Mentionsy

Celowo Facebook wprowadza niestety tylko bardzo szerokie okno atrybucji.

Jesteś freelancerem, tak jak ja, to jest jeden z modeli, czyli specjalizuję się tylko w kampaniach na przykład na Facebooku i współpracuję z jakąś tam firmą XYZ.

Bo większość ludzi, którzy zajmują się kampaniami na Facebooku, bardzo dobrze znają narzędzia facebookowe.

Bardzo dobrze znają panel Facebooka.

Może przestrzeń, no to jest jedno, bo faktycznie na przykład miałem taką sytuację w zeszłym roku, gdzie podjąłem współpracę z pewną marką odzieżową, która wydawała na Facebooka, proszę Państwa, około 80 tysięcy złotych miesięcznie.

No ale to właśnie wynikało całkowicie z marketing managerii niż w ogóle Facebook, to nie tylko Google, jakby i w ogóle nie ma szans, żebyśmy ładowali więcej kasy w Facebooka.

W sensie marketing manager faktycznie sam gdzieś tam przeszedł w strukturze firmy, gdzieś się czymś innym zaczął zajmować, no i wtedy weszła jakaś nowa osoba, która miała świeży podejście, świeżą taką głowę, wiedziała, że... może nie wiedziała, ale zaufała mi, że Facebook jest w stanie przynosić przychody, no i dzisiaj faktycznie ten Facebook

Czyli na przykład walimy wszystko na atrybucji domyślnej 7.1, a Facebook sobie przypisuje bardzo dużo sprzedaży wtedy, zazwyczaj w remarketingu, a tej fizycznej sprzedaży z Facebooka po prostu nie widać w biznesie.

Druga rzecz, że w ogóle Facebook też dobrze przepisuje, bo ja polecam każdemu, można sobie na swoim koncie prywatnym zobaczyć w ustawieniach co Facebook o nas wie.

I tam można się zaskoczyć, że te jakby zainteresowania, które Facebook... Są czasami oderwane.

Ktoś kliknie, nie wiem, jakąś tam dwa, trzy posty polajkuje, już go przypisze do zainteresowania, a co totalnie nie ma... Ale to teraz widać nawet na feedzie, że często ci porzuca coś, nie wiem, obserwuj na przykład, ale to jest w ogóle nie związane z tym, co cię tak naprawdę interesuje, więc Facebook też ten algorytm nie ogarnia.

Jakie formaty teraz, twoim zdaniem, najlepiej działają na Facebooku?

Kurde, zajebiście to wygląda, w sensie to jest fajne, no bo na przykład tym bardziej to jest, no bo natywnie na Facebooku, jak dobrze pamiętam, można sobie wyciągnąć, nie wiem czy teraz można, ale kiedyś można było wyciągnąć sobie miesiąc urodzenia.

A Facebook nie urżął tego w swoim API?

Bo być może właśnie natywnie w panelu Facebookowym tego nie było.

W samym regulaminie Facebooka jest, że nie można profilować po imieniu.

Korzysta z Facebooka?

Korzystacie z Facebooka?

Więc okej, jesteśmy tym pokoleniem, które już coraz mniej korzysta z Facebooka, więc nie jesteśmy tą grupą statystyczną, no bo jednak nasi klienci to nadal są ludzie, którzy z tego Face'a korzystają, nie?

No a te formaty facebookowe są takie trochę przestarzałe wizualnie.

No ale oczywiście Facebook...

Przepotwornie wkurzające jest, jak Facebook włącza na przykład generowane tła.

Więc, jeżeli mój klient wydaje, nie wiem, kilkadziesiąt, jeśli nie kilkaset tysięcy złotych na sesję zdjęciową, no bo często to są duże plany, ja gdzieś tam jadę do jakiejś Hiszpanii, Portugalii i robię na tle idealnie granatowego nieba, bo takie właśnie ma być, nie wiem, no to potem se Facebook za pomocą AI to niebo podmieni na jakiś tam inny kolor.

po to, żeby Facebook nie był w stanie wyseparować tego tła.

Ale nawet jeżeli wtedy zostaje ten fajtaczek zaznaczony, że można podmienić, że Facebook podmienia tło na AI, to wtedy zazwyczaj nie podmienia, no bo nie jest w stanie odseparować tego.

