AZ Podcast #1: Jak ogarnąć księgowość, DMy, sprzedaż i support BEZ zespołu

Cześć, z tej strony Adrian Zieliński i witam Cię w podcaście na słuchawki i do samochodu, gdzie tak naprawdę tylko chcesz, możesz do podcastu słuchać. Ja na przykład uwielbiam słuchać takich podcasty właśnie w samochodzie, na spacerze czy po prostu na słuchawkach w domu, jak robię jakieś obowiązki domowe i postanowiłem, że zacznę sam też takie podcasty po prostu tworzyć. I w tym podcaście chciałem powiedzieć o tym, jak wyglądała moja ostatnio zeszłoroczna podróż biznesowa, jeśli chodzi o jego pełną tak naprawdę automatyzację, gdzie rok temu urodziły mi się dzieci i nie miałem nic zautomatyzowanego, a dzisiaj mam w pełni automatyczny biznes prowadzony przez Instagrama, gdzie tak naprawdę moja uwaga jest wymagana jedynie do reklam, żeby je odświeżać, a wszystko inne dzieje się w 100% automatycznie, nawet wsparcie

I tam jest wszystko. Tam jest dla kogo to jest, jak to wygląda, jak wygląda proces, na jakich obszarach się skupiamy, w jaki sposób to działa. Tam jest info o gwarancji, jest info o cenie, są pytania, odpowiedzi. No i jest tak naprawdę wszystko, co potrzeba, żeby przeczytać to i powiedzieć OK. Wydaje mi się, że to jest dla mnie. Też tam zawarłem taki fajny trik, znaczy trik, no trochę trik taki sprzedażowy właściwie, że masz bonusy. Czyli jeśli dołączysz do programu mentoringowego w ciągu 7 dni od dostania tego dokumentu, a tą datę wiemy jaka ona jest początkowa, ponieważ wysłałem ci ją na DM-ach na Instagramie, To wtedy dostajesz bonusy o wartości ponad 3000 zł i w skład tego chodzą tam po prostu dodatkowe kursy, dodatkowe moje wsparcie jeszcze i tak dalej.

I finalnie doprowadziło mnie to do tego, że i tak musiałem wrócić, znaczy musiałem, no po prostu chciałem wrócić do dokumentu ofertowego, bo było to prostsze, mniej kosztów przez to miałem i miałem prościejszy biznes. I kolejną rzeczą, którą zautomatyzowałem, to jest właśnie sam proces pisania na Instagramie. Ponieważ wcześniej to wyglądało u mnie tak, że musiałem albo ja siedzieć w DM-ach i odpisywać ciągle ludziom, musiałem wysyłać wiadomości powitalne, wysyłać follow-upy lub musiałem rekrutować ludzi do tego, żeby robili to za mnie. I musiałem je oczywiście za to opłacić albo w formie godzinowej, albo w formie po prostu od deala. Co wiązało się też z dodatkowymi oczywiście kosztami, które nie zawsze były takie, że byłem z nich zadowolony. Bo okej, ktoś, na przykład no ten mój setter wygenerował tą sprzedaż, ale ja widzę ile rzeczy tam było źle zrobionych i ja musiałem go poprawiać, musiałem go ciągle szkolić.

A więc podsumujmy sobie gdzie jesteśmy. Jesteśmy w miejscu, gdzie zautomatyzowałem pisanie na Instagramie, zautomatyzowałem sprzedaż poprzez dokument ofertowy. W pół zautomatyzowałem księgowość poprzez drastyczne zmniejszenie kosztów, by poświęcać parę godzin na to po prostu w miesiącu, które w zasadzie i tak w sumie poświęcałem, bo i tak księgowej to musiałem wysyłać, tylko teraz to wysyłam do programu, a nie do księgowej. I moje dzieci mają już 6 miesięcy w tym momencie. I jest o wiele już większy luz. Ale ja postanowiłem iść tym wszystkim dalej, bo naprawdę mi się to spodobało. Spodobało mi się to zmierzanie właśnie do solo biznesu, prowadzenia solo biznesu.

Tak to chyba mogę nazwać. I przez to właśnie wywaliłem nawet osoby, które były odpowiedzialne za obsługę klienta. I co zrobiłem zamiast tego? No jak się możecie domyślać, wdrożyłem AI. Na tej samej zasadzie co na Instagramie, tylko tutaj bot miał całą moją wiedzę z kursu. Zrobiłem tak zwany rag, czyli taką bazę wiedzy. Czyli wgrałem wszystkie, zrobiłem transkrypcję wszystkich moich materiałów, całego kursu i wgrałem to do takiej specjalnej bazy, gdzie on sobie to przetwarza na taki indeks i po prostu po tym indeksie szuka odpowiedzi na pytania od klientów. Co jest po prostu skuteczniejsze, niż jeżeli on by miał masę tysięcy linii tekstu, to on po prostu sobie to wszystko zamienia na takie liczby i cyferki i zawsze wie gdzie co jest.

Do takiego stopnia ludzie wolą pisać z AI zamiast z człowiekiem. I w takim kierunku zmierza ten świat? No chyba właśnie tak. I nic z tym nie zrobimy niestety lub stety. Prowadzenie biznesu dla mnie jako mentora, jako eksperta jest w ten sposób o wiele prościejsze i cieszę się, że w tym kierunku to właściwie idzie. I przechodząc teraz przez tą całą historię, jesteśmy teraz w momencie, gdzie regularnie zacząłem generować 50 tysięcy miesięcznie ze sprzedaży mentoringu dla osób na etacie. W pełni automatycznie, ponieważ i obsługa klienta była zautomatyzowana, i pisanie z ludźmi na Instagramie, z leadami, można tak to też powiedzieć, i ich domykanie było zautomatyzowane, i ze wszystkiego były ścięte koszta. Ze wszystkiego były ścięte koszta, bo właśnie taki asystent AI na Instagramie jest tańszy, niż jeżeli masz po prostu ludzkiego setera, bo tutaj załóżmy, że takie AI będzie mnie kosztowało, jakbym chciał kupić takie AI od kogoś oczywiście, załóżmy, że będzie mnie to kosztowało 3 tysiące złotych,