Mentionsy

Ja się nazywam Maciej Stępień, na co dzień pracuję w marce modowej Medicine.

A jak długo już pracujesz w marce Medicine?

Nie, nie startowałem jako dyrektor e-commerce, ponieważ w ogóle to jest o tyle ciekawa historia, że jak ja 6 lat temu przychodziłem do marki Medicine,

Dział e-commerce nie istniał w marce Medicine.

Marka Medicine jakby stała mocno tą nogą offline'ową.

Twoja droga zawodowa, bo przyszedłeś z misją budowania e-commerce'u do Medicine, a wcześniej jak wyglądało właśnie twoje... Tu też wspominałeś wcześniej, że przy niektórych projektach pracowałeś.

Jak rozwija się e-commerce w Medicine?

Możesz opowiedzieć o jakichś liczbach jeśli chodzi o markę Medicine?

Jasne, to może zacznijmy od końca w takim razie od liczby sklepów, bo marka Medicine obecnie jest dostępna offline i online tak naprawdę na trzech rynkach.

Jeżeli chodzi o ilość osób, to tutaj w centrali jest nas ponad 200 osób, ale wraz z salonami, no bo jak już wspomniałem, jest ich sporo, to w sumie ponad 1000 osób pracuje dla marki Medicine na co dzień, żeby móc to wszystko obsłużyć.

A gdybyś mógł powiedzieć, co markę Medicine wyróżnia na tle konkurencji?

Jak długo istnieje Medicine?

Marka Medicine istnieje od 2013 roku i faktycznie powstała na kanwie upadającego ówcześnie reportera.

Została wykupiona przez aktualnego właściciela i prezesa marki Medicine.

No i tak powstał pomysł na markę Medicine, która właśnie wykorzystała tak naprawdę potencjał reportera chociażby w ilości salonów stacjonarnych, których dystamponował, więc mogła wystartować od jakiegoś poziomu, co pomagało oczywiście na ówczesny czas.

No ale marka Medicine jak powstała, no to znalazła jakby zupełnie inny pomysł na siebie, o którym już tutaj dzisiaj sporo powiedziałem i ona go konsekwentnie od tego 2013 roku buduje tak naprawdę, bo to DNA jakbyśmy popatrzyli, to ono było od samego początku.

Która jakby otwierała właśnie ten obszar dla Medicine.

Natomiast co do sesji, wiecie co, tak, my w Medicine na pewno zwracamy uwagę na koszty i bardzo tego pilnujemy, bo też chcemy być marką po prostu rentowną.

Wiesz co, myślę, że jeżeli chodzi o niestandardowe, to są na pewno te aktywności w świecie offline'owym, które my budujemy, bo my na przykład robimy od jakiegoś czasu taki projekt murale, czyli upiększania miast i malujemy te murale, ale to jest o tyle ciekawy projekt, że my tam, jak zobaczycie te murale, tam nigdzie nie ma w ogóle logo Medicine na tych muralach, bo po pierwsze w niektórych miastach jest to w ogóle zabronione i nie możemy.

W jakim kanale on chce kupować, bo nam też nie zależy na tym, żeby na siłę mówiąc kolokwialnie przepychać klienta offline do online czy online do offline, bo wciąż jakby to jest nasz klient i nam zależy na tym, żeby o jego doświadczenie po prostu było w obu kanałach podobne i żeby on wiedział, że jest po prostu w Marce Medicine i o to też mocno dbamy jakby.