Mentionsy Mentionsy
Biznes w Internecie
Biznes w Internecie

Dlaczego klienci wchodzą na Twój sklep i nie kupują?

28.05.2026 ·20 min 58 s · 19 rozdziałów

Masz ruch na sklepie, ale sprzedaż nie rośnie? Ludzie wchodzą, przeglądają, a potem znikają i nie wiesz dlaczego? To nie jest problem z reklamą. To problem ze sklepem.Rozkładamy na czynniki pierwsze wszystko, co sprawia, że klient nie kupuje - od słabego USP, przez brak zaufania, aż po checkout, który po prostu frustruje. Pokazujemy, co konkretnie sprawdzić i co poprawić, żeby ruch, który już masz, zaczął się wreszcie przekładać na sprzedaż.Bo prawda jest taka: większość właścicieli sklepów szuka problemu w kampaniach reklamowych, podczas gdy prawdziwy wróg konwersji siedzi w samym sklepie — w opisach produktów, braku opinii i rozjechanej wersji mobilnej.---🎙️ PROWADZĄCY:Robert Przybysławski – CEO SixteractiveKlaudiusz Lepich – Marketing Technology Specialist---💡 CZEGO NAUCZYSZ SIĘ W TYM ODCINKU?**Jak zbudować USP, które naprawdę wyróżnia produkt?**Dowiesz się, jak opisywać produkty przez konkretne problemy klienta — nie przez ogólniki pokroju "wysoka jakość" czy "szybka wysyłka" — i jak pozycjonować ofertę na tle konkurencji.**Jak budować zaufanie u użytkownika, który wchodzi na sklep pierwszy raz?**Poznasz sprawdzone sposoby na szybkie zbudowanie wiarygodności: social proof, politykę zwrotów widoczną przy przycisku "Kup teraz" i technikę wentyla bezpieczeństwa.**Czym jest tarcie w procesie zakupowym i jak je znaleźć?**Wyjaśniamy, dlaczego klienci dodają produkty do koszyka i nie finalizują zakupu — oraz jak używać narzędzi analitycznych (np. Clarity), żeby to zidentyfikować.**Jak uprościć checkout, żeby nie tracić klientów na ostatnim kroku?**Omawiamy, co konkretnie blokuje klientów przed płatnością: za długi formularz, brak preferowanej metody płatności, ukryte koszty pojawiające się za późno.**Dlaczego wersja mobilna sklepu to dziś być albo nie być?**Tłumaczymy, co się dzieje, gdy ponad 60% Twoich klientów trafia na sklep przez telefon, a strona nie jest na to gotowa — i od czego zacząć naprawę.---🤝 ROZWIŃ SWÓJ BIZNES Z NAMIMasz ruch na sklepie, ale konwersja nie rośnie i nie wiesz, który element jest wąskim gardłem?Chcesz wiedzieć, co konkretnie blokuje Twoich klientów przed zakupem?👉 Zrobimy audyt Twojego sklepu i pokażemy, gdzie tracisz sprzedaż:https://sixteractive.com/kontakt/📧 [email protected]📞 +48 516 256 609---🔗 BĄDŹ NA BIEŻĄCOSubskrybuj kanał, jeśli chcesz więcej praktycznej wiedzy o marketingu i sprzedaży@Sixteractive 🔔LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sixteractiveInstagram: https://www.instagram.com/sixteractive_digital_house/Facebook: https://www.facebook.com/sixteractive/Spotify: https://open.spotify.com/show/1q4figKoDXhGp07HpANkoDApple podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/biznes-w-internecie-by-sixteractive/id1896687328#ecommerce #sklepinternetowy #konwersja #sprzedazonline #USP #socialproof #checkout #mobileecommerce #marketingonline #sixteractive #audytsklep #optimalizacjasklepu #sprzedazinternetowa #podcastmarketing

Wprowadzenie i temat

Podstawienie tematu i wprowadzenie do dyskusji o problemie sprzedaży w sklepach online.

1:10
Problem biznesowy

Analiza problemu biznesowego - brak konwersji w sklepach z wysokim ruchem.

0:36
Komunikacja i wartość produktu

Analiza roli komunikacji w komunikowaniu wartości produktu i usługi.

0:42
Social Proof

Wartość social proof w komunikowaniu wartości produktu i usługi.

1:02
Logistyka i płatności

Wartości logistyczne i płatności w komunikowaniu wartości produktu.

1:26
Badania i opiny klientów

Badania i opiny klientów jako elementy komunikacji wartości produktu.

0:57
Efekty i redukcje

Efekty i redukcje w komunikowaniu wartości produktu.

1:09
Zachęty do zakupu

Zachęty do zakupu i strategie zachęcania do zakupu teraz.

1:08
Social Proof - kontynuacja

Kontynuacja tematu social proof i jego wpływu na konwersję.

0:53
Oferty i bonusy

Oferty i bonusy jako motywatory do zakupu.

0:41
Zaufanie i social proof

Zaufanie i social proof jako elementy budowania zaufania klienta.

1:49
Zabezpieczenia i zwroty

Zabezpieczenia i zwroty jako elementy budowania zaufania klienta.

0:34
Opinie klientów

Zbieranie i wykorzystywanie opinii klientów w budowaniu zaufania.

1:03
Check-out i konwersja

Problem konwersji i check-outu w sklepach online.

1:54
Informacje o dostawie i zwrotach

Informacje o dostawie i zwrotach jako elementy budowania zaufania klienta.

1:14
Płatności i koszty

Płatności i koszty jako elementy budowania zaufania klienta.

1:05
Wersja mobilna strony

Ważność i optymalizacja wersji mobilnej strony sklepu online.

2:02
Podsumowanie

Podsumowanie kluczowych elementów budowania zaufania i konwersji w sklepach online.

1:20
Zakończenie

Zakończenie rozmowy i gratulacje za udział w dyskusji.

0:14

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.