Mentionsy

Łukaszu, bardzo się cieszę, że jesteś u nas, bo to jest spotkanie, na którym chyba dosyć długo żeśmy pracowali, żebyś tu się pojawił, bo porozmawiamy sobie o paru rzeczach, czyli o nowym, można powiedzieć, systemie, który jest na rynku polskim od jakiegoś czasu i o Portal Generator.

Tylko tworzymy taki portal i klient sobie loguje mając swoje dostępy i wybiera asortyment, który potrzebuje.

No to też chyba warto powiedzieć, bo ten portal jesteśmy sobie w stanie samodzielnie chyba wyklikać.

Wtedy, kiedy pracujemy z klientami, kiedy pracujemy z dostawcami albo z pracownikami, próbujemy coś usprawnić na firmie lub mając wiedzę o bieżącym działaniu firmy, dlatego że

I na przykład dla klientów otwieramy naszą ofertę, klient dostaje swój login, może ten portal sobie spersonalizować, mieć logo swoje i móc mieć ofertę ogólną,

I po prostu otwieramy sobie nowe kanały tej sprzedaży czy nowe kanały dostawy dla nas, bo tak samo możemy ten portal otworzyć dla dostawców i dostawca widząc jakąś naszą, nasze zakupy może przygotować zamówienia, które my po tym akceptujemy.

A dla pracowników możemy otworzyć taki portal, gdzie pracownik na bieżąco widzi, jakie ma zadania do wykonania, jaki jest status tych zadań.

I teraz jeśli stwierdzimy, że potrzebujemy taki portal, to generujemy taki portal w oparciu właśnie o ten moduł project management, gdzie wyciągamy sobie projekty, wyciągamy sobie poszczególne zadania, które w tym projekcie muszą nastąpić.

Przypisujemy te zadania do konkretnych osób i każda osoba ma swoją notyfikację, widzi co ma zrobić, może zaznaczyć czy jest to zrobione, może zapisać ile godzin temu poświęciła, stworzyć jakiś komentarz, dodać dokumentację, więc to jest wszechstronne wykorzystanie.

No bo, no nie wiem, tak sobie to wyobrażam, że w zasadzie masz potrzebę od klienta przy projekcie, jesteś w stanie to wyklikać, ale co w momencie, gdzie kończy się projekt i po jakimś czasie dopiero firma uświadamia sobie, że może skorzystać z takiego modułu?

Możemy najpierw zrobić wdrożenie Priority ERP, tego systemu użytkować i w momencie, kiedy pojawi się potrzeba, po prostu taki portal uruchamiamy.

Szkół, gdzie rodzice mogą się zalogować do tego portalu, każdego ucznia i kupić po prostu obiad dla dzieci w szkole.

Mogą to zrobić miesięcznie, mogą to zrobić codziennie, w zależności od potrzeb, tak?

Na przykład jeśli szkoła odznaczy, że dziecko pobrało ten obiad,

I całe statystyki możemy zrobić wtedy na tym portalu, jaki koszt tego był miesięczny i tak dalej.

Na bieżąco widział, jakie jest obłożenie poszczególnych stanowisk, jaka jest realizacja poszczególnych projektów i mógł na bieżąco reagować przypisaniem do danej osoby, danej czynności, bądź też gdzieś tam szeregować inaczej te zadania.

Wiesz, chodzi mi tutaj o kwestię, ok, oni wdrożą sobie z boku system ERP-a, ale tylko stricte pod portal generator.

Chociażby klient zamawia jakąś rzecz, jakiś hurtowy dostawca i mamy ograniczenie tonażu, więc możemy też prowadzić takie zależności, które są albo BPM, albo takie role biznesowe, zdefiniować w systemie.

Więc możemy to customizować i właśnie mieć tej interakcji z klientem na bieżąco.

A to według Ciebie jaki ten system, ten moduł, jaki ma najlepsze cechy?

Przede wszystkim ta licencja, że możemy robić nieograniczoną ilość.

Możemy dodawać sobie różne elementy, które potrzebujemy, które wychodzą z rozmów z klientem.

Ale musimy sobie na początek z klientem porozmawiać, jakie ono procesy, co on chce wykonać, co chce mierzyć, jakie chce mieć dane w systemie i potem jest decyzja, czy system i portal dopasowujemy do klienta, jak najbardziej się da, czy też klient musi jednak zmienić swoje procesy biznesowe, żeby się wpasować w system.

Trzeba robić tak, jak chce klient.

Co on w tym uzyska, że on coś zmieni u siebie, tak?

Możemy, możemy mieć dwie kwestie, bo na przykład możemy zbudować sobie na porta generatorze dla powiedzmy użytkowników zarządzających takiego pseudo BI nazwijmy to, gdzie wyciągniemy podstawowe KPI, które będzie mógł mierzyć

Ale wyciągając nam te raporty, może chociażby sobie sam generować salda swoje, może sam generować statystyki zamówień, jakie najczęściej produkty zamawia, jak się zmieniała cena w ramach kilku zamówień, jaki jest czas realizacji tego zamówienia.

Jeżeli mówimy o klientach, którzy robią zakupy, to możemy mierzyć czas realizacji zamówienia, czyli chociażby czas pakowania, czas wysyłki, czas obsługi całego zamówienia.

Możemy mierzyć, jakie artykuły są najwięcej sprzedawalne i wtedy na tej podstawie patrzeć, czy może tam promocja wypadałoby zrobić.

Więc możemy to wykorzystać też dla przedstawicieli handlowych, którzy mogą robić na przykład zamówienia za swoich klientów.

Więc na początek po prostu zbieramy wywiad u klienta i zaczynamy od poznania jego procesów.

A masz jakby też taki feedback w ogóle, jak klienci reagują, jak pierwszy raz widzą portal Generator, wiesz, bo teraz sobie tak myślę, jeśli ktoś chce to wykorzystać pod takie właśnie B2B, no i ma to jakby w standardzie, no to faktycznie wygląda, to rozwiązanie wygląda ładnie, tak, no chmurowe, nowoczesne, coś o czym już na początku wspomnieliśmy.

My z reguły robimy tak, że jeżeli jedziemy na prezentację do klienta i mamy jakąś wiedzę o tym kliencie, czy on się zajmuje i chce mu coś zaprezentować,

To robimy prosty zabieg.