Mentionsy

Anna przedstawia gościa i podaje definicję informacji zwrotnej, skupiając się na jej rozmowie z Bartkiem Olejniczakiem.

Bartek Olejniczak definiuje feedback jako rozmowę, która ma na celu wspomaganie rozwoju, a nie krytykowanie.

Anna i Bartek omawiają, jak informacja zwrotna może być interpretowana negatywnie i wprowadzają w rozmowę temat przekonań.

Bartek Olejniczak omawia mechanizmy reakcji na feedback, wskazując na ich podłoże neurobiologiczne.

Anna i Bartek poruszają temat roli liderów w udzielaniu pozytywnego feedbacku i konsekwencji braku tego typu komunikacji.

Bartek Olejniczak przedstawia techniki udzielania skutecznego feedbacku, wskazując na znaczenie słuchania i zadawania pytania.

Rozmowa skupia się na znaczeniu doceniania w udzielaniu feedbacku i trudności przyjmowania negatywnych informacji. Autor podkreśla, że łatwiej dawać feedback, niż go przyjmować, i podkreśla znaczenie zdolności do zarządzania emocjami w tej sytuacji.

Bartek omawia strategie przyjmowania feedbacku, wskazując na trzy główne podejścia: atakowe, pasywno-agresywne i win-win. Podkreśla ważność reagowania emocjonalnie i zastanawiania się nad sytuacją.

Bartek i gościa poruszają temat prośby o feedback, podkreślając, że prośba powinna być konkretna i zorientowana na rozwój. Podkreślają, że otwarta komunikacja i zaufanie są kluczowe.

Bartek opisuje różne metody udzielania feedbacku, w tym anonimowe ankiety i okienka do rozmów. Podkreśla, że ważne jest, aby zespół czuł się doceniony i zaangażowany.

Podsumowanie rozmowy i propozycja ćwiczenia na temat oceny efektywności feedbacku.

Dziękowania za udział i zapewnienie kontynuacji rozmów.