Mentionsy

W trakcie, kiedy to prowadziłem, mój kolega, którego znam wiele lat, ma dość dużą hurtownię gdzieś pod Poznaniem i właśnie handluje kosmetykami, głównie kosmetykami do włosów, ale mówi, słuchaj, jak ty tam sprzedajesz te rzeczy różne takie streetwearowe, to jest do mężczyzn skierowane, a my mamy też jakieś kosmetyki do brody, może byś to spróbował, ale też może byś to sobie na przykład wrzucił na Allegro.

To też kosztuje więcej z tego względu, że mam więcej narzędzi różnych software'owych do obsługi klienta, do kontroli adsów na Allegro itd., które działają automatycznie i to też więcej kosztuje.

nie mamy ich na Allegro, bo tak jesteśmy z dystrybutorami dogadani.

Między innymi Allegro na przykład, że się dobrze sprzedają albo też nie wiem.

I to się też zdarza, nie wiem, może to jest intuicja, może to jest kwestia jakiegoś... Nie jestem tutaj specjalistą, ale są takie marki i na przykład mamy teraz też lakiery do paznokci z Francji, które, co jest ciekawe, chyba byliśmy drudzy na Allegro, którzy z tym wyszli.

Był na bardzo wysokim poziomie, w sensie opis ma powiedzieć wszystko o produkcie, ma być też to, co zauważyliśmy, bardzo często brakuje składów na Allegro.

Producenci bardzo często, bardzo mocno bym powiedział, olewają ten aspekt, bo uważają, że Allegro jest to, tak bym powiedział, moim zdaniem tak, nie jest to działa, jest to aspekt, który moim zdaniem pozwala mieć wyższą cenę, ale klient widząc to profesjonalne zdjęcie i się wydaje to takie proste, tak?

Jak ktoś zna Allegro wie, że tych trików najróżniejszych jest bardzo dużo.

Na Allegro zestawy funkcjonują bardzo słabo, w sensie są słabo prezentowane, ciężko je podpinać, to Allegro samo coś łączy, to działa bardzo słabo.

Empik minus 2 złote w stosunku do jakiejś ceny docelowej Allegro.

I ogólnie na stronie też staramy się większość produktów mieć taniej, no bo jesteśmy się w stanie, że tak powiem z klientem podzielić tą prowizją Allegro, który nam zabiera, bo ja nie ukrywam, że cały czas gdzieś ten procent naszej całej sprzedaży to 60 w tej chwili już spada to.

W tej chwili około 60, jak ostatnio sprawdzałem w zeszły rok to jest 60% sprzedaży szło przez Allegro.

Wiesz, to w ogóle fajnie brzmiło, jak o tym opowiadasz, że generalnie ekspozycja na Allegro, żeby była skuteczna, no to nie jest tak, że sobie wrzucisz produkty, jakiś listik będzie, wiesz, ESA będzie działać, nie?

Żebyśmy odnotowali transfer tych grup, tych grup docelowych między e-commercem, naszym własnym sklepem internetowym, a Allegro, jednak tutaj te preferencje konsumentów są takie, a nie inne i ciężko jest to przenieść.

Inni klienci, w sensie częściowo, widać, że nawet bym powiedział, że myślę, że udział, jak teraz tak widzę sposób kupowania, ale różne rzeczy, to są po prostu inni klienci, którzy albo nie ufają Allegro, albo też ta droga do nich dojścia jest inna.

Może to też być moim zdaniem efekt tego, że akurat ten obszar, czyli beauty, jestem zdania, że być może zaufanie do sprzedażanych w ogóle produktów na Allegro wobec krążących różnych informacji, że też droższe produkty bywają podrobione i są takie informacje, myślę, że nawet są takie dowody na to, że bywają podrobione.

Zdarzają się produkty, które i tu byłem zszokowany tym, że mogę wystawić coś na Allegro i wystawić drożej na Empiku i na Empiku po prostu mam nagle

Tyle zakupów, że i to się na przykład słyszyło, nie wiem, marki La Roche, która i mam wrażenie, że jest tańsza na Allegro, że ludzie tam jej kupują, bo się boją, że to jest podróbka, a na Empiku kupują, nie?

Bardzo w ogóle wiesz, teraz tam cenna rzecz, z którą ja się absolutnie zgadzam, że teraz klient właśnie ma w swojej prewencji pewien poziom zaufania i są osoby, które się straumatyzowały Allegro, no bo nawet nie mówię, że na produkty kosmetyczne, ale kupowały jakiekolwiek inne i one okazały się być wadliwe, mieli jakiś z tego tytułu problemy, więc automatycznie jest dobra, że nie kupię na Allegro, muszę kupować to gdzie idzie.

Jednak tu jest uważam, że duża korzyść z poziomu e-commerce'ów, żeby to wspierać i generalnie dawać te wartości, jaką daje Allegro, czyli tą małą ilość kliknięć.

korzystają z Allegro.

Natomiast takie osoby, które robią to rzadko albo się tak mocno nie interesują, no to ta ścieżka zakupowa dla nich Allegro w aplikacji jest najprostsza.

W tym Allegro jest bardzo dobre.

Natomiast wiadomo, że to Allegro jest cały czas najmocniejsze.

Natomiast do tego, że na Allegro jest też wszystko.

Szukaj na Allegro.

Też Allegro się to udało.

Zawsze miałem swój własny sentyment do Allegro jako kupujący.

Teraz trochę się moja perspektywa zmieniła i mój stosunek do Allegro.

O ile nawet gdyby to było lepiej być niż nie być, moim zdaniem, czasami się zastanawiam nad niektórymi markami, które na przykład się opierają przeciwko Allegro i długo to trwa.

Wiem, jak wygląda walka cenowa na Allegro, ma być najtaniej, na część klientów to działa, natomiast...

Taki mamy rynek i mamy szczególny rynek chyba, bo chyba nie ma takiego mocnego gracza nigdzie w Europie w e-commerce jak w Polsce Allegro, który by miał taką rzeszę klientów, taką dostępność, taką sprzedaż.

Oni bardzo często słyszymy, że oni w ogóle uważają, że nie powinni być na Allegro, w sensie w ogóle najlepiej gdyby ich nie było.

I teraz problem jest taki, że zazwyczaj oni już są na tym Allegro i nawet o tym nie wiedzą, bo tak wygląda sprzedaż, bo tak dystrybutorzy działają i nie ma nad tym żadnej kontroli.

Podpowiadanie im albo próba przekonania ich do tego, że na przykład powinni jednak to unormować i wprowadzić na przykład oficjalny sklep jakiegoś oficjalnego przedstawiciela i rozmawiać z Allegro, to widać, że na tę chwilę oni jednak próbują unormować swoją dystrybucję.

Dobrze by było to normować, mamy propozycje, jesteśmy nawet w stanie dla Was to Allegro, oficjalną stronę poprowadzić, przeprowadzić Was, pomóc Wam przejść przez ten proces, dajcie nam uprawnienia.

Oni nadal uważają, że to nie jest ten kierunek i my jesteśmy marką profesjonalną i ja jestem w stanie to zrozumieć, ale trzeba też pamiętać, że nie ma co ukrywać, że Allegro może wspierać jako Allegro proces sprzedażowy i promocji marki.

Wyjątkowo na Allegro zaczynałem z kontem, które było moje prywatne, ale to też jeżeli ktoś zacznie, mamy jakby kilka kont na Allegro, bo mamy trzy, ale True Cosmetics konto też jest, także tam też znajdziecie produkty.