Mentionsy

Ja się nazywam Aleksandra Dezakowska, a to jest czwarty odcinek podcastu Masz Gabinet?

Czy Gabinet ma Ciebie?.

A ja oprócz tego, że jestem lekarzem dentystą i jestem współwłaścicielką HD Dental Centrum Stomatologii w Gliwicach, to jestem też konsultantką biznesową, prowadzę szkolenia stacjonarne i online na temat rentowności gabinetów stomatologicznych, a także konsultacje i mentoring dla właścicieli, którzy chcą rozwijać, powiększać, rozbudowywać albo otworzyć swój gabinet od samego początku.

No tak wygląda, że bardzo często pierwszym twórcą, założycielem gabinetu jest wasz ojciec, wasza matka, niejednokrotnie to są wasi dziadkowie.

I wy jako młodsze pokolenie, niejednokrotnie już na etapie szkoły średniej, jesteście zaproszeni do współpracy, oczywiście poprzez najpierw wybór odpowiedniego kierunku studiów, a następnie poprzez dołączenie do wspólnego czy nowo otworzonego gabinetu, czy dołączenie już do gabinetu, który funkcjonuje na rynku.

Jeżeli do nas dołączą takie też osoby, no to wiadomo, że my dalej będziemy potrzebować osoby zarządzającej do naszego gabinetu, albo osoby, która przejmie na siebie rolę marketingowca, albo kogoś, kto pomoże nam w, przepraszam, kto pomoże nam na przykład w rekrutacji.

Zajmują się tylko leczeniem, a niektórzy, którzy mają do tego kompetencje, którzy chcą tych kompetencji nabrać, którzy chcą na przykład się rozwijać w danym kierunku, to możemy ich właśnie do takiej współpracy zaprosić i pozwolić im na przykład gabinetem zarządzać, czy rozwijać go, jeżeli chodzi o media społecznościowe, czy o reklamy, czy Google Ads, czy cokolwiek, co będzie potrzebne.

No i teraz tak, bardzo ważne jest, żeby ustalić zaraz na samym początku tej współpracy i nigdy, pamiętajcie, nie czekajcie do tego, do momentu kiedy na przykład jesteście teraz na etapie budowy, jesteście na etapie planowania architektonicznego, jesteście na etapie myślenia o wszystkim, tylko nie o tym jak to będzie jak już ten gabinet otworzycie.

Czy mimo tego, że starsze pokolenie założyło ten gabinet i że tak powiem zjadło zęby na dorabianiu się i na skalowaniu tego gabinetu i powiększyło ten gabinet i rozbudowało i teraz tylko czekają na Was, żebyście do tego gabinetu dołączyli.

Już nie mówię o tym, jak mocno poszła technologia w stomatologii do przodu i jak wiele powiedzmy starsi, starsi rodzice czy założyciele gabinetu mogą się nauczyć od młodych, jeżeli się na to oczywiście otworzą.

Dużo łatwiej jest kiedy twórcą gabinetu tym pierwszym założycielem jest osoba nastawiona na rozwój, kiedy jeździ na szkolenie, kiedy ma otwartą głowę.

Wtedy dużo łatwiej jest się z tym nowym pokoleniem dogadać, ponieważ należy oczekiwać, że kiedy nowe pokolenie wkroczy do gabinetu będzie chciało leczyć po swojemu, będzie już inaczej wyedukowane.

Być może to budowanie relacji z pacjentem, które miało miejsce w gabinecie za czasów patriarchy czy tej matki rodu będzie teraz musiało się po prostu zmienić, żeby nadążać za nowszymi trendami i za tym jak nowoczesne gabinety pozyskują i utrzymują relacje z pacjentami.

Młodzi, którzy dołączają do gabinetu, bardzo często też krytykują metody, którymi pracują starsi, które były wypracowane przez lata, które się sprawdzały, które doprowadziły gabinet do stanu rozkwitu, do kolejek wielotygodniowych czy wielomiesięcznych pacjentów, a młodzi przychodzą i chcą zrobić wszystko po swojemu, bo wydaje im się, że tak będzie lepiej.

Niejednokrotnie tylko mamy wydać po prostu zlecenie na takie usługi i skoordynować to z pracą gabinetu.

To są gabinety, które się mocno

Niech to znajdzie odzwierciedlenie w waszym wynagrodzeniu, które powinno być wam wypłacane tak jak każdej innej firmie zewnętrznej, u której byście wykupili te usługi albo możecie się rozliczać za czas, który poświęcacie dla gabinetu.

Natomiast patrząc na strukturę gabinetów w Polsce, patrząc na to, jak wiele gabinetów jest prowadzonych rodzinnie, jak wiele gabinetów podejmuje taką decyzję, że nowe pokolenie do nas teraz dołączy i będziemy to, będziemy się rozwijać, będziemy lepiej dbać o naszych pacjentów wspólnie, to jest to kierunek, do którego na pewno jeszcze będę wracać.

Zobaczmy czy jest to co ten pracownik w sobą wnosi jest spójne z tym co chcemy dla gabinetu.

Także w tym odcinku podcastu chciałam podkreślić to, że bardzo ważny moment jest przed Wami, jeżeli planujecie rozwój gabinetu, czyli jeżeli już pracujecie w gabinecie, który ma strukturę właśnie rodzinną i jest duży zakres wyzwań, zadań i obowiązków do