Mentionsy

Czyli braliśmy sobie ciasto kataifi, to takie sypkie ciastko, które jest wnętrzem.

Ta własna działalność, powiedz mi, czy dobrze myślę, jeżeli mówimy o własnym magazynie, wyjściu z modelu implementowego i zatrudnieniu pracowników, no to też ryzyko w postaci zainwestowania środków, jakieś oszczędności trzeba by było wrzucić pewnie.

No to jest takie budujące, no to są niby takie małe rzeczy, ale czy to jakiś mail z rana, że o, paczka mi się podobała, właśnie kupiliśmy.

No to postawiliśmy po prostu na jakieś tam maile fajniejsze w trakcie zakupów i od tego newslettera troszeczkę odeszliśmy.

Natomiast potem jak już ten trend trochę przeszedł i przestało mnie na przykład denerwować to, że otrzymuję po 10 różnych maili.

Też w miarę rozwoju firmy zaczęły się po prostu pojawiać jakieś dodatkowe fajne tematy, o których możemy pisać, bo obecnie do sklepu praktycznie co drugi dzień trafia kilkadziesiąt nowości, więc jeżeli ktoś nas nie śledzi na social mediach, ale na przykład przegląda sobie maila, no to taki newsletter może otrzymać i na przykład może zobaczyć, że coś, co go interesowało, po prostu wpadło.

Wiedzieć co trafia do twojego klienta, kim jest ten klient i czy potencjalnie faktycznie będzie zainteresowany tym justyterem, bo wysyłać po prostu puste wiadomości w ether, no to de facto po pierwsze nie jest strategia, a po drugie to i tak nie będzie po prostu przynosiła jakiegoś tam skutku.

Ja bym intuicyjnie jeszcze obstawiał, że u Was tak mocno odpaliły social media, jeżeli mówisz Instagram, YouTube, TikTok na takich levelach, to to jest tak potężne źródło ruchu i zainteresowania i engagementu, że faktycznie nie dziwię się, że nie dostał priorytetu ten newsletter.

My w ogóle cały ten marketing podchodzimy do tego, tak jak do naszego asortymentu w sklepie, żeby on był zróżnicowany i żeby był zdywersyfikowany, bo oprócz tej automatyzacji, oprócz social mediów, to też mocno zainwestowaliśmy w pewnym momencie w SEO.

Powiedz mi, czy myśleliście o tym, bo wspomniałeś o tym, że jeżeli chodzi o newslettery, marketing automation, wiadomo, że skrzynki mailowe są pozapychane, ludzie dostają mnóstwo wiadomości, bardzo często ich nie otwierają, open rate'y są, jakie są.

Sporo osób kontaktuje się z nami mailowo w zakresie np.

U nas też jest czasami taki proces, że jeżeli coś tam by się uszkodziło czy coś, my wysyłamy czasami tego maila, hej, powiedzmy, nie wiem, uszkodziło się coś tam w trakcie transportu albo ten produkt np.

Bardzo polecam w takim razie pobawienie się, nie wiem, czy widziałeś, jest taka opcja newslettera wspieranego przez AI, opartego o produkty.

Tak, no mamy coś podobnego uruchomionego w mailach, jeżeli chodzi o na przykład zestawy promocyjne.

I też mam ustawione dla testu, no bo też jako osoba zarządzająca muszę widzieć tą komunikację, więc otrzymuję tą komunikację, którą do siebie wysyłamy, więc no widzę, że te właśnie maile są tak jakby skategoryzowane, że na przykład tutaj są Niszka,

Tym bardziej, że jak ktoś widzi Oreo Pokemon i chce je zbierać, to podejrzewam, że od razu będzie widział to na naszych socialach, a nie na mailu, że produkt, który jest po prostu naraz na życie będzie dostępny, tak?

Jeżeli ten odcinek Cię zainspirował lub dał Ci wiedzę, zostaw swój komentarz, ocenę lub podziel się tym w mediach społecznościowych.