Mentionsy

Kiedyś miałem tak, że zależało mi na tym, żeby ta lista mailingowa była jak największa, a trochę jak z kontami w social mediach.

No i trochę tak samo jest z email marketingiem, że jednak lepiej mieć mniejszą grupę, aktywną, zaangażowaną.

W newsletterze zainteresujemy.

No musisz to wiedzieć, możesz to sprawdzić, możesz spróbować wysłać newsletter, możesz spróbować zrobić zapisy na newsletter, nawet bez planowania kampanii na cały rok itd., tylko wysłać jeden, zobaczyć czy ktoś się zapisze, czy ktoś jest zainteresowany.

I teraz w zależności od grupy, czy zajmujemy się finansami, czy tym co my, czy biznesem, no to te listy mailingowe mogą być albo duże, albo małe, bo powiedziałaś, że 6300 adresów jest u mnie.

Drugi powie, że to jest bardzo mało, bo ja mam tam na liście mailingowej 400 tysięcy adresów.

I nie uwierzysz, ale to był ebook o email marketingu.

Właśnie email marketing w daniu GetResponse'a zrobiliśmy dla właścicieli sklepów internetowych i nawet odnalazłem przed tą rozmową tego ebooka.

I powiem Ci, że takie główne zasady marketingowe, w sensie email marketingowe się nie zmieniły.

Teraz trochę tego już nie ma, ale z drugiej strony są portale rozmaite.

Po prostu zbierz 30, 50, 100 osób zainteresowanych tematem i wyślij im coś i zobacz, czy to rezonuje.

Tak kondensując to wszystko, te zasady email marketingowe, no to zmieniają się narzędzia, no ale zasada jest ta sama.

Traf do skrzynki odbiorczy swojego odbiorcy, zainteresuj go tematem czy sobą, bo jednak nadawca też ma bardzo duże znaczenie, od kogo dostajemy tę wiadomość.

Ojej, ja jestem chyba po sześciu platformach do e-mail marketingu i jestem w trakcie siódmej, więc bardzo rozbudowana kwestia.

Przecież nie wyśle nam maila codziennie.

Mamy też Imker Maila, nasze nowe rozwiązanie właśnie do wysyłki maili dla twórców internetowych.

Są też ludzie, którzy piszą swoje rozwiązania, ale to już się wiąże trochę z zapleczem, tym jak maile są wysyłane, dostarczalnością, wieloma rzeczami.

Ok, czyli kryteria wyboru, sprawdzam czy mogę wysyłać maila, czy jest jakaś darmowa pula maili w miesiącu i czy jest to prosto intuicyjne narzędzie, które jestem w stanie zrobić.

No i ta lista mailingowa to moim zdaniem jest najcenniejsza rzecz, którą możesz mieć w biznesie.

No bo z listy mailingowej możesz dobre reklamy zrobić na Facebookach i w ogóle w innych źródłach.

To jest, myślę, taki niezaprzeczalny atut email marketingu.

Przy czym newsletter bardziej wydaje się merytoryczny, email marketing to taki sprzedażowy.

Później miałem HubSpot, gdzie zaczęliśmy łączyć email marketing z całym zapleczem sprzedażowym, pozyskiwaniem kontaktów, patrzeniem, który kontakt konwertuje, z którego kanału, no wieloma rzeczami.

No i teraz jest Imcare Mail, czyli nasze własne narzędzie, które właśnie na bazie tych wszystkich doświadczeń, które mam z newsletterami zbudowałem, które jest good enough dla początkujących, które ma dobrą dostarczalność, no i powinno się powolutku rozpędzać, przynajmniej takie jest założenie, ale znów to nie jest tak, że to musi być masowe narzędzie, no bo jednak firmy dążą do tego, żeby setki tysięcy użytkowników mieć i to jest super.

Wspomniałeś trochę o higienie bazy mailowej.

No widzisz, ze wskaźnikami jest tak, że jest jakiś benchmark rynkowy, czyli możemy sobie popatrzeć na statystyki ogólnorynkowe, że w zależności od branży, w której działamy, to otwieralność maila powinna być w przedziale od, do, od, do.

A przez higienę rozumiem to, że ludzie się zapisują na wiele list mailingowych, a niekoniecznie czytają to, co im dostarczasz.

A ty musisz płacić za utrzymanie tej osoby w bazie mailingowej.

No to wtedy powinnaś zrobić coś takiego, że wysyłasz mail ostatniej szanse, czyli hej Krzysiek, widzę, że nie otwierasz mojej wiadomości.

