Mentionsy

Już na pewno agenci AI w naszym imieniu, dosłownie w naszym imieniu, dokonają zakupu.

Ja przegapiłem social media i nie chcę przegapić rozwoju AI.

Wchodzimy w świat agentów AI i o tychże agentach będę dziś rozmawiał z moim gościem.

Ty tam mówiłeś właśnie o agentach AI.

Też takie określenie się pojawiło, że wchodzimy w nową warstwę internetu, w której dominują boty i agenci AI.

W związku z tym ten ruch botów cały czas rośnie, a jakaś część botów, już chyba kilkanaście procent, to jest ten ruch botów AI.

Asystentów AI, agentów AI, scrapperów AI, czyli takich botów, które gdzieś tam przygotowują, scrapują nasze strony w celu użycia ich później w wyszukiwarkach typu Perplexity, takich nowoczesnych itd.

Więc ten ruch bardzo szybko rośnie, a napędzamy bardzo mocno AI.

Cały świat napędza dzisiaj bardzo mocno AI.

Bo dzisiaj głównie pozyskujemy z asystentów, agentów AI.

Asystenci, agenci AI praktycznie

Bo to agenci AI będą podejmowali za nas właśnie decyzje.

De facto agenci AI są stworzeni właśnie po to, żeby podejmować decyzje, żeby działać autonomicznie.

Wynika, że jest bardzo niska różnego rodzaju narzędzi związanych z AI, ale też nie ma co ukrywać, że na dzień dzisiejszy ci agenci też nie są super świetni.

Co robią ludzie, ale posługując się asystentami i agentami AI na naszych stronach internetowych i to może być jakby taki moment, w którym się obróci troszkę rola marketera.

A druga rzecz, którą ja przewiduję, to to, że marketerzy też zmienią swoje podejście do robienia marketingu, bo będą właśnie się zaprzyjaźniać z tymi agentami AI.

Ty mówisz, że ten etap się kończy i właśnie w miejsce generatywnej AI wchodzą dzisiaj agenci.

Tak, generalnie AI to jest taki brakujący puzzle w układance, którą ja nazywam automatyzacją i bardzo lubię automatyzację.

AI jest właśnie takim brakującym puzlem.

Ja tam wrzuciłem LLM-a, który za mnie podejmuje decyzję czy ta treść maila i podejmuje decyzję czy to jest mail dotyczący faktury czy nie.

I do tego głównie, czyli do podejmowania decyzji, powinniśmy wykorzystywać AI.

W związku z tym powstają nowe byty, czyli agenci AI.

No i dzięki temu agent może nas rozliczyć, a na koniec jeszcze zaraportować, czyli wysłać gdzieś maila, podjąć decyzję o tym, czy wysłać maila, czy nie wysłać, czy może dopytać o coś i tak dalej, i tak dalej.

Ty mówisz o tym na przykład, że warto zainwestować chociażby w osobę, która ma kompetencje i będzie spinała w organizacji te wszystkie elementy, workflow i pomagała wdrożyć te nowe rozwiązania.

Tu mam do ciebie właśnie takie pytanie o jakieś wskazówki, jeśli słucha nas marketer, słucha nas firma, co zrobić właśnie, żeby nie przespać tej zmiany i jak można tymi agentami się zainteresować w działach marketingu, jak ich wykorzystać?

Po pierwsze, możemy właśnie korzystać z gotowych agentów AI i to jest jak najbardziej słuszne, tylko że ci tacy zaawansowani, oni dopiero powstają.

Czyli tak jak na początku wspomniałeś, zachłysnęliśmy się tym Gen AI.

No i możemy też właśnie inwestować w wiedzę i próbować zrobić własnego agenta AI, który będzie, którego będziemy po prostu będzie bardziej skalowalny i będziemy mogli wypuścić no dla naszej branży, czy też dla po prostu wszędzie.

Jeżeli możemy zastosować zwykłą automatyzację z AI, czyli dodać tylko do automatyzacji jakiś jeden bloczek z LLM, który będzie świetnie działał, to tak zróbmy, a dopiero później zastanówmy się.

Czasami można podpiąć agenta do maila, dać mu prosty prompt jako zadanie i on już będzie wiedział, czy uruchomić jakieś inne narzędzia, czy może oznaczyć coś labelkiem albo wrzucić do jakiegoś folderu itd.

A powiedz mi, jak słucha nas na przykład jakiś laik, amator, no bo Ty jesteś programistą, a osoby pracujące w dziale marketingu niekoniecznie, czy też po prostu nie są i często nie mają takiej wiedzy technicznej, czy ten próg wejścia do świata agentów jest duży?

