Mentionsy

Cześć, witamy w kolejnym odcinku na kanale E-Commerce Oczami Praktyków, a dzisiaj naszym gościem jest Artur Halik z grupy Shoper.

No i też dzisiaj właśnie pracując w Shoper staram się dzielić wiedzą, stąd moje przybycie i jednocześnie dziękuję za zaproszenie, za to nasze dzisiejsze spotkanie.

Shoper wtedy, no to było dobrych 10-12 lat temu, może nawet trochę więcej, czas szybko leci.

Natomiast Shoper nie był jeszcze tak znaną platformą.

Shoper w przyszłym roku, jak dobrze pamiętam, będzie obchodził 20 lat, więc był już na rynku.

Dzisiaj moje stanowisko nazywa się szef sprzedaży, aczkolwiek w Shoperze po pierwsze zajmuję się pozyskiwaniem nowych klientów i dzisiaj to nie są już tylko sklepy internetowe, bo Shoper dla większości osób jest znany jako synonim sklepu, sklep internetowy równa się Shoper.

I w ramach mojego zespołu też są usługi powiązane z Alibabą, bo nie wiem czy wiecie, Shoper jest pierwszym w Polsce partnerem Alibaba.

I każdy z tych fragmentów, które omówiłem dotyczy pozyskiwania klientów dla shopera i później budowania z naszymi narzędziami dla nich biznesu.

Natomiast o tym wątku, o którym mówisz, czyli pokazania, że to niekoniecznie ma związek z Chinami albo właśnie z tym, że kupujemy od Chińczyków, po prostu pokazujemy mnóstwo marek europejskich, bo dzisiaj w Shoper i Alibaba my funkcjonujemy czy komunikujemy się z europejskim oddziałem tej firmy i dzięki temu też pokazujemy, że ten biznes czy ta platforma działa dla Europejczyków.

A czy mógłbyś nam powiedzieć coś więcej o Shoperze?

To dzisiaj Shoper to jest cała grupa spółek.

I tych spółek dookoła jest kilka, to jest Shoper, Sempire, Apilo, które mają narzędzia czy usługi, które funkcjonują wokół e-commerce'u.

No ten rok myślę, że będzie kolejnym rekordowym, jeżeli chodzi o przychody Shopera.

Natomiast jeżeli chodzi o zatrudnienie, no to spółka zatrudnia już ponad 300 osób, więc jesteśmy dużą organizacją, a dla porównania mojego przyjścia do Shopera 8 lat temu, no nas było 60 plus, nie?

Dobra, no to przejdźmy może do Shopera, bo trochę odbiliśmy od tego.

I to, co dzisiaj widzicie w ramach oferty, to był ten twór, który wtedy zaczęliśmy onboardować wśród klientów i on się sprawdził, bo główną zaletą Shoper Premium jest to, że dla klienta też budujemy sklep.

Ale wracając do Twojego pytania, Shoper dzisiaj jest dla małych, średnich i dużych.

JAK WYBRAĆ PLATFORMĘ DLA E-COMMERCE ARTUR HALIK, Shoper.

No i z drugiej strony, Shoper posiada mnóstwo rozwiązań, które są elastyczne i myślę, jako jedyne na rynku z producentów oprogramowania w Polsce, posiada mnóstwo aplikacji, dodatków do tego sklepu i to pozwala budować super dedykowane projekty.

Po pierwsze, no, Shoper działa na rynku w Polsce głównie, więc naszymi dzisiaj autorami aplikacji są polskie firmy.

W Shoperze jest i to mega rozbudowana, bo możemy ustawiać poszczególne elementy, za które wymieniamy te punkty.

No w Shopify'u to jest aplikacja, więc to jest odmienne od Shopify'a, że my mamy mnóstwo funkcjonalności w Shoperze, więc nie staramy się wszystkiego robić aplikacją.

W zasadzie dzisiaj rozróżniamy dwa takie główne, czyli ten standardowy, o którym powiedziałem i drugi to jest Shoper Premium, gdzie jest dedykowana opieka i kilkadziesiąt już dzisiaj funkcjonalności w samej platformie i one właśnie dotyczą programu lojalnościowego, o którym wspomniałem.

Powiedziałeś też wcześniej, przytoczyłeś zdanie studenta, że Shoper jest tak bardzo rozbudowany.

Czy nie uważacie, że na przykład właśnie dla shopera, dla potencjalnego klienta w shoperze może być za bardzo skomplikowany panel?

Ja czasem takie mam spostrzeżenie, logując się gdzieś tam do sklepów na shoperze.

I jak już ludzie trafią na shopera, czyli nie na tym etapie, kiedy wybierają silnik.

Damy radę przenieść ten sklep na shopera, bo on był już w miarę zdecydowany też, że to już czas zmienić to, co posiada.

To narzędzie już wtedy istniało i pamiętam, że Marcin już przyjeżdżał do nas, do Shopera, do mnie już jako partner właśnie Shopera i pokazywał nam to narzędzie.

JAK WYBRAĆ PLATFORMĘ DLA E-COMMERCE ARTUR HALIK, Shoper.

No i trzecia rzecz to nawet na spotkaniu mieliśmy w zeszłym tygodniu albo dwa tygodnie temu, czas szybko leci, konferencję z Googlem, Shoper, Google i kilku naszych partnerów i była Magda, która reprezentuje Google w Polsce.

Dla klientów Shopera odpaliliśmy kilka miesięcy temu taki czat, on się nazywa Fin, który odpowiada na wasze pytania w ramach supportu.

JAK WYBRAĆ PLATFORMĘ DLA E-COMMERCE ARTUR HALIK, Shoper.

I to, o czym też mówiliśmy, możecie przetestować, czy shopera, czy każde inne narzędzie, zawsze ono daje taki darmowy trial.