To teraz zapytam Cię, bo trochę o tym powiedzieliśmy sobie, o tym targetowaniu, ale przychodzi do Ciebie dzisiaj ktoś nieświadomy do tego Facebooka.

I on kupił 180 dni temu ciebie i teraz ty robisz z niego lookalike'a i on sobie tam Facebook wybiera jakiś tam zbiór cech i tak dalej, i tak dalej, to za te 180 dni to już te cechy będą turbo nieaktualne.

No zobaczyłem reklamę na Facebooku, o taka sama kurtka jak w filmie miał Boguś Linda i kupiłem tą kurtkę.

No i właśnie... Tylko w twoim przypadku, który opisałeś, no to jakby myślę, że Facebook i Google nie miały aż takiego wpływu, bo ty to zobaczyłeś jakby w filmie, prawda?

Last Click, powiedzmy, że to był ten Facebook.

No i okej, no przypisał się do Facebooka, ale intencje zakupową wyrobił film, który obejrzałem, nie?

Więc jakby mi się ta reklama na Facebooku wyświetliła, bez wcześniejszego oglądania filmu, pewnie bym nie kupił.

Facebook by sobie nie miał czego przypisać.

Teraz Facebook przypisał sobie konwersję, no bo kupiłem z tej reklamy facebookowej,

Tym ten rozjazd danych będzie większy dlatego, że na ścieżce zakupowej będzie występowało więcej kanałów, czyli na przykład Google, Facebook, jakieś kanały wiusowe, które w ogóle nawet nie będą raportowane, na przykład w Analyticsie.

Ty masz Facebook, ty masz na przykład Google, tak?

To nie jest też tak, że Facebook powie, że zarobiliśmy milion, a my w rzeczywistości nasz sklep miał, nie wiem, 50 tysięcy przychodu.

Celowo Facebook wprowadza niestety tylko bardzo szeroką, bardzo szerokie okno atrybucji.

I tu Facebooka faktycznie można za to krzyżować, że domyślnym modelem atrybucji jest 7.1.1, czyli 7 dni od kliknięcia, jeden dzień od wyświetlenia, jeden dzień od zaangażowania jego wyświetlenia, czymkolwiek w ogóle to zaangażowane wyświetlenie jest.

I to jest domyślny model atrybucji na każdej kampanii, którą uruchamiamy i nawet jeżeli kopiujemy już działającą kampanię, to bardzo często Facebook sobie ten model atrybucji z powrotem zmieni na domyślny.

Ale znowu, trzeba oddać Facebookowi w ostatnich czasie, nie wiem co, rok, dwa już istnieje, że można dodać faktycznie kolumnę z atrybucją w raporcie facebookowym.

Tu też wyjaśnijmy to, bo może nie każdy też rozumie to o czym powiedziałeś, bo ten odcinek dzisiaj mam wrażenie też jest taki trochę techniczny, a też słucha nas osób sporo, które wiedzą czym jest Facebook, jak te reklamy plus minus działają, ale tych technicalów nie do końca.

Czyli przykładowo, nie wiem, masz duży biznes, który sprzedaje właśnie produkty masowe i ma, nie wiem, kilka tysięcy SKUsów, kilka milionów miesięcznych przychodów, spoko, to możesz lecieć na autopilocie, no bo ilość danych, którymi się posiłkuje Facebook, są wystarczające do tego, żeby ten algorytm miał prawo działać.

Ale jeżeli, tak jak tutaj mówię, kategoria bieliźniana, sklep startuje dopiero przed chwilą wystartową, nie ma żadnych danych, w pikselu nie ma żadnych informacji, koszt kliknięcia na mężczyznę jest dużo niż koszt kliknięcia na kobietę, no to automatycznie Facebook przesuwa kasę na mężczyznę.

No dobra, a korzystasz z jakichś narzędzi zewnętrznych do analizowania Facebooka?

Facebook tam, Instagram, Google, TikTok, YouTube z polecenia.

Jeszcze kilka kwestii związanych z Facebookiem.

To jest nazwa nowego silnika algorytmu właśnie sterowania reklamami na Facebooku?

Czyli odwrotnie, niż było w przypadku starego silnika, którego nikt nazwy nie zna, no bo Facebook chyba jak nie pompował tej nazwy.

W Albanii mieszka, nie wiem, 2 miliony ludzi, więc tych użytkowników na Facebooku jest powiedzmy, nie wiem, 700 tysięcy i nawet pewnie nie.