Mentionsy Mentionsy
E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków

100 MLN ROCZNIE W 8 LAT - JAK TO SIĘ ROBI| RADOSŁAW GOŁĘBSKI| SAVICKI

28.02.2025 ·1 godz 16 min · 12 rozdziałów · 2 sponsorów

W tym odcinku rozmawiamy z Radosławem Gołębskim, członkiem zarządu i dyrektorem marketingu marki Savicki. Radek podzielił się swoim bogatym doświadczeniem z obszaru marketingu, e-commerce i biznesu. Porozmawialiśmy o tym jak ważną rolę w e-commerce stanowi produkt i obsługa klienta, na zwracać uwagę w marketingu sklepu internetowego i jak budować zaufanie klienta do swojej marki. Radek opowiedział też o wykorzystywaniu sztucznej inteligencji i o tym jak ważne jest dziś AI w ich firmie.

Historia i osiągnięcia firmy

Radek opisuje historię Savicki, od 1976 roku do 2017, kiedy zaczął pełnić rolę dyrektora marketingu i e-commerce. Podkreśla osiągnięcia firmy w zakresie przychodów i rozszerzenia oferty.

5:21
Reklama Faksi

Faksi, Twój kurier dostarczający przesyłki międzynarodowe dla e-commerce, z którego korzystamy na co dzień w naszym biznesie.

0:13
Reklama Apilos Grupy Shopper

Apilos Grupy Shopper. Od teraz z nowym modułem, dostępnym w każdym abonamencie.

0:17
Transformacja e-commerce

Radek opisuje proces transformacji e-commerce'u w Savicki, wskazując na kluczowe decyzje i strategie, które przyniosły sukces.

4:17
Klienci i oferta

Radek opisuje typy klientów Savicki i sposób budowania relacji z nimi, w tym strategie zaufania i retencji.

4:29
Strategie sprzedaży

Radek opisuje strategie sprzedaży, takie jak bezpłatna miarka jubilerska i usługi klienta, które pomogły w zwiększeniu sprzedaży online.

7:11
Dział marketingu i e-commerce

Radosław Gołębski opowiada o strategiach sprzedaży, marketingu i e-commerce'u, w tym konfiguratorze produktów, lejku zakupowym i narzędziach do email marketingu.

28:23
Obsługa klienta i CRM

Radosław Gołębski omawia obsługę klienta, CRM i strategie upsellingu, w tym korzystaniu z wewnętrznych narzędzi.

3:18
Analiza i SEO

Radosław Gołębski mówi o analityce internetowej, SEO i testowaniu niestandardowych form marketingu.

1:30
AI i automatyzacja

Radosław Gołębski opowiada o wykorzystaniu AI w firmie, takich jak generowanie opisów produktów i analiza danych.

6:17
Rynki zagraniczne

Radosław Gołębski omawia strategie rozwoju na rynkach zagranicznych, takie jak Czechy, Słowacja, Rumunia i Niemcy.

11:21
Planowanie i praktyka

Radosław Gołębski podkreśla ważność długoterminowego planowania i praktycznego doświadczenia w biznesie.

4:09

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.