Mentionsy

No i tutaj Google już to uciął.

No i później to, co nam podpowiada wyszukiwarka Google, bo tam też powstaje wiele tworów, które próbują nam pomóc w cudzysłowie i w jaki sposób na to reagujemy.

Ale jak z Waszego doświadczenia i obserwacji, jak duży wpływ na pozycję danego sklepu w internecie, chociażby w wyszukiwarce Google, mają opinie?

Więc tutaj trzeba to sobie podzielić moim zdaniem na takie dwa elementy, czyli w ogóle sam element serpu, czyli gdy otrzymujemy wynik wyszukiwania w Google, to już tutaj możemy zaprezentować opinię w postaci snippetu z gwiazdkami.

Dostaliśmy informacje od kilku klientów, że gdzieś tam otrzymali od Google komunikaty.

W Google nie ma takiego typu snippetu.

Jak tam sobie wejdziemy w support Google, to mamy te wszystkie typy snippetów wyszczególnione.

Jeżeli Google ją reindeksuje, no to widzi tą nową treść.

Natomiast wszystko zależy od tego, w jaki sposób te opinie zostaną zaimplementowane, czy te, nie wiem, widżety będą przygotowane w sposób taki, który jest akceptowalny przez Google i on będzie czytywał treść, bo jest tam wiele elementów, które mogą wpływać na to, że nie będzie, więc tutaj to też technicznie trzeba do tego odpowiednio podejść.

No i tutaj Google już to uciął.

Wykrycie takich treści i gdzieś tam nie zastosowanie się do wytycznych Google może powodować nawet zablokowanie konta reklamowego.

Ale narzędzia takie jak Zaufane.pl troszeczkę chronią, może nie troszeczkę, ale chyba w pełni chronią merchantów przed takim właśnie ryzykiem kary ze strony Google albo w ogóle.

To nie jest tylko kwestia Google, bo też

W tym my właśnie, więc ta licencja, nazwijmy to od Google, na automatyczne przekazywanie opinii do reklam, no też wymusza na nas wiele standardów, które musimy po prostu dowieść.

O ile w opiniach produktowych widzę, że Google to jest w ogóle ciekawy kąsek i otworzył ekosystem pod tym kątem, że można nawet wygrać swój feed z opiniami.

Jeszcze jak zaczynaliśmy te sześć lat temu to było to zamknięte, więc widać, że Google trochę swoją politykę zmienił.

Google to tak wprowadził, że napisał, że opinie nie są weryfikowane, jak tam się ta cała nasza dyrektywa Omnibus pojawiła.

I to jest coś niesamowitego, że de facto Zaufane.pl powstało dlatego, że zauważyliśmy, że w Niemczech są gwiazdki w reklamach Google, a że w Polsce tego nie ma.

Na pewno jest to bezpośrednia integracja z Google, to jest bardzo ważne.

I to jest takie wiecie, tak już abstrahując tylko od e-commerce'u, ale od naszych decyzji zakupowych, to jest wizytówka Google.

I to jest element, który mamy też bardzo dobrze ograny i wspieramy zbieranie opinii do wizytówki Google i naprawdę mamy takie case'y, że tam wiecie konkurencja zakupiła, bo tam dużo tych niestety nieuczciwych praktyk jest i tam posypały się opinie w setkach negatywnych.