S04E36 - Slack po raz trzeci
W tym odcinku wchodzimy głębiej – nie tylko w funkcjonalności, ale przede wszystkim w realne wdrożenia, korzyści biznesowe i wyzwania, z jakimi mierzą się zespoły przy implementacji Slacka.💬 Z moimi gośćmi – Piotrem Brońkiem i Michałem Kucą – rozmawiamy m.in. o:kluczowych krokach udanego wdrożenia Slacka,strategii tworzenia kanałów i automatyzacji,najczęstszych błędach i „pułapkach” wdrożeniowych,funkcjonalnościach, które naprawdę robią różnicę (i tych, których wciąż brakuje),Slack Connect, kanwasach, listach i narzędziach dla małych i dużych zespołów,oraz... o pierwszej w Polsce społeczności użytkowników Slacka!To rozmowa pełna praktyki, konkretów i inspiracji dla każdego, kto chce zrozumieć, jak Slack może usprawnić komunikację i współpracę w zespole.🎥 Chcesz najpierw wprowadzenia do tematu?Nina Jachna nagrała świetny materiał wprowadzający do Slacka – znajdziesz go na platformie Consensus:https://play.goconsensus.com/u64ea8377Odwiedź też nasz portal: https://coffeeforce.pl – wszystko o Salesforce po polsku!
Możliwości jest sporo, ale to też fajnie, że to co powiedziałeś na koniec, że słuchają, tak? To trochę jak ten IDS wygląda w Salesforce, że też można zgłaszać do Salesforce'a pomysły, głosowania i cały czas projekt się rozwija. Będziemy już kończyć, bo się rozgadaliśmy i to jest temat rzeka, a moglibyście jeszcze kilka godzin dobrych opowieści wiadać. Chciałbym zatrzymać się, to już dosłownie chyba dwa ostatnie pytania. Chciałbym zatrzymać się na bardzo fajnej inicjatywie i to, co Michał Ty zrobiłeś. Powiemy, że w Salesforce funkcjonują Trailblazer Community, jeżeli chodzi o Salesforce, jeżeli chodzi o MoonSoft. No i też mamy takie community Slackowe i teraz z dumą i z przyjemnością chcę powiedzieć, że jest pierwsze Slackowe community w Polsce, a podwójnie się cieszę, bo to community jest we Wrocławiu.
Więc Michał, jakbyś teraz mógł się wytłumaczyć, czemu się zdecydowałeś, jaka była twoja motywacja, czym będzie zajmowało się to community? Troszeczkę więcej o tej inicjatywie. Nie wiem, czy się uda mi wytłumaczyć, ale spróbuję. To tak trochę, wiem, że już jest późno, ale jakby trzymając się trochę tej historii, że ja poznałem Slacka już kilka lat temu i generalnie on mnie dość mocno i zainteresował i zaintrygował. Potem trochę wygrałem na loterii, że Salesforce go podkupił, więc mogę trochę w tym grzebać. No więc zacząłem, więc wiadomo, najpierw wszystkie certyfikaty, potem wszystkie moduły i na platformie Trailheadowej, Slack ma swoją dedykowaną platformę, więc skończyły się materiały, a wiadomo, że wiedza nieużywana szybko ulatuje, więc szukałem trochę czegoś, gdzie mogę generalnie trochę to zutylizować, żeby mi to wszystko nie wypadło, skoro już poświęciłem kilka miesięcy.
No więc z jednej strony w 2022, z tego co pamiętam, Tak, jeszcze robiłem certyfikaty w 2023, z tego co pamiętam. Odkryłem, że jest coś takiego jak Slack Community Forum, czyli trochę taki nasz Trailhead pod kątem zadawania pytań, a że całe Community Slacka zostało trochę brutalnie potraktowane przez COVID, bo mniej więcej wtedy się urodził pomysł na Community Slackowe i oni jakby fajnie szybko wystartowali, po czym dostali... Szybko jakby pstryczka w noc i tam masa rzeczy umarła. Łącznie trochę z tym forum, więc ja sobie takie trochę postanowienie zrobiłem, taka moja mała krucjata, że wszystkie pytania będą odpowiedziane jakoś, jeśli mi się to nie udało, natomiast zabawa trwa i jakoś od tamtego momentu z jednej strony, no gdzieś tam siedzę na tym całym leaderboardzie, ale też poznałem menadżera, teraz w sumie to head of community w Slacku.
