Mentionsy

Ja nazywam się Artur Kurasinski, a to jest mały fragment, nagranie z Magną Mikulską i Krystianem Cieślakiem z firmy Remarkable Ones, agencją PR, dotyczącą tego, jak właśnie agencje PR mogą i powinny współpracować z firmami, z startupami.

co powinniśmy my wiedzieć zanim przyjdziemy i poprosimy o taką współpracę, jak rozliczać, jak badać, jak analizować to, co taka firma robi dla nas.

O tym wszystkim i o wielu więcej innych rzeczach będziemy mówili właśnie podczas tej rozmowy, do której wysłuchania bardzo serdecznie Cię zapraszam.

Jak przygotować się jako firma, jako startup technologiczny, jako podmiot, który chce zdobywać rynki polskie i zagraniczne do współpracy z firmą PR?

Jaką lekcję odrobić zanim do Was przyjdę?

Na co zwracać uwagę, kiedy siadam z Wami przy stole i Wy mi przedstawiacie swoją ofertę?

Na pewno jest kilka takich pytań, na które founderzy, czy też właśnie osoby odpowiedzialne za komunikację po stronie firmy, startupu, mogą sobie odpowiedzieć, jeśli już podejmą taką decyzję, jeśli już zapadnie taka decyzja o tym, że współpracujemy z agencją PR-ową.

Warto przyjrzeć się jaka jest demografia, warto zdefiniować sobie persony, wiedzieć kto jest odbiorcą naszych usług, naszego produktu, jakie on ma potrzeby, w jaki sposób wygląda jego dzień, czy skąd on w ogóle czerpie wiedzę o świecie.

Dlatego, że nam się zdarzają tacy klienci nadal, którzy na przykład przychodzą i mówią, że oni mają produkt dla młodych ludzi, dla młodzieży i w związku z tym oni chcą publikacji medialnych w mediach młodzieżowych.

I to, czego on potrzebuje, żeby skutecznie komunikować, to tak naprawdę wcale nie są publikacje w mediach młodzieżowych, tylko to jest dobrze skrojona i fajna kampania w internecie, w social mediach.

Jak sobie myślę o tym, jak się można przygotować do takiej rozmowy, to na pewno idealną z perspektywy agencji sytuacją jest, kiedy firma przychodzi i ma wypełniony brief komunikacyjny, czyli ma taki dokument, w którym znajdują się odpowiedzi na te pytania, o których rozmawialiśmy, o cele, o grupy docelowe.

dokument, w którym znajduje się informacja o samej firmie, o produkcie, o rynku, na którym firma działa, czy też informacja o founderach.

I oni po pierwsze wcale nie muszą wiedzieć, że jest coś takiego jak brief komunikacyjny, a już na pewno mają prawo nie wiedzieć w jaki sposób go wypełnić.

I to co my robimy, jak przychodzi do nas startup czy firma, to siadamy wspólnie i staramy się taki brief wypełnić razem z klientem, po to żeby na początku tej współpracy zyskać jak największą paczkę informacji, które potem pozwolą nam gładko

Jeżeli już zdecydujemy się na współpracę z agencją PR-ową, na pewno jest kilka takich rzeczy, których my się możemy przyjrzeć po to, żeby tak naprawdę wybrać sobie najlepszego partnera potem do współpracy.

I tutaj chyba najistotniejsze albo rzecz jedna z bardziej istotnych to będzie to, czy dana agencja ma specjalizację, czy też robi wszystkie projekty jak leci, no bo też są takie agencje na rynku.

Czyli jeżeli my jesteśmy na przykład firmą technologiczną, to poszukajmy takiej agencji, która ma kompetencje w obsłudze firm technologicznych.

I to de facto dotyczy wielu różnych produktów, usług czy branż.

To samo dotyczy SAS-u, to samo dotyczy marketplace'ów, czy to samo będzie nawet dotyczyć produktów lifestyle'owych.

I teraz jak to sprawdzić?

Bardzo prosto.

Wystarczy wejść na stronę takiej agencji i po prostu zajrzeć do jej portfolio.

I teraz też nie chodzi o to, żebyśmy my szukali agencji i wybrali taką agencję, która na przykład, nie wiem...

Tylko przyjrzyjmy się tym firmom, przyjrzyjmy się tym markom, które agencja ma w swoim portfolio i poszukajmy takich, które na przykład mają podobny do naszego profil działalności albo działają na rynku, na którym my działamy.

taka agencja wtedy będzie doskonale znała specyfikę tego rynku, będzie doskonale znała specyfikę produktu i de facto będzie po prostu wiedziała, co robi.

Sprawdźmy, czy do obsługi naszej firmy dostaniemy dedykowanego konsultanta.

który na przykład bardzo szybko wdroży się w nasz produkt albo bardzo szybko pozna specyfikę naszej pracy i będziemy mieli z nim tak zwany flow, czy też będzie to jakiś konsultant, jakiś junior, który co chwilę się zmienia, bo są też takie sytuacje, że ci konsultanci na projektach bardzo często rotują i wtedy dla firmy jest to kłopotliwe, bo też ta praca się spowalnia, praca staje, ta osoba musi się wszystkiego uczyć od zera.

