Mentionsy
Przygody Przedsiębiorców
Przygody Przedsiębiorców
12.05.2026 14:00

Wojna sparaliżowała loty. Tak wyglądała walka o wydostanie się z Dubaju | Paweł Kozłowiecki

Wywiad został zrealizowany komercyjnie we współpracy z firmą "BORN TO FLY" Sp. z o.o.
Gościem Adriana Gorzyckiego jest Paweł Kozłowiecki - agent lotniczy, który opowiada o kulisach ewakuacji Polaków z Dubaju podczas wojny na Bliskim Wschodzie. Gdy wybuchł konflikt Iran-Izrael, tysiące ludzi próbowały wydostać się z regionu, a chaos na lotniskach i odwołane loty sprawiły, że liczyły się minuty. Jak wygląda organizacja lotów w czasie wojny? Ile kosztowała najdroższa ewakuacja? Dlaczego ludzie podejmowali decyzje pod ogromną presją i walczyli o ostatnie miejsca w samolotach? To rozmowa o kulisach branży lotniczej, odpowiedzialności, emocjach i sytuacjach, które bardziej przypominają scenariusz filmu niż codzienną pracę.
======================================  
Materiał zawiera promocję naszych produktów oraz usług. 
🔒💼 Zabezpiecz swoją spółkę, zanim pojawią się problemy - dołącz do kursu System Ochrony Wspólników.
👉 https://sow.uniwersum.com
__________________________  
💡 Dołącz do Loży Przedsiębiorców i przekonaj się, jak wiele zyskasz dzięki zamkniętej społeczności skupionej na zaawansowanej edukacji, budowaniu relacji i zwiększaniu własnego bezpieczeństwa:  
🎯 https://bit.ly/3NpXq4D
__________________________  
Prowadzisz wyjątkowy biznes? Zainspiruj innych swoją historią na kanale Przygody Przedsiębiorców!
Zgłoś się przez formularz na:
👉 https://przygodyprzedsiebiorcow.pl/zgloszenie/
__________________________  
🔴 Więcej informacji o naszym gościu:  
www.btf.travel
Telefon: +48 888 885 052 
https://www.instagram.com/borntoflytravel
https://www.linkedin.com/in/paweł-kozłowiecki-70a3b2188
https://www.facebook.com/borntoflytravel/
__________________________  
⏳ Spis treści:  
- Wstęp i przedstawienie gościa
- Kim jest agent lotniczy?
- Chaos na Bliskim Wschodzie
- Na czym polega concierge lotniczy?
- Ewakuacja ludzi z Dubaju
- Oszuści podczas kryzysu
- Jak działać pod ogromną presją?
- Najtrudniejsze sytuacje kryzysowe
- Kto korzysta z concierge’a lotniczego?
🎧 Słuchaj podcastu na:  
🎵 Spotify: https://open.spotify.com/show/5VdADT8JVEH9zhDL9HaEnN  
🍏 Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/pl/podcast/przygody-przedsi%C4%99biorc%C3%B3w/id1393824546  
🎧 Podtail: https://podtail.com/podcast/przygody-przedsi-biorcow/   
__________________________  
📢 Zostań częścią naszej społeczności!  
👉 Instagram:   / przygodyprzedsiebiorcow    
👉 TikTok:   / przygodyprzedsiebiorcow    
👉 Facebook:   / przygodyprzedsiebiorcow    
✉️ [email protected]  
#dubaj #agentlotniczy #biznes

AI Boże Pawle Jezu Loży Przedsiębiorców B. Marzec Paweł Kozowiecki Paweł Kozłowiecki Paweł Kozłowski Tomku System Ochrony Wspólników Adrian Gorzycki COVID Fly Dubaj

Rozdziały (18)

1. Wprowadzenie i opis sytuacji

Podróżnicy zostali odwołani z lotów z Dubaju. Paweł Kozłowiecki opisuje swoje doświadczenia w organizacji ewakuacji.

2. Historia wykorzystania 230 000 dolarów na prywatny samolot

Paweł Kozłowiecki opowiada o najdroższej ewakuacji, która kosztowała 230 000 dolarów.

3. Praca agenta lotniczego w czasie konfliktu

Paweł Kozłowiecki opisuje sytuację, gdy musieli szybko reagować na telefony od osób, które chcieli wydostać się z Dubaju.

4. Historia z utraconym paszportem

Paweł Kozłowiecki opowiada o historii, gdy paszport klienta nie był dostępny, ale udało się go odnieść i klient wyszedł z sytuacji.

5. Porównanie z biurami podróży

Paweł Kozłowiecki porównuje swoją firmę z biurami podróży, podkreślając, że oni oferują bardziej indywidualizowaną opiekę.

6. Rola konsjerza w podróży

Paweł Kozłowiecki opisuje różne zadania, które wykonuje w podróży, takie jak organizacja specjalnych usługi dla klientów.

7. Historia z gotowym makaronem

Paweł Kozłowiecki opowiada o historii, gdy musiał zorganizować gotowy makaron dla dziecka klienta, co wymagało wielu godzin pracy.

8. Intensywna praca podczas wojny w Dubaju

Paweł Kozłowiecki opisuje intensywną pracę podczas wojny w Dubaju, pracując około 20 godzin dziennie. Opisuje pressę i odpowiedzialność, jaką odczuwali, pomagając ludziom w sytuacjach kryzysowych.

