Jak będzie wyglądał BIZNES w dobie AI? Franciszek Georgiew

Cześć Franek, dla tych, którzy cię ewentualnie nie znają, to przedstaw się i w kilku zdaniach powiedz, co robisz. Jasne. Jestem właścicielem kilku firm. W Warszawie firm usługowych B2B, takich jak np. agencja Tigers czy Automation House. W Hongkongu Huqiao Games, czyli firma, która promuje gry komputerowe na chińskim rynku, zachodnie gry komputerowe do Chińczyków przy pomocy influencer marketingu. I tutaj w Dubaju teraz zakładam IonMind, czyli aplikację, która wspiera w dużej mierze rozwój osobisty, ale też pozwala robić różne rzeczy.

Być może w frameworkach, które w ogóle nie są adekwatne do twojej firmy, do tego kraju, do jakichś takich czynników. Więc ja staram się w swoich teraz poczynaniach AI-owych odzwierciedlać mój sposób myślenia o samorozwoju, Dla AI Journalingu i o marketingu w Marketing OS. A moje zespoły w Tigers czy w innych firmach stworzyły już same dla siebie Sales OS, Customer OS, Business OS, czyli kolejne moduły, w których odzwierciedlają nasz proces działania. Czyli na przykład to, jak Karol robi sprzedaż, to jest odzwierciedlone w szeregu dziesięciu powiązanych ze sobą asystentów, jakichś dwóch, trzech integracji, które są do tego kluczowe. I dzięki temu cały zespół sprzedażowy jest bardziej efektywny. I nawet dzisiaj na Town Hallu, z którego tutaj prosto przyszedłem, na którym rozmawialiśmy dużo o AI, no właśnie oni opowiadali, że robili jakąś ofertę i coś, co wcześniej zajmowało dwa tygodnie, zajęło parę godzin.

Od strony technicznej to nie jest skomplikowane rozwiązanie, żeby stworzyć asystenta, ale polecam udostępnić swojego asystenta i zobaczyć czy ludzie rozumieją jak z niego korzystać, czy wnosić do nich wartość na 10 różnych case'ach, branżach, sposobach pisania. I właśnie o to chodzi, że dzięki iterowaniu tego najpierw wewnętrznie na sobie, potem w Tigers na naszych case'ach, a potem po wypuszczeniu przez sprzedaży tego materiału, gdzie go robiłem na żywo, obserwując reakcje ludzi przez kolejne tygodnie, została mi jeszcze jedna lekcja do nagrania, ale ludzie, już dwa tysiące ludzi na Discordzie naszym, korzysta, opiniuje i tak dalej, no nie? Czyli samo marketingu jest trochę mniej. I to nam pozwala uszczelniać to, po to, żeby to było w miarę uniwersalne. I moim zdaniem, no ja nie widzę takich rozwiązań na rynku, bo jeżeli już wejdziesz z kolei na za duży poziom ogólności, taki na całym świecie, to masz takie rozwiązania jak, nie wiem, Jasper AI do marketingu, czy Gong IO do sprzedaży, tylko one już są tak ogólne z kolei, że jakby nie korzysta się z tego fajnie.

To bardzo lubię i opracowuję tę wiedzę i staram się ją przekazywać. No wiesz, ludzie, to nie chodzi o to, że są tam pitole, że ludzie są zadowoleni, tylko wystarczy wejść na tego Discorda i poczytać, co ludzie mówią, co zrobili, jak im pomogło i tak dalej. I to jest mega satysfakcjonujące. Nie czułem tego takiego juice'u, robiąc usługi, wiesz, firma, firma dla korporacji, nie uczestnicząc w tym bezpośrednio. A teraz znowu czuję, że jestem na pierwszej linii frontu dostarczania komuś jakiejś wartości, co jest fajne. Dawno tego, mówię, nie czułem. Ok. To ci przypomina te czasy, kiedy byłeś tak bardzo szkoleniowo zaangażowany, bo wiem, że to też był ważny etap rozwoju Tigers, nie? Kiedy ty tam spędzałeś na tych salach szkoleniowych mnóstwo... Tak, tak. I pisanie księgi adców, to opracowywanie wiedzy. Ja tak szczerze, jak robię sobie jakieś takie bardzo głębokie deep dive'y, mam zresztą dużo książek ze sobą, różnych jakichś tam psychologii, tylko też mało je czytam niestety.

