Mentionsy
163- CYFRYZACJA w BIZNESIE - Moduł serwisowy w Priority ERP: Zastosowanie i zalety | Łukasz Mrzygłód
W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak moduł serwisowy w Priority ERP cyfryzuje obsługę serwisu - od przyjęcia zgłoszenia, przez pracę serwisanta w terenie, po automatyczne fakturowanie i rozliczanie czasu. Pokazujemy, jak odejść od papieru i osobnych aplikacji na rzecz jednego, spójnego systemu. Dowiesz się jakie jest najlepsze narzędzi do obsługi serwisuGościem jest Łukasz Mrzygłód, Project Manager w Integris Systemy IT, który na bazie realnych wdrożeń wyjaśnia, dla kogo jest ten moduł, jakie daje korzyści firmom usługowym i producentom maszyn oraz jak Priority ERP wspiera magazyn mobilny, planowanie wyjazdów, GPS i przyszłościowe podejście do serwisu z wykorzystaniem AI.
Szukaj w treści odcinka
Było jakieś zgłoszenie telefoniczne, było zgłoszenie mailowe, nic poza tym.
Z jakiegokolwiek kanału by nie pochodziło, bo dalej możemy zadzwonić do firmy telefonicznie, napisać maila i obsługujący to w firmie wprowadza takie zgłoszenie do systemu i już serwisant widzi na swojej aplikacji, że ma nowe zgłoszenie i widzi co jest tym zgłoszeniem, już widzi co ma zrobić, jaka ma być jego dalsza historia.
To takie chyba ostatnie kończące pytanie, bo cały czas modne i rozwija się wiadomo jest AI.
Czy w tego typu aplikacjach, czy w ogóle w rozwiązaniu, które oferujecie jako system ERP idziecie w kierunku AI?
Generalnie system Priority wdraża AI do siebie, jakby swój core, dlatego chociażby, jak już rozmawialiśmy, planować pewne rzeczy naprzód, czyli mamy jakieś wpisane dane, przeglądy techniczne, mamy wpisane jakiś dozór techniczny, cokolwiek, dane dotyczące jakiejś maszyny.
Lub na przykład jeśli chodzi o firmy usługowe, jakieś terminy aktualizacji jakichś oprogramowań i teraz AI już to układa, tak?
Już jest to wyprzedzenie, że z doświadczenia wiemy, gdzieś tutaj nie musimy polegać cały czas na AI, możemy dać swoje doświadczenie, ale on już nam podpowiada, że coś się wydarzy zaraz wcześniej, zanim się wydarzy.
Ostatnie odcinki
-
179- CYFRYZACJA W BIZNESIE - Autonomiczne finan...
19.03.2026 13:01
-
178- CYFRYZACJA W BIZNESIE - KSeF zmienia rynek...
19.03.2026 12:59
-
177- CYFRYZACJA W BIZNESIE - Companial: przewag...
19.03.2026 12:57
-
176- CYFRYZACJA W BIZNESIE - Kto naprawdę ma Tw...
19.03.2026 12:55
-
175- CYFRYZACJA w BIZNESIE - Finanse w ERP: 2 k...
19.03.2026 12:50
-
174- CYFRYZACJA W BIZNESIE- KSeF w księgowości:...
19.03.2026 12:39
-
173- CYFRYZACJA W BIZNESIE- Comarch ERP idzie w...
19.03.2026 12:38
-
172- CYFRYZACJA w BIZNESIE - Jak zmienia się ro...
19.03.2026 12:34
-
171- CYFRYZACJA w BIZNESIE - WMS vs ERP: jak us...
19.03.2026 12:33
-
170- CYFRYZACJA w BIZNESIE - Polski ERP kontra ...
19.03.2026 12:31