Mentionsy Mentionsy
Biznes w Internecie
Biznes w Internecie

Jak budować e-commerce w 2026? Fundamenty, oferta, marketing, płatności i skalowanie

23.04.2026 ·1 godz 10 min · 15 rozdziałów · 1 sponsor

Zrobienie dobrego e-commerce w 2026 to nie jest kwestia jednego kanału, jednego narzędzia ani jednego „złotego tipa”. To dobrze poukładany proces — od problemu klienta, przez ofertę, aż po płatności, logistykę i automatyzacje.W tym odcinku podcastu Sixteractive pokazujemy, jak podejść do strategii e-commerce w 2026 - od fundamentów po skalowanie sprzedaży - i tym, co realnie wpływa na zwiększenie konwersji w sklepie internetowym.👉 Chcesz pogadać o rozwoju swojego e-commerce? Skontaktuj się z nami:https://sixteractive.com/kontakt/ [email protected] 516 256 609Zaobserwuj nasze profile w social mediach i bądź na bieżąco z nowościami z świata sprzedaży i marketingu:Facebook: https://www.facebook.com/sixteractive/Instagram: https://www.instagram.com/sixteractive_digital_house/LinkedIn: https://pl.linkedin.com/company/sixteractiveGłówna myśl odcinka: Możesz mieć świetne reklamy, dobry marketing i nowoczesne narzędzia, ale jeśli fundamenty Twojego e-commerce są słabe - wszystko się rozsypie.Dobry sklep pozwala łatwo kupić produkty, jasno komunikuje wartość, daje klientowi swobodny wybór (płatności, dostawa), pamięta o kliencie po zakupie, nie tylko przed.𝐎 𝐜𝐳𝐲𝐦 𝐫𝐨𝐳𝐦𝐚𝐰𝐢𝐚𝐦𝐲 𝐰 𝐨𝐝𝐜𝐢𝐧𝐤𝐮? Fundamenty Twojego sklepu internetowego:- dlaczego Twój produkt musi rozwiązywać realny problem (a nie tylko wpisywać się w trend),- czym różni się „pomysł na sklep” od realnej wartości dla klienta,- dlaczego jeden komunikat (i jedna gama produktowa) nie spełni potrzeb wszystkich klientów.Persony i rynek:- jak sensownie definiować klienta w B2C i B2B,- dlaczego rynek nie jest "nieskończony" i czemu to ma ogromne znaczenie przy skalowaniu Twojego e-commerce,- jak myśleć o klientach powracających kontra jednorazowych zakupach.Testowanie zamiast zgadywania:- testy cenowe, produktowe i marketingowe,- A/B testy, zestawy produktowe, opinie klientów,- kiedy trend pomaga, a kiedy możesz strzelić sobie nim w stopę.SEO, reklamy płatne i dane analityczne:- jak łączyć SEO, Adsy i sezonowość,- na które produkty warto poświęcać energię, a które odpuścić,- dlaczego dobre SEO sklepu powinno być tak samo dla ludzi, jak pod algorytm.Email marketing i automatyzacje:- dlaczego email marketing w e-commerce jest niedoceniany, a piekielnie skuteczny,- jak budować relacje zamiast tylko wysyłać promocje,- automatyzacja sprzedaży w e-commerce: porzucone koszyki, winback, segmentacja, personalizacja,- jak wykorzystujemy Get Response do automatyzacji sprzedaży i komunikacji.Płatności i logistyka- czemu dostępność metod płatności realnie wpływa na konwersję,- dlaczego BLIK to dziś standard, a nie „miły dodatek”,- wybór dostaw, odbiór osobisty, paczkomaty i wygoda klienta.Obsługa klienta i cykl życia- dlaczego dobra obsługa sprzedaje więcej niż najlepsza kampania,- jak odpowiadać na negatywne opinie i budować zaufanie,- jak email i automatyzacje wydłużają cykl życia klienta.Masz swój e-commerce (albo dopiero go planujesz)? Z czym dziś walczysz najmocniej: ruch, konwersja, koszyk, płatności, logistyka, czy powracający klienci? Podziel się z nami w komentarzu - odpowiemy i podeślemy kierunek, a może nawet zrobimy kolejny odcinek na bazie Waszych case’ów.

Wprowadzenie i podział tematów

Klaudiusz podzielił temat na pięć części: fundamenty, oferta, marketing, operacje i skalowanie.

2:57
Problem sprzedawcy

Klaudiusz i gość omawiają, że sprzedawcy często oferują produkty, które nie rozwiązywają problemów klientów.

2:02
Definiowanie klienta

Klaudiusz i gość omawiają potrzebę definiowania klienta i persony, aby lepiej komunikować wartości produktu.

2:53
Rynek i skalowanie

Klaudiusz i gość analizują rynek mebli i odkurzaczy, podkreślając potrzebę skalowania i testowania nowych dróg rozwinięcia produktu.

3:37
Testowanie i strategia cenowa

Klaudiusz i gość omawiają testowanie pomysłów, strategię cenową i strategie rozwoju produktu.

2:40
Opinie klientów i testowanie

Klaudiusz i gość omawiają analizę opinii klientów i różne metody testowania produktów i strategii marketingowych.

5:56
Przykłady i dygresje

Klaudiusz podaje przykłady testowania reklam i opowiada o doświadczeniach z burgerownią w Kato.

3:27
Promocje i strategia cenowa

Rozmowa skupia się na strategii cenowej, testowaniu cen i analizie konkurencji. Podkreśla się ważność regularnego sprawdzania cen i strategii promocji, aby utrzymać konkurencyjność.

9:00
SEO i social media

Komentarze na temat SEO, social media i e-mail marketingu. Podkreślana jest ważność regularnego monitorowania i dostosowywania strategii marketingowych.

10:24
Automatyzacja e-commerce

Rozmowa o automatyzacji e-commerce, w tym o e-mail marketingu, automatyzacji z systemami takimi jak GetResponse, Zapier, Make, oraz o hiperpersonalizowanym doświadczeniu zakupowym.

3:28
Reklama GetResponse

Jest bardzo łatwe do jakby rozpoczęcia pracy z nim, do ogarnięcia podstaw.

0:12
Sprzedaż i obsługa klienta

Wskazania na ważne aspekty sprzedaży, takie jak dobra obsługa klienta, hiperpersonalizowane doświadczenie zakupowe, i strategie takie jak win-back i promocje urodzinowe.

3:52
Logistyka i płatności

Diskussja nad logistiką, dostępnością płatności, takimi jak Blik, i konsekwencjami posiadania różnych opcji dostawy i płatności dla klientów.

12:32
Fundamenty sklepu

Autor omawia kluczowe aspekty budowania e-commerce, takie jak technologia, oferta, logistyka i obsługa klienta.

5:09
Proces zakupu i doświadczenie klienta

Autor podkreśla znaczenie łatwego dostępu do zakupu i doświadczenia klienta, podkreślając konieczność zrozumienia klienta i jego potrzeb.

1:18

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.