Mentionsy
NSM 260: Trudny klient – ile naprawdę kosztuje i co z tym zrobić?
Nie każdy klient się opłaca. W tym odcinku opowiem o tym, jak rozpoznać trudnych klientów, ile naprawdę kosztują (nawet jeśli płacą na czas) i jak sobie z nimi radzić, zanim wypalą Twój zespół lub zjedzą marżę. Dostaniesz konkretne typy, przykłady z życia i kilka mocnych wskazówek, które możesz wdrożyć od razu.
Szkolenie CEO Masterplan: https://www.sellwise.pl/ceo-masterplan/
Bezpłatna konsultacja z SellWise: https://www.sellwise.pl/darmowa-konsultacja/
Ogłoszenia o pracę: https://hirewise.pl/praca/
Szukaj w treści odcinka
Nie będę nazywał, ale generalnie podnosi głos, jest opryskliwy, czasami krzyczy, używa bardzo trudnego, manipulacyjnego języka cały czas w komunikacji, dzwoni wieczorami, żąda dostępności w każdej chwili, nie szanuje ludzi i przez to oczywiście obniża morale waszego zespołu.
No i teraz, dlaczego tak wielu ludzi boi się utraty nawet trudnego klienta?
Natomiast ostatnia misja, ostatnia rzecz, o której w kontekście trudnego klienta chciałem powiedzieć brzmi,
Trudnego klienta znacznie trudniej przejąć waszej konkurencji.
Jeżeli macie trudnego klienta i nauczyliście się współpracować z trudnymi klientami i dowozić im wartość poprzez dobry proces, dobrą mowę, dobrą komunikację, dobry onboarding, wiele innych rzeczy, to znacznie, znacznie trudniej waszej konkurencji będzie tych klientów odbić.
Ostatnie odcinki
-
WiseCEO#16: Finanse, które CEO musi rozumieć (n...
19.04.2026 06:19
-
WiseCEO#15: Zdrady, kradzieże, szantaże. Jak si...
12.04.2026 08:38
-
WiseCEO#14: Rekrutacja bez CEO. Jak zbudować sy...
29.03.2026 11:48
-
WiseCEO#13: 4 sposoby na wzrost, który nie wyma...
22.03.2026 09:37
-
WiseCEO#12: Sprzedaż z perspektywy CEO. Co kont...
08.03.2026 09:03
-
WiseCEO#11: Jak CEO sabotuje własny marketing? ...
01.03.2026 11:17
-
WiseCEO#10: Czy wiesz, skąd naprawdę biorą się ...
22.02.2026 11:12
-
WiseCEO#09: Struktura organizacyjna - jak zapro...
08.02.2026 10:19
-
#Extra: Co naprawdę blokuje wzrost firm w 2026 ...
04.02.2026 11:52
-
WiseCEO#08: Operacjonalizacja, czyli jak wdroży...
01.02.2026 10:00