Potem poznałem kolejne inicjatywy, właśnie łącznie z tym, że jest to forum, ale są takie inicjatywy jak oficjalne Slack Community Workspace, utrzymywane, organizowane, zarządzane stricte właśnie przez tego menadżera, ale też jakby jest alternatywa do tego, taka trochę bardziej biznesowa, co się nazywa Slack Champion Network. I to są takie inicjatywy właśnie wspierające ludzi, użytkowników, biznes z różnych perspektyw. No i w międzyczasie też widziałem właśnie, że też jest ta koncepcja z community. Natomiast jeżeli ktoś mnie zna, to wie, że ja mogę bardzo sprawnie i fajnie robić rzeczy jakby za kulisami, natomiast żeby już się aż tak bardzo... Dzień dobry. Dzień dobry.
Więc tak, teraz nad tym działam i faktycznie jest to pierwsze w Polsce, jedno z nielicznych aktywnych w tej części Europy. Czas pokaże, co z tego wyjdzie. Natomiast tak, jest to dalej mój pomysł na to, żeby zrobić coś ze swoją wiedzą, bo gdzieś tam w kontekście Slacka trochę tego mam. Staram się to na bieżąco aktualizować, a właśnie trochę mnie to gdzieś tam męczy. Zarówno świadomość ludzi, to takie ciągłe myślenie, że Slack to tylko gadu gadu 2.0. I biznes też często ma jakby z tym trudności, plus wiadomo, teraz po merge'u ludzie z Salesforce'a, którzy mieli fart albo okazję poznać Slacka, to wiedzą co to jest, natomiast dla reszty ludzi to jest dalej taka trochę czarna magia, trochę jak kiedyś powiedzmy Marketing Cloud. Więc jakby to jest taka trochę moja misja, żeby właśnie z jednej strony rozmyć mity, pomóc ludziom się edukować, pomóc biznesowi, pomóc ludziom z Salesforce'a i ze Slack'a, bo generalnie z perspektywy biznesowej, ale tak samo z perspektywy community.
Zresztą też nawet samo to, że zaczynają się takie rozmowy na zasadzie, żeby zrobić coś wspólnie z Community Slackowym, z Salesforceowym, z Tableau, z MuleSoftowym, więc uważam, że u nas się bardzo fajne rzeczy rodzą. Jakbyś powiedział takie pytanie, jak dołączyć do Community i jaka będzie forma tych spotkań? Jaki jest plan? Jasne, jasne, jasne. Więc tu się dzieje kilka rzeczy. Z jednej strony jest community, z drugiej strony ja też pracuję, bo paradoksalnie nie ma tego na świecie jeszcze, nie ma żadnego bloga poświęconego stricte Slackowi plus Slackowi i Salesforce, więc generalnie próbuję się wstrzelić w te dwie rzeczy. I z jednej strony jest community we Wrocławiu i... Najłatwiej dołączyć w taki sposób, że wejść na stronę slackcommunity.com i tam generalnie jest zakładka Find a Chapter.
I tam oczywiście, tak samo jak w przypadku Salesforce'a, można sobie odfiltrować, znaleźć Chapter z Wrocławia, zarejestrować się, dołączyć. Jeżeli to jest trudność, zawsze można do mnie napisać prywatnie na LinkedInie, zawsze nakieruję, mogę też zaprosić kogoś indywidualnie. Więc z tym nie ma nigdy problemu, tylko tam też może być taki trochę challenge, bo jak tam założymy konto, to też dostaniemy maila do dołączenia oficjalnego Slack Community, organizowanego i utrzymywanego przez Slacka, a dopiero potem musimy się drugi raz zarejestrować stricte do lokalnego oddziału. Więc to jest jakby jedna rzecz. Druga, próbuję to połączyć trochę też ze swoim blogiem, gdzie z jednej strony content polski i angielski, ale też Chcę trochę sam wspierać własne community, więc zobaczymy. Było pierwsze takie nieoficjalne spotkanie pod kątem właśnie ustalenia pewnych rzeczy.
A, i jeszcze najważniejsza rzecz. Jednym z ustaleń było to, że wszyscy wyrazili zgodę na to, żeby mimo wszystko założyć workspace'a Slackowego dla community Slackowego. Wiadomo... Dokładnie, póki co darmowy plan, jakby jeszcze nad tym działam, mam na to kilka pomysłów, jak to rozwiązać, żeby dostać płatny, ale na razie jeszcze walczę nad otrzymaniem zgody na wystartowanie z moim blogiem, bo póki co łamie zakaz wykorzystania znaku handlowego. Ale mam dobre wsparcie, więc może faktycznie uda się to ugryźć. Niemniej taka jest na razie wizja. Trzymamy kciuki. Trzymamy kciuki, bo jest dużo pomysłów. Przede wszystkim jest energia, a to jest najważniejsze, do fajnego, pozytywnego działania. My też na naszej stronie będziemy informować i przypominam o zakładce na coffeforce.pl, zakładka wydarzenia, gdzie są wszystkie informacje o spotkaniach również wszystkich komunik w Polsce.
