Mentionsy

Tu podcast Przedsiębiorczość na podsłuchu stworzony przez Inkubator Uniwersytetu Warszawskiego.

Przyszły do mnie dwie osoby z takiego bardzo ciekawego startupu, który mam nadzieję, że już niedługo będzie gdzieś tam w powszechnej świadomości wszystkich.

I jest z nami też Magda Iszczuk, CMO NaviTale i też Magda w startupie odpowiada za rozwój aplikacji.

No i tutaj notę z bitka pewnie za chwilę wytłumaczycie, skąd ona się bierze, ale jak usłyszałem o waszym projekcie, to bardzo mnie to zaciekawiło, ponieważ wy będziecie działać, czy chcecie działać.

Tak naprawdę my robimy te audioprzewodniki nie tylko dla odbiorców, czyli właśnie dla osób, które zwiedzają muzea, tylko także staramy się poprawić albo może

Optymalizować proces tworzenia tych audioprzewodników dla muzeów, ponieważ jest to proces bardzo czasochłonny i także wymaga zasobów budżetu dosyć dużego.

Staramy się, aby ten proces zoptymalizować i tak, żeby te audioprzewodniki były proste, łatwe do stworzenia, a także, żeby wymagały małych zasobów muzeów ze strony i personelu i też budżetu.

Ja nie jestem ekspertem, nie znam się na sztuce, ale sztukę zdarza mi się odbierać właśnie gdzieś tam w muzeach czy w galeriach.

I staramy się jakoś emocjonalnie do tego podejść, odebrać to dzieło na takim emocjonalnym poziomie.

To jest hardware, więc dostajemy słuchawki i dostajemy coś, co sobie zawieszamy na szyi, wciskamy play i on, nie wiem, czy to jest GPS, czy to są jakieś tagi NFC, ale pojawiając się w danej sali, włącza mi się jakiś kilkudziestokilkudziesięciosekundowy fragment audio, który opowiada, co się dzieje w tej sali, co właśnie widzimy, co to jest za zdjęcie, co to jest za obraz, co to jest za kominek, skąd on pochodzi.

No, muszę przyznać, że bardzo fajnie tam to działa, ale ja tutaj widzę po pierwsze jakąś potrzebę zainwestowania pewnie dużej kwoty w te audioprzewodniki, czyli w ten hardware, bo to muzeum pewnie musi zakupić, nie wiem, wyleasingować.

Na ten moment taki muzeum, które działa w ten sposób, że bez jakby potem klikania w urządzenie czy jakiegoś sprawdzania, tylko automatycznie odtwarza ci to, czym jesteś zainteresowany, gdzie podeszłeś,

Jakub Stępka, Magda Iszczuk, NaviTale, Muzeum Historii Polski, Uniwersytet Warszawski IUW.

Dostępność dla każdego to sztuka, jakub stępka, Muzeum Historii Polski, Uniwersytet Warszawski IUW.

Ale po drugie też są dzięki sztucznej tej agendzie sprofilowane bardziej pod nas, czyli te doświadczenie jest też takie no właśnie spersonalizowane i ta imersja jest większa, drodzy słuchacze, imersja, czyli takie wsiąknięcie w ten świat, prawda?

Czyli takie poczucie, że ja nie jestem teraz, nie wiem, na ulicy, w pracy, tylko jestem w galerii i obcuję z tym dziełem i jakby skupiam się na nim coraz bardziej, tak?

Bardzo nam zależy, żeby właśnie te doświadczenie było jak najbardziej spersonalizowane pod osobę podzwiedzającego.

Patrząc na to, w jaki sposób muzea tworzą audioprzywodniki, raczej mają niestety tylko budżet na to, aby stworzyć audioprzywodnik dla jednej grupy odbiorców, która ma bardzo duży zasób wiedzy na temat sztuki.

która potrafi bardzo łatwo znaleźć się w kontekście tej sztuki, ponieważ właśnie wie i o faktach historycznych, i także właśnie potrafi czytać w ogóle kuratorów.

Nam zależy na to, żeby udostępnić tę sztukę większej liczbie odbiorców, to znaczy nawet takim, którzy nawet nie myślą o tym, żeby w ogóle do muzeum iść, są jakby zawstydzeni może tym, że nie potrafią czytać tych bardzo trudnych tekstów.

I ludziom się wydaje czasami, że ja na co dzień, ok, telewizję kumam, rozumiem, słucham muzyki, ale czy ja ogarnę tę rzeźbę, czy ten obraz, czy tę instalację, czy ja to zrozumiem, bo to jest jakaś sztuka np.

