"Aktywny senior" w nowoczesnym banku

Seniorzy częściej używają karty płatniczej (debetowej lub kredytowej) niż gotówki – aż 84% opłaca swoje codzienne zakupy kartami, z tego 52% płaci bezgotówkowo wszędzie tam, gdzie jest to możliwe, a tylko 6% badanych seniorów deklaruje, że nadal preferują korzystać gównie z gotówki. A jak seniorzy radzą sobie z problemami, co możemy zrobić my - nieco młodsi? :) Rozmawiamy z Michałem Polakiem, wiceprezesem Warszawskiego Instytutu Bankowości.