Mentionsy

Dzień dobry, ja nazywam się Artur Kurasiński, a to jest fragment kursu, który nagrałem wraz z Maćkiem Prostakiem, prezesem firmy Smart Hotel, o tym jak można zostać przedsiębiorcą, co dokładnie Maciek robi, aby rozwijać swoją spółkę, z jakich narzędzi korzysta, jak rekrutuje, jak rozmawia i spotyka się z ludźmi, którzy są zlokalizowani na dwóch kontynentach.

po którym poznajesz, czy ta osoba jest zdolna do pracy właśnie w tak napiętym grafiku, jednocześnie tak bardzo ułożonym, zautomatyzowanym, bo nic sobie tak nie cenię, jak automatyzację procesów, którą sami robimy jako smart hotel, ale też staramy się pracować według bardzo mocnej automatyzacji.

Cały proces na przykład umawiania prezentacji smart hotelu to jest WhatsApp spięty z Calendly, z Gmailem i z naszym wewnętrznym CRM-em.

Jeżeli chce ktoś zgłosić jakąkolwiek uwagę związaną ze smart hotelem, a smart hotel też wyróżnia się tym na rynku, że daje ponadprzeciętną obsługę posprzedażową, o tym chcieliśmy się wyróżniać, w zasadzie nie sprzedać, zaprezentować, sprzedać system i później tylko myśleć o nowych klientach, ale tak naprawdę jak najbardziej rozpieszczać tych obecnych, bo oni mogą dokupić kolejne rzeczy za jakiś czas.