Firma jak folwark

Bo jeśli dobrze się rozejrzeć, to w niejednej firmie taki ekonom wciąż ma się świetnie. Tyle, że dziś nie chodzi po polu, tylko siedzi w Excelu. A zamiast bata trzyma w ręku Slacka. I właśnie w tym momencie wchodzi AI. Technologia, która może dać polskim firmom ogromną przewagę. Każda taka rewolucja wywraca stolik do góry nogami i daje szanse mniejsze na doskoczenie do czołówki szybciej niż w warunkach względnej stabilizacji. Tylko czy z takimi ekonomami usterów naprawdę mamy szansę to wykorzystać? Kiedy dziś mówię folwark, nie chodzi mi o budynki, wszystkie te włości, czy całą masę chłopów pańszczyźnianych pracujących na rzecz jednego dziedzica. To jest sposób myślenia o zarządzaniu, wciąż obecny w wielu firmach, tylko że w trochę bardziej nowoczesnym opakowaniu.

Teraz zaczyna je spowalniać i żeby wejść w taką erę prawdziwej automatyzacji i wykorzystania AI i żeby wejść w erę takiej prawdziwej automatyzacji i wykorzystania AI w naszych biznesach, nie możemy trzymać się tej metody. Musimy o niej pamiętać, bo to jest jakiś element naszej historii, naszego rozwoju, całego kapitalizmu powiedzmy w Polsce. Natomiast, żeby pójść do przodu, musimy przestać w ten sposób zarządzać, musimy po prostu zmienić to podejście do naszego zarządzania. Krótka przerwa. Gadanie do kamery to jedno, ale nic nie zastąpi bezpośredniej interakcji z ludźmi, wymiany poglądów, doświadczeń albo rozmowy o tym, co możemy zrobić wspólnie. I dlatego chciałem Ci powiedzieć, że 24 i 25 listopada w Warszawie

W hotelu Airport Okęcie odbędzie się bardzo ciekawa konferencja o nazwie AI Business Forum. I nazwa nie jest przypadkowa, bo wydarzenie jest na maksa skoncentrowane nie na treściach inspiracyjnych czy wielkich hasłach związanych z AI, tylko na realnych wdrożeniach i zastosowaniach tych technologii w polskim biznesie. Ja będę miał przyjemność na tej konferencji wystąpić i sam pokażę w mojej prezentacji trzy realne case studies, wdrożeń, które realizowaliśmy w Automation First Business i jestem przekonany, że pozostali prelegenci nie pozostaną mi w zakresie jakby tej ilości mięsa dłużni. I na koniec coś, co być może przekona Cię ostatecznie.

No bo będzie on źle postrzegany, no to prawdopodobnie radykalnie hamujemy nasz rozwój. W związku z tym nie chodzi o to, żeby grać bezpiecznie przez cały czas, tylko chodzi o to, żeby eksperymentować i szukać tych optymalnych ścieżek. Ale żeby była przestrzeń do tego eksperymentowania, no to musi być taka wewnętrzna tolerancja do popełniania błędów po prostu i oczywiście wyciągania z nich później wniosku. Trzeci obszar nazwałem technologia jako teatr. Dlatego, że w wielu firmach AI staje się rekwizytem w takim spektaklu, spektaklu nowoczesności, czyli tego, że udajemy jak to my nie jesteśmy teraz nowocześni. Kupujemy narzędzia, optymalizujemy jakieś procesy, zamawiamy usługi konsultingowe i tak dalej, i tak dalej.

W modelach folwarcznych decyzje idą z góry, a odpowiedzialność w dół. W świecie zaawansowanej automatyzacji czy wykorzystywania AI w procesach jest to zabójcze, dlatego że Zobaczcie, żeby proces się usprawniał, no to ktoś na dole musi mieć jakąś decyzyjność, jakąś sprawczość do tego, żeby go poprawiać. No bo nie będzie się go dało poprawiać, jeżeli w nieskończoność będzie trzeba z każdą drobną optymalizacją biegać do góry po zgodę. W folwarku nikt tych poleceń na dole nie poprawia, co najwyżej... Wskazuje, czy wykonuje je lepiej. I właśnie dlatego wiele drożeń AI kończy się frustracją. Nie dlatego, że technologia zawiodła, tylko dlatego, że nie zmienił się sposób myślenia o decyzjach i zaufaniu do ludzi.

AI naprawdę wspiera decyzję zamiast być ciekawostką, a... Lider może się skupić na zadaniach strategicznych, na zadaniach o dużej wadze, zamiast w nieskończoność gasić pożary. Firmy, które to zrozumiały, zyskały już kilka lat przewagi nad rynkiem i zespoły Ich zespoły stały się samodzielne, błędy to lekcje, a nie czyjaś wina, a dane stały się wspólnym językiem decyzji, czyli już nie bazujemy na opiniach przy podejmowaniu decyzji, tylko na faktach i na danych. I tam jakoś AI nie zastępuje, przynajmniej nie w szerokiej skali tych ludzi, a nawet jak kogoś zastępuje, no to tworzy zupełnie też nowe stanowiska.

Bo wprowadzanie takich zmian jak AI czy automatyzacja, to nie jest żadna magia albo technologia rodem z NASA. To jest efekt zaufania Liderów do swoich zespołów i zespołów do swoich liderów, ale też do swoich procesów. I otwartość po prostu na zmiany, na eksperymentowanie i na szukanie cały czas coraz to lepszych rozwiązań. I jeśli to zaufanie zbudujemy to ta technologia faktycznie zrobi robotę, faktycznie zrobi resztę. Na dzisiaj to wszystko. Standardowo zachęcam do tego, żeby subskrybować ten kanał. Jeśli masz jakieś przemyślenia w tym zakresie, to napisz komentarz pod tym filmem albo jakąś wiadomość prywatną do mnie. Chętnie podyskutuję. Dzięki za dzisiaj i do zobaczenia. Cześć.