Mentionsy

Mówi się dużo o tym, jak dawać feedback – ale co tak naprawdę dzieje się po drugiej stronie? W tym odcinku podcastu Światełka w tunelu skupiamy się na czymś, o czym mówi się zaskakująco rzadko: na przyjmowaniu informacji zwrotnej.

Omawiamy model SARA czyli SZOP (Szok – Złość – Opór – Przyjęcie), który opisuje emocjonalny proces, przez który przechodzi każdy z nas, słysząc trudny feedback. Dlaczego tak często go odrzucamy? Jak długo możemy tkwić w fazie oporu? I co sprawia, że w ogóle docieramy do fazy akceptacji?

W odcinku znajdziesz odpowiedzi na pytania:– Dlaczego samo „podziękuj i przyjmij" to za mało?– Jak bezpieczeństwo psychologiczne wpływa na otwartość na feedback?– Co wynika z badań Gallupa na temat tego, jak menedżerowie postrzegają siebie vs. jak widzą ich pracownicy?– Jak zadać sobie jedno kluczowe pytanie, które pomaga wyjść z oporu?

Odcinek polecamy każdemu, kto chce świadomie rozwijać się jako lider – i kto jest gotów spojrzeć na siebie oczami innych.

Informacje o nas i naszych usługach można znaleźć ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠tutaj⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Zachęcamy do przeczytania naszej książki ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Pierwsze kroki menedżera - jak zadbać o wyniki, zespół i siebie⁠⁠⁠⁠⁠

feedback, informacja zwrotna, przyjmowanie feedbacku, model SZOP, rozwój menedżera, trudne rozmowy, komunikacja w zespole, bezpieczeństwo psychologiczne, przywództwo