Mentionsy
Oddziel fakty od emocji modelem SBI
W tym odcinku przyglądamy się modelowi SBI (Situation-Behavior-Impact) - prostemu, a jednocześnie bardzo skutecznemu narzędziu do udzielania informacji zwrotnej w pracy.
Rozmawiamy o tym, jak dzięki jasnej strukturze feedbacku:
oddzielać zachowanie od osoby,unikać ocen i niepotrzebnych emocji,prowadzić rozmowy, które nie wywołują reakcji obronnych,wzmacniać pozytywne postawy i wspierać rozwój zespołu.To odcinek dla liderów, menedżerów i wszystkich, którzy chcą komunikować się jasno, spokojnie i z realnym wpływem -zarówno w trudnych rozmowach, jak i w codziennej współpracy.
Szukaj w treści odcinka
Chodzi o model SBI.
Jeden z podręczników świetnie to ilustruje, zestawiając komunikat, nie zachowałeś się nieprofesjonalnie, z opisem w modelu SBI.
I tu robi się to naprawdę interesujące, bo materiały zestawiają ze sobą te dwa światy, typowy oceniający feedback i pełną strukturę SBI.
A komunikat w modelu SBI to jest otwarcie tych drzwi i powiedzenie.
Stosowanie SBI tylko do gaszenia pożarów.
SBI to nie jest wyrok.
Czyli SBI to nie jest werdykt, tylko raczej taka mowa otwierająca dyskusję.
Bez tego SBI pozostaje tylko taką elegancką formą krytyki.
Po przeanalizowaniu tych materiałów wydaje mi się, że siła modelu SBI leży w jego pozornej prostocie.
Wszystkie te materiały przedstawiają model SBI jako narzędzie do komunikacji z innymi.
Ostatnie odcinki
-
Dynamika zespołu
22.04.2026 20:01
-
The Maxwell Leadership Toolkit for Daily Operat...
31.03.2026 10:15
-
Maxwell: 5 poziomów przywództwa - jak zbudować ...
31.03.2026 10:13
-
Przywództwo sytuacyjne - dlaczego jeden styl za...
25.03.2026 21:29
-
Cień lidera nieświadomie sabotuje twój zespół
16.03.2026 06:00
-
Dlaczego awans wewnętrzny staje się cichą porażką?
11.03.2026 06:00
-
Nerw błędny steruje twoim przywództwem
09.03.2026 06:00
-
Narzędzia regulacji emocji w pracy
04.03.2026 06:00
-
Kompetencje vs wyniki: jak nie przepalać budżet...
03.03.2026 15:18
-
Feedback with the DISC Color Model
02.03.2026 15:34