To jest taki, no chyba, no nie wiem czy mit to jest dobre słowo, ale to jest takie poczucie, które pokutuje i wiele osób nie obcuje z tą sztuką przez to, że się właśnie boi albo myśli, że je nie rozumie, więc tutaj chyba jest też bardzo duża misja, która jest przed wami, żeby ludziom pokazać, że właśnie ta sztuka, która teoretycznie tutaj nie widzicie, bo nie nagrywam wideo, ale robię takie widełki, tak?

Teoretycznie jest wysoka, czyli żeby ją spopularyzować trochę.

Dokładnie, to też taka misja stoi przed muzeami, żeby spopularyzować tę sztukę, ponieważ to są jednak instytucje publiczne, i którym zadaniem jest właśnie popularyzacja tej sztuki.

Między innymi te zadania mają działy edukacji, które próbują popularyzować sztukę poprzez interaktywność, poprzez łapanie tej uwagi użytkownika, no bo właśnie może wracając do takiego tematu odbioru tej sztuki,

My mamy dzisiaj bardzo wymagającego odbiorcę.

Ma bardzo krótki, jest bardzo rozproszony.

Pod, dlatego że on ma całe to doświadczenie, personalizacja tego doświadczenia ma wszędzie, ma w social mediach, jest otoczeniem tymi informacjami i on wybiera takie, które do niego dotrą, więc bardzo ważnym pytaniem w sumie przed którym właśnie stoi i nasza działalność i dział edukacji jest to,

Dostępność dla każdego to sztuka – Jakub Stępka Magda Iszczuk, NaviTale, Muzeum Historii Polski, Uniwersytet Warszawski IUW.

Okej, no może mi się wydaje jako osoba, która nie siedzi w tym, ale że do niedawna właśnie sztuka była takim obszarem, który się dość skutecznie bronił przed takim wejściem nowych technologii, prawda?

I nam się to właśnie kojarzy z takim tradycyjnym odbieraniem sztuki.

Bo na przykład moja żona, którą pozdrawiam, jest kulturoznawczynią w ogóle z wykształcenia, więc ona też dużo bardzo obcowała ze sztuką.

Ma taką aplikację, która jej codziennie podsuwa powiadomienie i to jest chyba Daily Art, że jest jakieś jedno dzieło dziennie, gdzie jest obraz albo rzeźba i jest jakieś krótkie omówienie autora i co się na nim znajduje, żeby sobie codziennie tę sztukę po trochu przyswajać.

Więc czy Wy widzicie, że rzeczywiście nowe technologie, czy w tym przypadku pewnie głównie sztuczna inteligencja, albo może jakiś AR, wchodzi w tę branżę, w ten rynek sztuki, co sprawia, że Wam jest łatwiej, bo może już właściciele muzeów, czy osoby w nich pracujące mają jakieś doświadczenia, czy opór tej materii może jest cały czas duży?

Ludzie bardzo kreatywni i takich szukający właśnie sposobów na wdrożenie jakichś nowych rozwiązań, na szukanie jakichś nowych rozwiązań, na prezentację tego i to jest jakby jedna strona, a druga strona to są powiedzmy też jakby, nie wiem, jakieś strony z muzeum, które trochę mogą to hamować.

Oni przynajmniej wydają się bardzo mocno chcieć wstawić na jakby to przekazanie swojej koncepcji, co jakby może nie samo w sobie powstrzymuje właśnie pójście w wspólnym roku tych nowych technologii, ale trochę ogranicza to, że no może nie wiem, oni nie będą aż tak przychylni jakiemuś takiemu prostemu przedstawieniu jakiegoś tematu, jeśli uznają, że coś tam brakuje.

Tak jest, żeby to nie było zbytne uproszczenie, to też prawda, to ja o tym nie pomyślałem na początku, ale teraz jak o tym opowiadacie, to rzeczywiście to też jest taka pułapka, no bo coś, co jest teoretycznie bardzo skomplikowane, zaraz się może okazać, że zbyt chcemy to uprościć, więc to trzeba bardzo mocno wypośrodkować, no nie?

Właśnie to jest ważne, że tutaj nie chodzi ani właśnie o utrudnienie i uproszczenie, a bardziej o udostępnienie tej sztuki.

No i ona, myślę, że dała tutaj pierwszą iskrę i to się narodziło, kiedy była w muzeum, tam był jakiś prosty bardzo audioprzewodnik, ale zobaczyła, że po prostu znacznie to jakby polepszyło jej doświadczenie, no i uznała, że można zrobić to lepiej, no i potem jakieś tam dodatkowe pomysły, z czego skorzystać, to dodanie personalizacji i tak dalej.

