Mentionsy

Dzisiaj z siedziby Amazon.

Będziemy rozmawiać o programach Amazon.

Ja pracuję w Amazon od trzech lat.

Rozpoczęłam pracę rok po otwarciu naszego sklepu Amazon.pl.

I pomagam rozwijać sklep Amazon.pl.

Na pewno każdy w Polsce słyszał o Amazon Prime, głównie w kontekście serwisu streamingowego oraz darmowej wysyłki na Amazon.pl.

Z tym samym abonamentem mają również dostęp do darmowych wysyłek na Amazon.pl bez minimalnej kwoty dostawy.

Klienci, którzy już nas znają są lojalni wobec Amazon z tego powodu, że właśnie ta wysyłka jest dla nich bardzo korzystna, jest szybka, niezawodna i bezproblemowa.

To jest takie największe święto sprzedażowe Amazon i tutaj też nasze produkty z odznaką Prime mogą wziąć udział w takim wydarzeniu.

Także jeśli chodzi o FBA, czyli realizację z Amazon, trochę sobie zdejmujemy z głowy jako sprzedawcy, zdejmujemy sobie...

Nasz polski sprzedawca nie musi wtedy zapewnić adresu zwrotu dla Francuza, lokalnego adresu zwrotu dla Francuza czy dla Hiszpana, ani obsługi właśnie w języku niemieckim czy francuskim, tylko może to powierzyć Amazon.

Produkt bliżej klienta docelowego, zwroty po stronie Amazon, obsługa w językach europejskich czy ogólnie wszystkich językach Amazon po stronie Amazon.

I skrócić ten czas dostawy z centrum logistycznego do klienta na tym ostatnim odcinku podróży, co zwiększa zadowolenie klientów i ich zaufanie zarówno do Amazon jak i do sprzedawcy, który udostępnia taki produkt.

Sprawdzaliśmy jak zmienia się sprzedaż po przejściu z oferty realizowanej przez sprzedawcę na ofertę realizowaną przez Amazon i zauważyliśmy wzrost sprzedaży na takich produktach o aż 35%.

W ubiegłym roku Amazon wprowadził nowy cenning FBA w Polsce.

Warunki programu realizacji przez Amazon są częścią standardowego regulaminu, który jest podpisywany na samym początku przy zakładaniu konta.

Na produkcie, który jest realizowany przez sprzedawcę dodajemy dodatkową ofertę realizacji z Amazon i wysłać dosłownie dwa, trzy produkty do centrum realizacji i zobaczyć jak ten produkt rotuje po prostu.

Czy to prawda, że na magazynach Amazon pracują roboty oraz jest wykorzystywana sztuczna inteligencja?

Możemy również badać ceny na przykład konkurencji, ustawić specjalne reguły cenowe i pozwolić Amazon według ustalonych reguł oczywiście

Ochrona przed nieuczciwymi graczami oraz podróbkami, które nieuczciwi gracze wystawiają na sprzedaż w Amazon.

W przekonaniu polskich sprzedawców Amazon.pl nie jest kierunkiem ekspansji.

Natomiast bardziej interesują polskich sprzedawców rynki amazonowe, takie jak rynek niemiecki, francuski, włoski, gdzie od lat odnoszą sukcesy sprzedażowe.

Czy w kontekście wejścia na Amazon.pl mogłabyś powiedzieć, jak to wykorzystać, by przeprowadzić ekspansję właśnie na te rynki europejskie i inne większe?

Amazon jest takim oknem na Europę, oknem sprzedażowym na Europę.

Dalej można się oczywiście rozwijać też na sklepy światowe, ale w takim kontekście systemowym ta ekspansja zagraniczna nie była nigdy prostsza niż w tej chwili z Amazon.

Widzimy, że 90% małych i średnich przedsiębiorstw, które sprzedają na Amazon, eksportują swoje produkty.

Z naszego punktu widzenia Amazon.pl powinien być tym pierwszym krokiem dla naszych polskich sprzedawców.

I zresztą ten nasz sklep w Polsce jest też jednym z strategicznych sklepów dla Amazon, co widać w inwestycjach, które Amazon dokonuje tutaj w Polsce.

Sprzedawcy otwierający swoje pierwsze konto sprzedażowe na Amazon.pl i dodający swoją selekcję w polskim sklepie mogą skorzystać z dużej promocji, to jest pierwszych sześć miesięcy bez opłaty abonamentowej, co już nam daje oszczędność w prawie tysiące złotych i dodatkowo pierwsze sześć miesięcy bez opłaty prowizyjnej i oszczędność już tutaj zależy od kategorii, w której sprzedawca oferuje swoje produkty.

Warto, jeżeli zakładamy takie konto, zanim założymy konto sprzedaży, warto napisać na maila wsparcie-sprzedaży-małpa-amazon.pl, bez polskich znaków oczywiście, i poprosić o przepisanie opiekuna.

Ok, czyli reasumując, Amazon.pl może być takim oknem na świat,

To teraz jest właśnie ten czas, żeby rozwijać się również, inwestować w rozwój sprzedaży również na Amazon.pl, w naszym polskim sklepie.

Mam nadzieję, że to zachęci sprzedawców do skorzystania z promocji zniżek, które aktualnie proponuje Amazon.

Powiedziałeś nam o Amazon Prime, opowiedziałeś nam o systemie Amazon FBA.

Podsumowując naszą rozmowę, chciałbym Cię poprosić, żebyś zachęciła naszych polskich sprzedawców do rejestracji w Amazon i rozpoczęcia drogi sprzedaży na Amazon.pl oraz na innych zagranicznych marketplace.

Drodzy Państwo, Amazon ułatwia tą ekspansję zagraniczną.

I czas jest na ten rozwój za Amazon, czas jest naprawdę dobry teraz, w szczególności dla polskich sprzedawców.

Amazon również inwestuje w widoczność oferty polskich sprzedawców.

To jest taki podsklep, który można znaleźć na Amazon.pl, gdzie zwiększamy widoczność właśnie tej polskiej oferty polskich marek.

Amazon jest w Polsce od 4 lat.

My też jako agencja widzimy, że Amazon.pl wśród klientów coraz większą popularność.

Czy mogłabyś powiedzieć o planach związanych z Amazon.pl?

Jak to wygląda od strony Amazon?

Amazon, sklep Amazon.pl rzeczywiście jest już od czterech lat, ale Amazon w Polsce jest już od 2012 roku.

Wiemy, że Amazon jest jakby klientocentrycznym i ten klient dla Amazona jest najważniejszy.

Czy mogłabyś dać może jakieś tipy dla sprzedawców, by sprostać tym wysokim wymaganiom Amazon odnośnie obsługi?

Zachęciliśmy sprzedawców z Polski do skorzystania, do rejestracji na Amazon.pl.

Jeszcze będziemy mieli okazję pogadać może w innym kontekście o Amazonie.