S04E23 KPI, czyli co mierzymy

No, więc mamy takie wewnętrzne, firmowe SPA. Absensy. Ale to jeszcze o celach i obowiązkach, bo tu jest bardzo dużo podejść, OKR-y, nie OKR-y. Zmierzałem do tego, bo mówiliśmy raczej tutaj w tym kontekście o celach takich indywidualnych, no ale one się gdzieś tam składają jeszcze w jakieś strategiczne cele. Firmy, że chcemy być partnerem, więc potrzebujemy odpowiednich projektów, certów, więc to też jest jakaś hierarchia. Absensy? No tak, to dobrze mówisz. Certyfikaty mierzymy, to dość łatwo pomierzyć kto ile ma, czego potrzebujemy. Tu wyznacznikiem może być program partnerski, tak jak my mamy z Microsofta. Tak jest.

Jak każdy. Chcemy np. urosnąć o 50%. W OKR-ach to nawet w podręczniku stoi napisane, że jak 70% ogarniesz, to jest super. I potem te finanse nam dają takie sprzężenie zwrotne do sprzedaży. Jak idziemy, to też warto mierzyć przynajmniej kwartał do kwartału. Albo miesiąc do miesiąca. No tak, bo tutaj nie masz na wszystko wpływu. Wpada ci pandemia albo prezes NBP popłynie na konferencję i nagle a ty się rozliczasz w jakiejś dziwnej walucie i co byś tam nie robił, to i tak. No tak, tu jest dużo parametrów. Dokładnie, więc to są te obszary, które, jak słyszycie, liczymy, pomiarujemy.