Kiedyś miałem tak, że zależało mi na tym, żeby ta lista mailingowa była jak największa, bo można się pochwalić, bo te jednak cyferki się zgadzają.

No i trochę tak samo jest z email marketingiem, że jednak lepiej mieć mniejszą grupę aktywną, zaangażowaną i wtedy móc z nią coś zrobić, a nie po prostu wysyłać te maile właśnie na tej zasadzie, co ty powiedziałeś, że

Po prostu dostarczamy ciekawe wiadomości dla ludzi zainteresowanych naszym regionem, miejscem, miastem itd.

Jednak w skrzynce odbiorczej, w mailu, no to jedno z najlepszych miejsc moim zdaniem w tym momencie.

Znów, od celu myślę, że najbardziej, na celu bym się najbardziej skupił, no bo jeżeli mamy produkt, który, że tak powiem, rotuje bardzo szybko, czyli nie wiem, w ciągu 300 dni spodziewamy się sprzedaży, to no to płatna kampania jest super, bo przyciągniemy, ktoś się zapisze, zainteresujemy go, wyślemy mu 2-3 wiadomości, kupi.

I oczywiście przecież wiadomo, że z reklam też przyjdą osoby niezainteresowane, które spodziewały się czegoś trochę innego niż to, co oferujemy.

No bo jednak jak ktoś się zainteresuje twoimi treściami, będzie chciał wykonać jakąś akcję, no to jaką akcję będzie mógł wykonać?

Niektórzy robią tak, że dają taką sekcję w newsletterze, że w wcześniejszych newsletterach było to i to może to cię zainteresuje.

No i ja bym szukał w email marketingu, w ogóle we wszystkich działaniach w internecie właśnie takich rzeczy, że robimy raz, a działa cały czas.

Możesz być pewna, że jeżeli oczywiście go zainteresują, przeczyta i tak dalej, no to ma już tą wiedzę.

No spamowe newslettery, czyli email marketing w najgorszym możliwym wydaniu, kup, kup, kup, albo czytaj, czytaj, czytaj, a tak naprawdę nic do mnie, nic bezpośrednio, nic co może wpłynąć na mnie, tylko takie ogólne przekazywanie informacji.

To już jest zainteresowanie.

Albo wygenerowanymi przez AI jakimiś rzeczami.

Czy można AI zatrudnić do zrobienia newsletterów tak, żeby nie tworzyć sklepu?

Im lepszą bazę zrobisz dla AI-a, tym lepiej.

AI.

Znaczy AI, przepraszam.

Albo też dobrym pomysłem jest napisanie newslettera, wrzucenie tego do AI i zapytanie, na ile oceniasz ten newsletter, gdzie grupą docelową są osoby takie i takie.

Jak dajemy komuś linki z opisem, to te opisy może AI stworzyć.

Nie, absolutnie, bo ja jestem zwolenniczką, żeby nie oddelegowywać myślenia do AI, tylko jakby tą pracę taką operacyjną powiedzmy, czyli u mnie każdy jakby znajduje ciekawy case, na przykład o tym, że Red Bull promował się na początku płacąc ludziom za wyrzucanie pustych puszek do koszy na śmieci, tak?

No a teraz osoba wchodząca teraz, jak odda to wszystko AI-owi jak najszybciej, no czy ona jest w stanie ocenić?

I właśnie poprzez takie przepisywanie i analiza tego, co przepisujemy, możemy dojść do na przykład ciekawego pomysłu marketingowego, do czegoś, czym możemy się zainspirować i tak dalej.

I teraz powiedz mi, jak na tej bardzo ograniczonej przestrzeni marketingowej sprzedać ideę, że warto przeczytać tego maila?

W sensie tytuł musi zaintrygować, tytuł musi przyciągnąć.

Bywa na tym rynku rozmaicie.

Osoby, które były zainteresowane tematem, a jednak z jakiegoś powodu nie podały tego maila, no to może to nie jest kierunek dla nas.

Wiesz, to jest taka pierwsza transakcja, którą robisz w internecie z tym odbiorcą, czyli on podaje ci maila, a ty mu dostarczasz coś.

Jeżeli nie umiemy już sprzedać na tym etapie, gdzie mail jest teoretycznie darmowy, wystarczy go podać i coś otrzymać, no to ciężko będzie zrobić kolejne kroki sprzedażowe.

Mail zawsze czynny, otwarty.