Dobra, no to powiedzcie mi jeszcze, bo jesteśmy w podcaście Inkubatora, rozmawiam z obecnymi już można powiedzieć przedsiębiorcami, startupowcami, więc trochę o samym biznesie chciałbym z wami pogadać, bo też model biznesowy to jest bardzo ważna kwestia, bo z tego co rozumiem,

I to jest o tyle uczące można by powiedzieć doświadczenie, bo zaczynając startup masz pewną wizję już produktu, jak ma to wyglądać, jak ma to działać, komu to ma pomagać, po czym się zderzasz z prawdziwym rynkiem, który ci mówi, że a nie, nie, nie, na to nie mamy pieniędzy, tutaj mamy za mały, za ciasny budżet, tego to w ogóle nie potrzebujemy, a tutaj to w ogóle fajnie by było, gdybyście zrobili jeszcze tam niesamowitą funkcję, prawda?

Przykładem jest Muzeum Warszawy, z którym rozmawialiśmy i oni na przykład mają taki problem, że te muzeum tak naprawdę wygląda jak labirynt, w którym bardzo ciężko się poruszać, bardzo ciężko właśnie znaleźć tą jedną ścieżkę tak jakby zwiedzania, więc dla nich ważna funkcja, która by była w aplikacji, to jest to, żeby była mapa, to żeby

Były oznaczone bardzo dobrze sale, ale też to, żeby przed każdą salą była krótka informacja o tym, co ta sala zawiera, ponieważ jest to Muzeum Warszawy, ma zbiór różnych właśnie takich artefaktów, przedmiotów warszawiaków, które

Trzeba mieć umiejętności i w zespole i jakby też znajomości można by powiedzieć, które mają inne umiejętności, żeby móc to wprowadzić w szybkim tempie, bo tak mi się wydaje właśnie działa startup, że szybko sprawdzamy to na rynku i tak dostosowujemy do tego momentu produkt, kiedy właśnie widzimy, że on już jest

Bo ona płaci za to, że wy przygotowujecie dla nich wariant aplikacji czy zasoby w tej aplikacji, żeby móc z aplikacją zwiedzać.

Też takim docelowym, może nie do zrealizowania, rezultatem jest to, żeby to było jak najbardziej zautomatyzowane, żeby aplikacja miała rzeczy, była w takiej formie, która jest w stanie spełnić wymagania większości muzeów.

Na pewno chcemy skracać ten proces i myślę, że to bardziej zamykałoby się w formie kilku tygodni.

No i zależy też po prostu, nie wiem, od jakichś takich zdolności organizacyjnych muzeów, no ale tak naprawdę nie widzimy tam jakichś takich bardzo długotrwałych procesów w kontekście samej integracji w muzeum.

Oczywiście pierwsze wdrożenia będą odpowiednio dłuższe i też będziemy bardziej stawiać na testowanie satysfakcji użytkowników, jak oni z tego korzystają, jak muzeum korzysta z tego i jakie są rezultaty.

No bo inaczej będzie się wsparcowało z małym muzeum, które ma dwie sale do przejścia, a inaczej z Muzeum Narodowym, gdzie po prostu można zostać na noc i następnego dnia jeszcze zwiedzać kolejne sale.

I myślę, że za tydzień firma, która wykonuje aplikację, ją dostarczy, więc tutaj już będziemy mieli produkt.

To, co teraz przed nami stoi takie wyzwanie, to to, że właśnie w listopadzie i w grudniu muzea najczęściej optymalizują, mimo że planują swoje budżety, więc my teraz będziemy wchodzić z bardzo intensywną kampanią, z promocją i też z kontaktem właśnie do muzeów konkretnie.

I móc zobaczyć po prostu na żywo, zrobić badanie UX i zobaczyć na żywo ich reakcje, ich też wątpliwości czy też bariery, które zauważają w tej aplikacji.

No, moi drodzy, jesteśmy w takim ciekawym momencie, kiedy mam wrażenie, że o muzeach i o sztuce zaczynamy bardzo dużo rozmawiać.

Jesteśmy świeżo po otwarciu nowego...

Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, które do tej pory było na Powiślu w ramach takiego pawilonu, który przyjechał do nas i od nas odjedzie.

No i też jest chyba bardzo duża dyskusja i duży taki

Polacy chyba rzeczywiście zaczynają się takimi tematami dotyczącymi sztuki bardziej interesować.

Po drugie właśnie te nowe technologie, które nam zaczynają tę sztukę udostępniać, więc wydaje mi się, że NaviTale pojawia się w takim bardzo odpowiednim momencie.