Samoobsługowe narzędzie BI w środowisku e-commerce | Action S.A.

Sam jesteś doświadczony w różnych technologiach i doskonale wiesz, jak to na końcu dnia wygląda. Dokładnie, dokładnie. No nic tylko się zgodzić. Znaczy, no wybraliśmy taki model, bo jakby ten klik rodził się u nas no pewnymi etapami. Gdzieś tam dobre, nie wiem, 6-7 lat temu pojawił się ClickView w bardzo jakiejś tam delikatnej odsłonie dla wąskiego grona użytkowników, tam bodajże tylko kontroling i to tam 2 czy 3 osoby posiadały jakieś licencje na to. No później przyszła sanacja i restrukturyzacja, troszeczkę temat zapomniany, no ale wyszliśmy z tej sanacji i dynamika ruszyła tak do przodu i potrzebowaliśmy narzędzie, które będzie nadążało za tym biznesem, który naprawdę mega dynamicznie się rozwijał.

I się okazało, że tak, że wy jak najbardziej widzicie celowość tego zajścia. Ja wam jeszcze potem zmigrowałem chyba licencję z ClickView do Clicksensa. To był taki krótki okres, kiedy jeszcze pewnego rodzaju procesy robiliśmy migracyjne. No i potem któregoś dnia zapadła decyzja, że analizujcie sobie w czym chcecie, grunt żeby to był klik. I to po stronie Waszego zarządu. No i to tak naprawdę otworzyło nam do takiego całościowego podejścia, no bo u Was to narzędzie już jest mocno kompletne razem z pakietem Infinity, który pozwala na wprowadzanie danych do klika i prowadzenie sobie tam jakiś tam nawet wstępnych powiedziałbym podejść pod budżetowanie. Ja ze swojej strony pamiętam właśnie ten moment, że to zaczęło się bardzo powoli, ale później sukcesywnie, krok po kroku, to się wszystko rozwijało.

Faktem jest, że nikt nie wiedział w ogóle, co to jest ClickView. Jak się do kogoś dzwoniło, to raczej wiedzieli o tych rozwiązaniach dinozaurów typu IBM, typu SAP, wtedy jeszcze może MicroStrategy, zanim zainwestowali w kryptowaluty, ale to nieważne. W każdym bądź razie, ale jak już im pokazałeś Click'a, To było takie wow, nie? I wiesz, potem ten taki okres przejściowy, kiedy, no jak z wszystkim, nie? iPhone też był na początku wow, potem Samsung zaczął wyglądać tak samo jak on. Pojawiło się kilka narzędzi, które szły dokładnie w tym samym kierunku co klik, nawet potem zaczęły opowiadać, że są bardziej niż klik, klik, nie? Ale ten moment, kiedy przeszliśmy na tą taką transformację kliksensa, początkowo był trudny, bo ja początkowo nie lubiłem kliksensa w ogóle.

Mówi się, że największym wrogiem kliksensa jest zadowolony klient klikview. Więc to jest ta chwila. Obecnie kliksens to jest naprawdę hiper maszyna wpisująca się w niesamowite możliwości użytkowania i znowu jest ten efekt wow, że przychodzisz dzisiaj do klienta i pokazujesz mu klika No nie wiem, ClickUp Automation, czyli jakieś wewnętrzne podstawy RPA do uruchamiania sobie aplikacji. Właśnie jak mówisz, integracja ClickUp z Phytonem, alerting podpowiadający wszystko, wprowadzanie danych wewnętrznych, prognozowanie, czy tam nie wiem, budowanie sobie własnych stron, udostępnianie portali dla klienta. Czego by sobie człowiek tak na końcu nie zaczął wymyśleć, gdzie w biznesie by mi się to przydało, to to wszystko jest w jednym narzędziu.