Mentionsy

Cross Selling pozwala maksymalnie wykorzystać tą istniejącą bazę klientów, oferując im produkty albo usługi, które doskonale uzupełniają zakupy.

I to jest właśnie Cross Selling i Up Selling.

Cross Selling polega na oferowaniu klientowi innego, ale uzupełniającego produktu.

Z drugiej strony upselling polega na oferowaniu droższej wersji tego samego produktu, czyli zestaw powiększony w maku kontra zestaw zwykły.

Natomiast dzisiaj skupimy się tylko na cross sellingu, czyli sprzedaży dodatkowych produktów, ale McDonald's to nie jest jedyny przypadek.

I warto przy tym podkreślić, że cross selling jest również bardzo przydatny z punktu widzenia samego kupującego.