat wykorzystania AI w rekrutacji i testowaniu pomysłów.

10:27

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.