Mentionsy

Nie będę nazywał, ale generalnie podnosi głos, jest opryskliwy, czasami krzyczy, używa bardzo trudnego, manipulacyjnego języka cały czas w komunikacji, dzwoni wieczorami, żąda dostępności w każdej chwili, nie szanuje ludzi i przez to oczywiście obniża morale waszego zespołu.

No i teraz, dlaczego tak wielu ludzi boi się utraty nawet trudnego klienta?

Natomiast ostatnia misja, ostatnia rzecz, o której w kontekście trudnego klienta chciałem powiedzieć brzmi,

Trudnego klienta znacznie trudniej przejąć waszej konkurencji.

Jeżeli macie trudnego klienta i nauczyliście się współpracować z trudnymi klientami i dowozić im wartość poprzez dobry proces, dobrą mowę, dobrą komunikację, dobry onboarding, wiele innych rzeczy, to znacznie, znacznie trudniej waszej konkurencji będzie tych klientów odbić.