Mentionsy
NSM 260: Trudny klient – ile naprawdę kosztuje i co z tym zrobić?
Nie każdy klient się opłaca. W tym odcinku opowiem o tym, jak rozpoznać trudnych klientów, ile naprawdę kosztują (nawet jeśli płacą na czas) i jak sobie z nimi radzić, zanim wypalą Twój zespół lub zjedzą marżę. Dostaniesz konkretne typy, przykłady z życia i kilka mocnych wskazówek, które możesz wdrożyć od razu.
Szkolenie CEO Masterplan: https://www.sellwise.pl/ceo-masterplan/
Bezpłatna konsultacja z SellWise: https://www.sellwise.pl/darmowa-konsultacja/
Ogłoszenia o pracę: https://hirewise.pl/praca/
Szukaj w treści odcinka
Nie będę nazywał, ale generalnie podnosi głos, jest opryskliwy, czasami krzyczy, używa bardzo trudnego, manipulacyjnego języka cały czas w komunikacji, dzwoni wieczorami, żąda dostępności w każdej chwili, nie szanuje ludzi i przez to oczywiście obniża morale waszego zespołu.
No i teraz, dlaczego tak wielu ludzi boi się utraty nawet trudnego klienta?
Natomiast ostatnia misja, ostatnia rzecz, o której w kontekście trudnego klienta chciałem powiedzieć brzmi,
Trudnego klienta znacznie trudniej przejąć waszej konkurencji.
Jeżeli macie trudnego klienta i nauczyliście się współpracować z trudnymi klientami i dowozić im wartość poprzez dobry proces, dobrą mowę, dobrą komunikację, dobry onboarding, wiele innych rzeczy, to znacznie, znacznie trudniej waszej konkurencji będzie tych klientów odbić.
Ostatnie odcinki
-
WiseCEO#10: Czy wiesz, skąd naprawdę biorą się ...
22.02.2026 11:12
-
WiseCEO#09: Struktura organizacyjna - jak zapro...
08.02.2026 10:19
-
#Extra: Co naprawdę blokuje wzrost firm w 2026 ...
04.02.2026 11:52
-
WiseCEO#08: Operacjonalizacja, czyli jak wdroży...
01.02.2026 10:00
-
WiseCEO#07: Dźwignia strategiczna - jak dzięki ...
18.01.2026 17:58
-
WiseCEO#06: Silnik wzrostu: jak zbudować firmę,...
11.01.2026 15:36
-
WiseCEO#05: Jak stworzyć tezę strategiczną? (Re...
21.12.2025 11:40
-
WiseCEO#04: Zły model biznesowy zabija nawet na...
14.12.2025 09:36
-
WiseCEO#03: Kierunek: Dokąd i po co ma zmierzać...
30.11.2025 08:59
-
WiseCEO#02: Jak odróżnić strategię od listy życ...
23.11.2025 12:04