Również o wydarzeniach slackowych, o community też będziemy informować jak najbardziej, więc tam można znaleźć. I już obiecuję ostatnie pytanie, bo nam się bardzo długo przeciągnęła rozmowa, bardzo fajnie się rozmawia, więc naprawdę dużo tych tematów jest. Jakbyście mogli się na koniec podzielić jakimiś przemyśleniami lub dać radę dla słuchaczy. Może dla osób, które są zainteresowane wdrożeniem Slacka albo chciałyby wejść bardziej w ekosystem Slackowy, co byście im mogli powiedzieć na koniec? Chodźcie w to śmiało. Będzie się działo. Będzie się działo i będzie fajnie. I nie, tak naprawdę to ja szczerze zachęcam, tak? Mimo tam jakichś może benefitów, które mi przychodzą z tego, że ludzie wdrażają, ale szczerze mogę polecić Slack jako takie główne narzędzie do komunikacji, ponieważ jest to narzędzie nowoczesne, do którego troszeczkę trzeba przesadzić swoje myślenie o komunikacji w miejscu pracy.
No ale osobiście uważam, że naprawdę warto. Natomiast zdaję sobie sprawę, że jeżeli ktoś nie może jakby namacalnie czegoś sprawdzić, no to też może być sceptyczny. Więc z mojej strony ja zapraszam między innymi na Slack Community Workspace. Tam faktycznie można wziąć udział w sporej ilości czy jakiś dem, czy spotkań stricte z zespołem Slackowym. Masa nowinek, masa ludzi z całego świata, którzy z jednej strony budują swoje customowe rozwiązania, z drugiej strony naprawdę w oryginalny sposób potrafią czasem obchodzić ograniczenia samej platformy. Z drugiej strony jest też Slack Champion Network. Tu już trochę gorzej, bo to mimo wszystko wymaga już posiadania konta na jakimś płatnym planie.
Obaliliśmy sporo mitów, które Mogły się kojarzyć, że Slack to jest tylko zwykły komunikator, który może być zastąpiony innym dowolnym komunikatorem. Wiele różnych fajnych, ciekawych informacji co do funkcjonalności, automatyzacji wdrożeń, czy nawet też roli Slack dewelopera. Oczywiście, jeżeli będziecie chcieli się dowiedzieć czegoś więcej, zachęcamy do przeglądania tych wszystkich informacji. Postaramy się też podnikować te wszystkie strony, o których Piotrek i Michał powiedzieli. No i śledźcie i bardzo zachęcamy was na spotkania Community Slackowego. Pomyślę, że naprawdę warto być członkiem tego Community. Jeszcze raz dziękuję panowie za czas i do usłyszenia. Dzięki wielkie, zawsze dobrze wrócić. Dzięki wielkie, do usłyszenia.
Pokazano wszystkie 11 dopasowań. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
W tym odcinku wchodzimy głębiej – nie tylko w funkcjonalności, ale przede wszystkim w realne wdrożenia, korzyści biznesowe i wyzwania, z jakimi mierzą się zespoły przy implementacji Slacka.
💬 Z moimi gośćmi – Piotrem Brońkiem i Michałem Kucą – rozmawiamy m.in. o:
kluczowych krokach udanego wdrożenia Slacka,
strategii tworzenia kanałów i automatyzacji,
najczęstszych błędach i „pułapkach” wdrożeniowych,
funkcjonalnościach, które naprawdę robią różnicę (i tych, których wciąż brakuje),
Slack Connect, kanwasach, listach i narzędziach dla małych i dużych zespołów,
oraz... o pierwszej w Polsce społeczności użytkowników Slacka!
To rozmowa pełna praktyki, konkretów i inspiracji dla każdego, kto chce zrozumieć, jak Slack może usprawnić komunikację i współpracę w zespole.
🎥 Chcesz najpierw wprowadzenia do tematu?
Nina Jachna nagrała świetny materiał wprowadzający do Slacka – znajdziesz go na platformie Consensus:
https://play.goconsensus.com/u64ea8377
Odwiedź też nasz portal: https://coffeeforce.pl – wszystko o Salesforce po polsku!