9. Adresowanie problemów i presja

Kozłowiecki opowiada o presji i odpowiedzialności, jaką odczuwali, pomagając ludziom w kryzysie wojny w Dubaju, oraz o cenach biletów lotniczych podczas wybuchu konfliktu.

10. Różnorodność problemów i szybkie podejmowanie decyzji

Kozłowiecki opisuje różnorodność problemów i szybkie podejmowanie decyzji podczas wojny w Dubaju, opierając się na doświadczeniach z pierwszych 10 dni marca.

11. Ceny biletów podczas konfliktu

Kozłowiecki omawia wzrost cen biletów podczas wybuchu konfliktu, opowiadając o sytuacjach, w których ceny wzrosły do kilkakrotności początkowych.

12. Osadzanie problemów i praktyki w branży lotniczej

Kozłowiecki opisuje praktyki w branży lotniczej, w tym sytuacje, w których osoby próbowały zyskać na sytuacji kryzysowej, oraz opinię na temat branży lotniczej podczas konfliktu.

13. Psychologiczne aspekty pracy podczas wojny

Kozłowiecki opowiada o psychologicznych aspektach pracy podczas wojny w Dubaju, starając się znaleźć rozwiązania dla klientów pod wysokim ciśnieniem emocjonalnym.

14. Podejście do obsługi klientów bez względu na kategorię

Paweł omawia, jak agencja lotnicza traktuje klientów bez względu na ich kategorię i jak to jest both fair i biznesowo racjonalne.

15. Zakłócenia w wynikach sprzedaży podczas pandemii

Paweł opisuje spadek sprzedaży podczas pandemii i opowiada o trudnościach związane z zmieniającymi się regulacjami.

16. Przykłady nieszablonowego myślenia w sytuacjach kryzysowych

Paweł opowiada o sytuacjach kryzysowych i nieszablonowych rozwiązań, w tym o pomoc prezesowi firmy w wyjazdzie z Dubaju.

17. Obsługa różnych typów klientów

Paweł wyjaśnia, że agencja może pomóc każdemu rodzaju klientowi, niezależnie od klasy biletu lub statusu firmy.

18. Zakończenie rozmowy i podziękowania

Paweł podziękowuje za rozmowę i zachęca do korzystania z usług agencji w sytuacjach kryzysowych.

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 14 wyników dla "AI"

wojenne, czasy krytyczne, no to ich praca dosłownie polega na tym, że wyciągają ludzi z rozmaitych zakątków świata po to, żeby bezpiecznie mogli wrócić do swojego domu.

Opowiedz nam, jak wygląda taka sytuacja z perspektywy właśnie agenta lotniczego, który dostaje, zakładam, telefony, maile od ludzi, którzy są przerażeni, od ludzi, gdzie blisko ich domu spadł dron czy wydarzyło się cokolwiek innego i oni za wszelką cenę chcą się wydostać z kraju w obawie o życie swoje i swoich bliskich.

że doszliśmy do sytuacji, gdzie, zapomnij nawet o jakimś CRM-ie czy mailu, ja po prostu miałem słuchawkę, kawałek kartki, długopis i ratujesz i po prostu telefon za telefonem.

W momencie, w którym miałbym ułożoną strukturę w firmie, gdzie ludzie kontaktują się przez formularze AI czy gadają z botem AI, myślę, że przede wszystkim nie bylibyśmy w stanie pomóc tylu osobom.

Jakby ona wpadła w formularze AI, gdzie miałaby odpowiadać na 5, 10, 15 pytań, my prawdopodobnie byśmy im nie pomogli.

Ja oddaję 20 miejsc do puli, więc chcieliśmy też to skoordynować, typu słuchaj, za 30 minut zwalniam 4 miejsca, będę się starał je dla ciebie chwycić, jeżeli jesteś zainteresowany.

albo jesteś 760 w kolejce, czyli słowy nie dodzwonisz się, albo wrzucali cię właśnie na jakieś skrypty AI, gdzie właściwie skontaktujemy się z tobą, wyślemy maila, nie?

tym bardziej to było pchane w kontakty typu maile, modele AI, a czas reakcji to jest odebranie telefonu.

Nasz wspólny znajomy z loży, Grzesiu Kalejnowski, używa świetnego stwierdzenia, że żyjemy w czasach AI i coraz więcej rzeczy odbywa się poza naszymi plecami, ale w dalszym ciągu największym wyróżnikiem na rynku jest to, czy odbierzesz telefon.

Mail może być długi, ale z takiego maila z potwierdzeniem biletu najważniejszy jest

Z rozmaitych aspektów funkcjonowania przedsiębiorców mnie przeważnie najbardziej interesuje aspekt psychologiczny.

Uważam, że po pierwsze takie podejście jest bardzo fair, ludzkie i pełne klasy.

Ja już wielokrotnie, czy prowadząc program, czy poznając rozmaitych przedsiębiorców, widziałem to naprawdę na własne oczy dziesiątki razy, gdzie kiedy ktoś kogoś pochopnie ocenił,

Według mnie to się nie opłaca i reasumując to jest z jednej strony właściwe, ludzkie, etyczne i fair, a z drugiej strony po prostu opłacalne, żeby ludzi traktować możliwie z klasą i kulturalnie, bo nigdy nie wiesz jak duża jest potrzeba oraz rozmaite możliwości finansowe po drugiej stronie.

Ostatnie odcinki