Branżowisko extra - rozmowa z Mariuszem Megierem (Orgadata)

W ostatnich latach pojawiły się również wyzwania związane z zarządzaniem czy robotami, czy urządzeniami logistyki wewnętrznej, czy magazynami przygotowania procesu produkcyjnego. To są rzeczy relatywnie nowe, ale też dla nas bardzo ciekawe i takie wyzwania również lubimy. Oczywiście wspieramy zespoły sprzedażowe, czyli praca w sieci czy rozproszona. z wykorzystaniem naszych narzędzi obsługa posprzedażowa. Tutaj mamy narzędzie SimplyTag, czyli informacje na temat każdej konstrukcji zawierane w postaci QR-kodu przyklejanego do konstrukcji i w chmurze przechowywane wszelkie informacje przez 10-15 lat, umożliwiające natychmiastowy dostęp do informacji o danej produkcie.

Natomiast chciałem jeszcze zapytać o tą obsługę posprzedażową w SimpliTag, bo mówiliśmy sobie o produkcji, o tym jak możemy działać z partnerami czy z klientami na bieżąco w sprzedaży, natomiast macie właśnie dedykowane narzędzie SimpliTag posprzedażowe. Co nam pozwala uzyskać i do czego służy tak naprawdę SimpliTag? To jest element znowu bycia jak najbliżej klienta i odpowiadania na potrzeby. Od niedługo czasu konieczne jest na przykład...

Jeżeli wiemy, ile dzisiaj kosztuje godzina pracy, to w przypadku wykorzystania SimplyTaga dotarcie do takiej informacji, to są minuty powiedzmy, kontra, nie chcę nawet przewidywać ile czasu, ile osób jest zaangażowanych, ile nerwów. I w tym momencie, jeżeli przechowujemy te dane przez 10 lat, 15 lat, opłata jest jednorazowa za ten QR-kod i za to miejsce de facto, za to miejsce w chmurze, więc też ani to wdrożenie nie jest kosztowne, ani nie powoduje jakichś specjalnych zmian w strukturze funkcjonowania przedsiębiorstwa, Poza tym, że trzeba pamiętać, żeby ten QR-kod przykleić do tej konstrukcji.

Zarówno może to być po stronie producenta, jak i wysyłany przykładowo SMS do użytkownika, do klienta. Przyjedziemy do ciebie za dwa tygodnie, potwierdź wizytę przeglądu okresowego na przykład. Czyli tu już wiemy, na jakie potrzeby odpowiada SimpliTag i przyznam, że mała rzecz, a potrafi ułatwić znacznie życie producentom przede wszystkim i pewnie działom serwisowym i sprzedażowym. Więc jeżeli mieliście takie problemy w swojej karierze, że tak powiem, związanej właśnie ze sprzedażą czy z serwisem, to wiecie jak istotny może to być element tego systemu i jak bardzo może wam ułatwić życie.