Mentionsy
Doskonałość Operacyjna
Doskonałość Operacyjna
03.04.2025 09:30

#19 - Jak SKUTECZNIE DELEGOWAĆ

Cześć! W 19. odcinku podcastu „Doskonałość Operacyjna” poruszymy temat, który prędzej czy później dotyka każdego lidera i menedżera — delegowanie zadań. Dlaczego mimo oczywistych korzyści, tak trudno jest delegować skutecznie? Przejdziemy przez najczęstsze bariery (od braku zaufania, przez mikrozarządzanie, po złe doświadczenia z przeszłości) i pokażę konkretne kroki, które pozwalają przekazać odpowiedzialność w sposób przemyślany i efektywny.📌 O czym jest ten podcast?"Doskonałość Operacyjna" to kanał dedykowany przedsiębiorcom, którzy chcą, aby ich firmy działały sprawniej i efektywniej. Poruszamy tu zagadnienia takie jak:StrategiaModel biznesowySkalowanieRentownośćLudzieKultura organizacyjnaLeadershipProcesyMetrykiTechnologiaAutomatyzacjaAI👤 Dla kogo jest ten podcast?Nasze treści są przeznaczone dla CEO, COO, dyrektorów operacyjnych, managerów oraz wszystkich, którzy zarządzają biznesem i chcą, aby ich organizacje działały sprawniej.🎧 Gdzie możesz nas słuchać?Podcast jest dostępny na YouTube i Spotify. Pamiętaj, aby zasubskrybować nasz kanał i włączyć powiadomienia, aby nie przegapić żadnego odcinka!🔗 Oglądaj na YouTube – https://www.youtube.com/@DoskonałośćOperacyjnaPodcast🔗 Słuchaj na Spotify – https://open.spotify.com/show/3xZvt1kf9Rj6IIA5tOsZb9?si=ef7ee6167e1e4fc5🔗 Słuchaj na Apple Podcast – https://podcasts.apple.com/pl/podcast/doskonałość-operacyjna/id1792144187📅 Harmonogram publikacji:Nowe odcinki będą publikowane co dwa tygodnie, w każdy czwartek o godzinie . Możesz liczyć na:Moje solowe wypowiedzi trwające około 20-30 minutPrzykłady i case study z różnych branż💬 Twoje wsparcie jest kluczowe!Zostaw subskrypcję, lajka i komentarz – Twoje opinie są dla mnie niezwykle cenne! Jeśli masz propozycje tematów, które chcesz, abyśmy omówili, daj znać w komentarzu lub na social media.🔗 Znajdź mnie w social media:LinkedIn – https://www.linkedin.com/in/alek-cierniewski/Instagram – https://www.instagram.com/alekcierniewski/🌐 Więcej informacji na stronie: https://www.automationfirst.businessAutomation First Business - Holistycznie prowadzimy firmy do doskonałości operacyjnej poprzez skuteczne, działające procesy wsparte automatyzacją i AI. Każda decyzja o inwestycji w technologię musi być poparta kalkulacją ROI. Sprawdź, w jaki sposób jesteśmy w stanie to dla Ciebie wyliczyć.⏱️ Timeline: - Wstęp01:27 - Dlaczego akurat ten temat? - Główne problemy w delegowaniu: Balans pomiędzy kontrolą a zaufaniem06:13 - Główne problemy w delegowaniu: Brak czasu na nauczanie innych08:51 - Główne problemy w delegowaniu: Przywiązanie do mikrozarządzania11:18 - Główne problemy w delegowaniu: Złe doświadczenie z przeszłości12:24 - Główne problemy w delegowaniu: Brak zrozumienia odpowiedzialności13:22 - Perspektywa pracownika18:35 - Kroki pomagające w skutecznym delegowaniu18:56 - Krok #1 Arkusz odpowiedzialności - Krok #2 Właściwe zadania23:30 - Krok #3 Deleguj obszary a nie zadania25:54 - Krok #4 Definition of done27:14 - Krok #5 Monitorowanie29:14 - Bonus: Gotowość do popełniania błędów33:22 - PodsumowanieNie zapomnij zasubskrybować naszego kanału na YouTube i śledzić nas na Spotify oraz Apple Podcast, aby być na bieżąco z nowymi odcinkami! 🚀#DoskonałośćOperacyjna #Delegowanie #Leadership #Zarządzanie #Menedżer #Efektywność #Procesy #KulturaOrganizacyjna #RozwójBiznesu #Zespół #Odpowiedzialność #PodcastBiznesowy

Adrian Gorzycki B. Dżima Kolinsa Founders KPI Y. absolutnemu juniorowi

Sponsorzy odcinka (1)

Founders pre-roll

"Partnerem kanału jest Founders, społeczność ludzi i biznesu."

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 17 wyników dla "Y."

Jak na problem delegowania patrzą menedżerowie, liderzy, ale jak też patrzą pracownicy.

Zaczynamy.

4-5 z nich wskazują na tego typu problemy.

Klient był obsługiwany w sposób X, a my chcemy klienta obsługiwać trochę inaczej, w sposób Y. I tu nie chodzi o to, że w tamtej firmie był obsługiwany źle, a w naszej jest obsługiwany dobrze albo na odwrót, tylko po prostu różne firmy mają różne podejście do pewnych spraw i pewnie dróg sukcesu, dróg dojścia do tego ostatecznego sukcesu jest wiele, więc jedno nie musi wykluczać drugiego i jedno nie musi oznaczać, że drugie jest złe.

Ale jeżeli jesteśmy w naszej firmie i chcielibyśmy, żeby pewne rzeczy były realizowane z naszą wizją, no to musimy przejść ten etap nauki, onboardingu, wdrożenia, jakkolwiek to nazwiemy.

I tu się pojawia argument braku czasu na zrobienie tych rzeczy.

No i nie ma innej rady.

Ale nie zadajemy sobie trudu, żeby wyjaśnić po co to robimy, dlaczego, jakie to może mieć konsekwencje, co się wydarzy, jeśli tego nie zrobimy.

Czyli z jednej strony coś delegujemy, ale z drugiej strony non stop się wtrącamy.

Natomiast moim zdaniem przynajmniej bardzo ciężko zbudować wtedy biznes, który faktycznie będzie czymś więcej niż 30 podobnych biznesów w danej branży.

Otwieramy nową linię biznesową albo jej nie otwieramy.

W kontekście dowożenia wyniku sprzedażowego, a nie odbycia tylko tej pierwszej, wstępnej kwalifikacyjnej rozmowy.

To znaczy, źle zdelegowane zadanie to jest zdelegowanie pod tytułem Zrób raport sprzedaży.

Tylko to się trochę rozumie samo przez siebie, jakby wynika z tego, jeżeli wdrożycie wszystkie te pozostałe zasady.

Więc zanim to zrobicie, to zastanówcie się czy dana osoba, czy dany zespół jest na to gotowy.

A jeśli go przerośnie, no to może to wpływać na jakąś jego dalszą karierę zawodową, poczucie własnej wartości, pewność siebie i tak dalej, na szereg różnych rzeczy.

Jestem najbardziej aktywny, więc myślę, że to są optymalne kanały.

Ostatnie odcinki