Chociaż niektórzy to robią, ale chodzi mi o to jedno spostrzeżenie, że mi bardzo pomogło, jak przestałem obrzydzać sobie rzeczy, które robię. Czyli tak, jest praca operacyjna do wykonania zawsze. Ja jakby nie wyobrażam, tak sobie opowiadam, że wyszedłem z operacji, ale czasem wiesz, na swojego LinkedIna jak piszę posty, no przecież to jest praca operacyjna na maksa. Jak coś tam robię, żeby było szybciej w jakimś tam pobocznym projekcie, to też jest praca operacyjna. I chodzi o to, że zamiast sobie dokategorizować, że to jest praca operacyjna, że robię jakieś sitowe rzeczy, to ja wolę sobie powiedzieć, że w sumie robię szybko coś, w czym jestem dobry i nie ma w tym nic złego, no nie? Jeżeli nie wchodzę w to na cały czas i to mnie nie przytłacza, to spoko. I też zauważyłem właśnie po... Po firmach usługowych, notabene, ostatnio mieliśmy takie monthly business review, czyli jedyne spotkanie, w którym uczestniczę w Tigers, poza townhallami, to na tym monthly business review doszliśmy do wniosku, że zamiast wymyślać nowe inicjatywy, każdy powinien zejść jakby poziom niżej, no nie?

A oni dają z siebie naprawdę maksa, nie? Więc takich ludzi lubię, takich ludzi widzę w Tigers teraz więcej, czyli wydaje mi się, że udało mi się przywrócić taką kulturę i widzę ludzi, którzy zaczynają tworzyć rozwiązania AI-owe i podłapują tę narrację o eksperckości, o roli wyżej w łańcuchu wartości. No to są bardzo duże myśli, ale w skrócie, no jakby wykonawstwo jest teraz mniej warte. Consulting i wiedzenie co trzeba zrobić i jak to zrobić szybko jest warte coraz więcej. Dokładnie. I długo było tak, że gadałem o tym, gadałem o tym i gówno to dawało. Tak szczerze to zrony. I to tak szczerze, tak od serca mówię, no robię, pierdoliłem o tym i nic to nie dało. I nagle nastąpił jakiś taki tipping point, że ludzie weszli do firmy, nawet nowi, spowiewają świeżości i zarażają starych też i widzą, że o kurde, dostałem jakiś marketing OS, to działa, więc zaczynam kminić jak coś zrobić podobnego swojego, więc podzielę się tym z innymi.

Że jednak ten kierunek produktowy jest dla ciebie teraz bardziej seks. I jakby z czego to wynika? I dlaczego taka, a nie inna decyzja? Myślę, że nawet zaktualizował, że może nie tyle, że kierunek produktowy, ale powołując się na Tomka Karwackę, technologia obudowana usługami, no nie? Czyli ja mogę sobie wyobrazić, że jest, może sobie wyobrażać, bo to istnieje. Że jest firma produktowa, Aion, która dysponuje softwarem, który ma jakieś wejściowe, fajne rozwiązania do marketingu, sprzedaży, rozwoju osobistego i tak dalej, no nie? Z którego mogą korzystać jednostki, jak i firmy, no nie? No i teraz mogę sobie wyobrazić, że nie tylko Tigers, ale takie firmy jak twoja czy inne, mogą sobie to obudować consultingiem, mogą to sobie obudować...

Stawianiem na tym własnych rozwiązań na wysokiej marszy, być może nawet dostając od nas leady, jeżeli nie będziemy na tyle wyporni, no bo wiadomo, że chciałbym ten marketing to wszystko skalować, stąd też widać tego więcej, a to jest jakiś tam początek coraz większej skali tego marketingu. My też nie chcieliśmy odpadać marketingu mocnego za wcześnie, bo klarowaliśmy trochę, jak jest value proposition, jak jest pricing, musieliśmy zmienić pricing po drodze, Moja zbyt ambitna koncepcja, nie nadążyliśmy za nią i musiałem uprościć pricing, nie wchodząc już w szczegóły. Mogę sobie wyobrazić, że to jest jakiś model, a to, że Tigers czy Automation House może budować na tym różnego rodzaju customowe integracje, które są lepsze niż integracje po jakimś serwerze MCP, że się wepniesz w cokolwiek, jakkolwiek.

