Mentionsy

Marketer+ Podcast
Marketer+ Podcast
09.10.2025 08:55

Od kliknięcia do konwersji. Jak projektować doświadczenia, które sprzedają | Wojciech Popiela

Optymalizacja konwersji to dziś jeden z najważniejszych obszarów marketingu, bo nawet najlepsza kampania nie ma sensu, jeśli użytkownicy nie wykonują pożądanych działań. Choć wiele firm skupia się na generowaniu ruchu, prawdziwe efekty przynosi dopiero zrozumienie zachowań użytkowników, analiza danych i umiejętne projektowanie doświadczeń na bazie psychologii.

W podcaście z Wojciechem Popielą rozmawiamy o tym, jak patrzeć na UX i optymalizację konwersji z perspektywy biznesu, które decyzje projektowe mają wpływ na sprzedaż i jak wykorzystać wiedzę psychologiczną, aby tworzyć strony, promocje i strategie, które naprawdę konwertują.

Gość: Wojciech Popiela

Specjalista ds. UX i optymalizacji konwersji metodami badawczymi. Co-founder Webmetric, wykładowca Collegium Da Vinci. W swojej kilkunastoletniej karierze współpracował z takimi markami jak Bauer Media, Komputronik, Neonail i Eurocash.

Z tego odcinka dowiesz się m.in.:

czym tak naprawdę jest optymalizacja konwersji, od czego zacząć, jeśli chcesz poprawić wyniki swojej strony lub sklepu,dlaczego firmy zbyt często skupiają się na ruchu zamiast na konwersjach, jakie są najczęstsze błędy w projektowaniu stron i ścieżek zakupowych, które mechanizmy psychologiczne najczęściej wpływają na decyzję o zakupie, jak odróżnić ładny projekt od skutecznego projektu, który naprawdę sprzedaje, jak działania promocyjne mogą wpłynąć na konwersję,jak wyróżnić się na tle innych marek i zwiększyć konwersję, jakie trendy i technologie zmieniają dziś podejście do konwersji, jakie proste działania mogą szybko poprawić konwersję, bez dużych inwestycji.

Sponsorzy odcinka (1)

Marketer Plus post-roll

"Sprawdzone sposoby na akcje promocyjne i prosprzedażowe i te różne sposoby, triki między innymi w twoim tekście się znalazły."

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 19 wyników dla "AI"

No i to tworzenie pod kątem technicznym na początku było, czyli właśnie programowanie i tak dalej, ale tutaj znów czułem jakiś niedosyt i finalnie skierowałem swoje kroki w projektowaniu takich rozwiązań oraz zainteresowało mnie w jakim kontekście to jest osadzone.

No i po raz kolejny, można powiedzieć, zmieniłem obszar moich zainteresowań.

Zoptymalizują konwersję, czyli klient niezainteresowany naszą ofertą staje się zainteresowany i jeszcze do tego robi darmową reklamę, więc konwertuje podwójnie, bo jeszcze nam robi zdjęcia.

Raz mi jedna osoba powiedziała, że czasem idzie tam, gdzie ja, więc nawet ja ze stawkiem mikro zasięgiem, jaki tam posiadam w kontekście jedzenia, nie jestem w stanie kogoś zainspirować, że coś tam sobie kupi, pójdzie, więc na dużo większych zasięgach to po prostu działa.

Potrafi to zainspirować wiele osób tak po prostu.

Ale myślę, że mimo wszystko jakby takie też nawet ogólne spojrzenie dla kogoś, kto chciałby się tą tematyką zainteresować, też może jakąś wartość wnieść i przynajmniej na takie najistotniejsze elementy spróbujemy zwrócić uwagę.

Tak, żeby zainspirować kogoś do jakichś zakupów, ale też oczywiście te zakupy muszą być w jakiś sposób bliskie temu użytkownikowi mimo wszystko.

Czyli tak naprawdę w momencie jeszcze, kiedy zaistniał digital, to stworzyło się mnóstwo szans, tak?

Mamy jeszcze teraz AI, które za chwilę będzie bardzo mocno mieszać, już trochę miesza w tych wynikach i w rekomendacjach.

Bo jak nie ma tożsamości, to AI to po prostu wrzuca do kosza i szuka tych sygnałów takiego autorytetu gdzie indziej.

Jest typ klienta, który z promocji nie skorzysta, a który zainwestuje w coś, co jest droższe, bo to jest produkt premium.

Po pierwsze dlatego, że miał historię, po drugie, że uderzał w wartości ważne dla ludzi, którzy go kupowali, właśnie wsparcie i bycie fair dla tych społeczności.

W Poznaniu jest z kolei kawiarnia Cahawa, która też wspiera plantatorów kawy, też pokazuje zdjęcia jak ci plantatorzy wyglądają, że ten handel, sprowadzanie tego do Polski odbywa się na warunkach po prostu fair.

I coś co będzie inne niż wszystko, to o czym mówisz, nagle nas przełamie coś w głowie i sprawi, że się tym zainteresujemy.

Ja dalej widzę rolę człowieka, akurat jestem dosyć sceptyczny do tych rozwiązań AI.

AI za nas nie wymyśli za dużo rzeczy.

Ale już z kolei taka narracja, że raz przyjdzie AI i on wymyśli od strategii, po kreację produktu, po reklamy i tak dalej.

Ludzie zaczynają to dostrzegać, ale samo wykorzystanie AI w różnych tego typu kreatywnych rzeczach, no to czemu nie, no wchodźmy w to.

I myślę, że w przypadku AI to jest też bardzo prawdziwe, że ta masa rzeczy, którą możemy zrobić, zalać rynek różnymi rzeczami,