Wiesz co, to jest tak, że jeżeli chodzi o wykorzystanie agentów AI, to właśnie myk w tym, że agenci są bardzo prości w obsłudze przeważnie.

A już za rogiem, gdzieś tam za 10 lat, meta rozwija Brain to Text.

Można sobie wpisać w Google'a Brain to Text i myślę, że na tym gdzieś tam się będzie kończyło.

Natomiast to jeśli chodzi o wykorzystywanie agentów też w takiej pracy działu marketingu narzędziowo w postaci różnych rozwiązań, mówiłeś na przykład o odpisywaniu na maile, ale chciałem się jeszcze skupić na czymś, co jest bardzo istotne z punktu widzenia marketerów i zacząłeś o tym mówić, czyli jak agent wpływa na klientów, kiedy agent staje się klientem.

ruch agentowy, jakbyśmy mogli to jeszcze rozwinąć, mówisz o tym, że AI nie tylko doradzi nam, konsumentom, ale też dokona zakupu w imieniu użytkownika.

Z Natalią Paciorek na temat SEO w świecie AI, więc też zachęcam słuchaczy do sięgnięcia po te rozmowy.

AI Overview jest dominujący.

W związku z tym ten ruch jest już ogromny, tak jak ja próbuję to podkreślić, żeby po prostu zainteresować jak najwięcej ludzi tym, w szczególności właśnie marketerów, tym ruchem agentowym, żeby się tym zainteresowali, bo to agenci będą zaraz podejmowali decyzję i już ten ruch jest przeogromny.

I to jest taki pierwszy krok, ale za pięć lat myślę, że już na pewno agenci AI w naszym imieniu, dosłownie w naszym imieniu, dokonają zakupu.

Visa czy Visa bodajże pracuje nad płatnościami też agent to agent, a to oznacza, że damy po prostu, nie wiem, dofinansujemy naszego agenta AI prostego jakiegoś, albo po prostu takiego Chata GPT, czy Clouda, czy Gemini'a dofinansujemy np.

Tak jak adopcja e-commerce'u w latach 2000-2010, tak samo teraz adopcja agentów AI.

Nie wiem czy wiesz, ale właśnie ten agent monitor nasz właśnie mierzy AI, ruch agentowy.

Czyli takie GA4 dla ruchu AI.

To była hiperpersonalizacja, a mianowicie to, że z innych aplikacji będą sczytywane informacje, na temat budowany będzie nasz profil i dzięki temu agent AI będzie nie tylko

Nie zobaczymy właśnie ruchu botów, bo to nie jest narzędzie do tego stworzone i problemy, z jakimi my się mierzymy, żeby odsiać, przefiltrować boty właściwe, to jest po prostu coś, czego nikt nie chce za bardzo zrobić i to jest cała ta wartość naszej aplikacji, że my przesiewamy cały ten taki lejek jest po prostu, z góry wszystko wpada, a my dajemy ludziom to, co jest najważniejsze, czyli ruch AI.

To znaczy co robić, bo wciąż wydaje mi się, że mamy trochę takiej biernej postawy oporu właśnie rynkowego, sceptycyzmu wobec AI.

Kilka rad dla takiego marketera, który w ogóle nas słucha jeszcze, nie wie w ogóle co się dzieje, co zrobić w najbliższym czasie i od czego zacząć, żeby też rozwijać sobie kompetencje, jak do tej rewolucji AI w marketingu podejść.

Ja przegapiłem social media i nie chcę przegapić rozwoju AI.

A AI ma wpływ na jeszcze więcej obszarów, działów, na wszystko praktycznie.

Warto się po prostu tym bardzo mocno zainteresować, czyli zadać sobie pytanie, jak mogę wykorzystać AI w moim życiu, w firmie, w dziale, którym zarządzam, czy w kampaniach, które robię jako marketer na przykład.

Jeżeli ktoś mówi, jeżeli ktoś mówił kiedyś o Bitcoinie albo o właśnie jakimś social media, to dzisiaj widzimy, że nie warto było być sceptykiem, tylko warto by było się zainteresować chociażby tym tematem.

Więc ciekawość i próbowanie wdrażania AI w naszych firmach, bo jak powiedziałem, dwa lata temu byśmy wdrożyli coś, co jest słabe, 4000 tokenów.

Dlatego wspominałem o tych social mediach, żeby po prostu nie zbagatelizujcie tego, co powiedziałem, tylko po prostu się tym zainteresujcie, dajcie temu szansę.

AI powoduje, że jest redefinicja praktycznie wszystkiego, wartości po prostu, więc jest idealna szansa dla osób, które chciały coś zrobić, to dzisiaj mają po prostu szansę i to mnie najbardziej ekscytuje.