I szczerze to fajnie brzmi, ale to jeszcze kawałek, żeby to jakoś dobrze, fajnie działało. Automation House może sobie zrobić customową integrację na tym i w ten sposób działać. A Tigers może np. konsultować, jak korzystać z tego marketingu w optymalny sposób, ucząc z tego innych firm. W każdej firmie usługowej wszyscy gadają, że chcą być konsultantami. Ja pierwszy raz od dawna Chyba, nawet nie wiem czy nie tak szczerze w historii, bo zawsze słyszałem to gadanie u siebie w firmach, ale nie widziałem akcji za tym idącej, nie? No, że każdy mówi, że chce być konsultantem. No ale potem patrzysz i mówisz, no ale jakby nie, no nie wiem, może trochę szkolili ci ludzie, to był jakiś taki moment. Ja jestem konsultantem.

Jak będą ewoluowały te modele i struktury nawet w większych organizacjach w tym momencie? One się też według Ciebie będą spłaszczać tych departamentów? Może będzie więcej, ale one będą miały bardziej płaską strukturę i bardziej taką krozdziałową? Czy tu się jakby niewiele zmieni? Jak te modele biznesowe się mają dostosować do tego? Wiesz co, jeśli chodzi o bardzo duże firmy, to nie wiem, bo słabo znam Enterprise jako tak i nie oznacza się. Mamy w Tigers sporo klientów Enterprise i po prostu nie potrafię jakoś tak, nie wiem, albo mam takie ograniczające przekonanie, że ciężko mi jakoś tam to rozkminić. Ja widzę takie meta trendy. Ja bym to podsumował tak. Że żyjemy w późnym kapitalizmie, nie? I co to oznacza? Że tak naprawdę ludzie mają przejebane na własne życzenie.

Jak będzie wyglądał BIZNES w dobie AI? Franciszek Georgiew, 22 Ventures, Tigers, Automation House, Huqiao, Doskonałość Operacyjna. Jak będzie wyglądał BIZNES w dobie AI? Franciszek Georgiew, 22 Ventures, Tigers, Automation House, Huqiao, Doskonałość Operacyjna. Wydaje mi się, nie wiem, że to jest jeszcze taki homo sovieticus, trochę jakaś resztki czy coś, ale faktycznie jak wdrażałem Iona w tej hongkońskiej spółce, to strasznie zakładałem, że będę musiał dużo tłumaczyć, że trzeba przekonywać i tak dalej. No i tam pracuje taka Estelle, ona chyba jest, wydaje mi się, z Malezji, nie jestem pewien. On był z Filipin.

Ale często dostaję pytania, wiesz, jaka jest taka średnia, jaki jest średni ticket i tak dalej. Jak to u Was wyglądało do tej pory? Bo u nas jakby też się podzielę, żeby była jasność i pełna transparentność, ale jak mówimy, wiesz, o poziomach inwestycji, no to odsłońmy trochę kart. Myślę, że najdrobniejsze rzeczy kosztują kilka tysięcy złotych, największe pewnie kilkadziesiąt. Jeżeli już mówimy o droższych, to jest to suma większych komponentów, to na takim bardzo ogólnym poziomie, bo też te projekty są bardzo różne, więc teraz, żeby nie wchodzić w jakąś wielką dygresję, to musiałbym dużo. Jak będzie wyglądał BIZNES w dobie AI? Franciszek Georgiew, 22 Ventures, Tigers, Automation House, Huqiao, Doskonałość Operacyjna.

Jak to sobie dokręcisz, no to masz już wysokiej jakości kontekst, zarys jakiejś strategii. Nie jest to strategia marketingowa od agencji, która spędziła na tym ileś dni na warsztatach z tobą i tak dalej, ale jest to na tyle dobre, żeby przyspieszyć pracę całego zespołu. Chcesz zaplanować kampanię, masz taktykę, którego zrobiłem z Kubą z Tigers, w sensie chłopakiem, który niedawno do nas dołączył w kontekście tych nowych jakichś umysłów, które wchodzą już na fajny system i mają w sobie jakieś tam cechy. Franciszek Georgiew. Names mentioned.

Puszczania tego, analizowania wyników i tak dalej. Wszystko jest obudowane asystentami, dzięki czemu każdą z tych rzeczy robię szybciej. No to teraz jakby też jeszcze lepiej chyba rozumiem głębiej i rozumiem dlaczego ja osobiście nie jestem zadowolony z mojego custom GPT-sa do tworzenia contentu pomimo tego, że zasiliłem go wiesz. Jak będzie wyglądał BIZNES w dobie AI? Franciszek Georgiew, 22 Ventures, Tigers, Automation House, Huqiao, Doskonałość Operacyjna. Więc ja bym sobie wybrał pięć najfajniejszych. Wiem, że na przykład tam Bartek Kwerenc kiedyś, ja też próbowałem, bo on pisał, że rzucił tam wszystkie, że fajnie naśladuje.