Warto też zwrócić uwagę na to, czy konsultant, który będzie nas obsługiwał, prowadził już podobne projekty i po prostu ma doświadczenie, będzie wiedział, jak nas złapać za rękę i poprowadzić dalej.

Ja sobie tak myślę jeszcze w kontekście tego gadulstwa Krystiana i mojego, że warto jest też zwrócić uwagę na to, jak przedstawiciele agencji zachowują się na pierwszym spotkaniu.

Ja uważam, że dobra agencja rzadko kiedy albo prawie nigdy nie przyjdzie na pierwsze spotkanie i nie będzie sypała pomysłami z rękawa.

Dobra agencja usiądzie, będzie zadawała dużo pytań i przede wszystkim będzie uważnie słuchała odpowiedzi i tego, co mówi klient.

Tak naprawdę potem gdzieś działa trochę na jego niekorzyść.

Warto w przypadku oferty zwrócić uwagę na pewno na to, czy jest ona zbiorem kreatywnych pomysłów po prostu, czy też jest to pewien plan komunikacyjny, który wpisuje się i który jest zbieżny z celami biznesowymi danego startupu, czy danej firmy, poparty analizą rynku, czy chociażby

I też taka jedna rzecz związana właśnie z mediarelacjami i z tym, co już padło tutaj, to znaczy PR dzisiaj nie równa się tylko i wyłącznie relacje z mediami.

Takich wskazówek, pytań, które my możemy zadać po to, żeby dobrać sobie właściwego partnera do współpracy jest tak naprawdę wiele.

Tam będziecie mogli poczytać o tym, na co zwrócić uwagę, zanim podejmiemy taką ostateczną decyzję o współpracy z agencją X czy z agencją Y. Myślę, że to jest bardzo fajna rzecz.

Bardzo fajnie, że będziecie mogli przy okazji wyedukować i zostawić wartościową wiedzę, więc wielkie kudos dla Was.

Patrzę na moją listę pytań i widzę, że przynajmniej trzy kolejne pytania zjechały, ponieważ Magda właśnie wszystko powiedziała, co bym się chciał zapytać w kolejnych rundach.

Nieprawdopodobnie fajne, co mówicie, a szokujące z tego punktu widzenia, że to są, wydaje się...

może nie powiedziałbym, że banały i klisze, ale że są to rzeczy, które naprawdę każda osoba, która zakłada podmiot gospodarczy, firmę, rozwija ją, przekształca ją potem w spółkę, nie wiem, z o.o., akcyjną i tak dalej, to powinno się to wiedzieć.

Natomiast faktem jest to, że z drugiej strony skąd ci biedni przedsiębiorcy, czasami totalnie zagapieni w ekrany, w linię kodu i w kolejne rundy inwestycyjne, skąd oni mają to wszystko wiedzieć?

Stąd znowu, bardzo fajnie, jeżeli by dało się skonstruować taki podmiot, taki wehikuł, w którym w spółce znajdują się osoby, które mają pojęcie na temat usług PR, na temat w ogóle tego, co się dzieje również nie tylko, bo i w marketingu i potrafiłyby porozmawiać na fajnym poziomie z ludźmi wynajętymi, z agencją zewnętrzną, takim podmiotem jak wy, która przychodzi i mówi, słuchajcie, no to już tak, my nie chcemy tylko być na pierwszej stronie tego Forbes'a czy Pulsu Biznesu.

Z drugiej strony fascynuje mnie, bo ilekroć pytam się ludzi, którzy gdzieś tam orbitują wokół branży technologicznej, czy w ogóle zajmują się klimatami biznesowymi, to puls biznesu jest mekką, którą trzeba po prostu nawiedzić i być tam przynajmniej na pierwszej albo drugiej stronie.

Nie rozumiem tego, bo sprawdzałem wielokrotnie zasięgi pulsu biznesu i wiemy, jakiego typu oni mają siłę oddziaływania.

z całym szacunkiem do wszystkich hosta pracujących, to po prostu się nie przekłada na nic poza poklaskiem w branży.

W sensie, jeżeli przykładamy tylko, że tak powiem, miarkę zasięgów,

to jak najbardziej wszystko, co mówisz jest prawdziwe.

Dlatego, że to był artykuł napisany przez niezależnego dziennikarza z pulsu biznesu.

Więc to jakby sprowadza znowu do tego miksu.

Nie sztuką jest zrobić dobrą kampanię performance'ową, również relatywnie nie sztuką jest zaistnieć w pulsie biznesu, natomiast w niektórych sytuacjach bardzo dobry efekt przynosi.

Jeżeli my połączymy te dwa elementy, będziemy w pulsie biznesu i sprawimy, że nasza grupa docelowa, która jest w mediach społecznościowych, na przykład potencjalni nasi inwestorzy, którzy właśnie w tej chwili przeglądają nasz pitch deck, akurat w tym samym czasie przeczytają historię sukcesu naszej spółki i informację o tym, że właśnie finalizujemy rozmowy z innymi inwestorami.

Więc czasami ten puls biznesu się bardzo przydaje, jest bardzo efektywny.

Jeszcze raz dziękuję Ci za uwagę i bardzo serdecznie zapraszam.