Mentionsy
Dobra Treść
Dobra Treść
28.12.2024 09:26

Mówiące boty: wkurzają, irytują, śmieszą... pomagają?

Czy mówiące kasy i boty głosowe zawsze muszą irytować? W tym odcinku opowiadam o interfejsach głosowych – czym są, jak działają i dlaczego jedne sprawiają, że masz ochotę rozmawiać dalej, a inne tylko wkurzają. Przyglądam się zarówno najczęstszym błędom, jak i przykładom świetnie zaprojektowanych systemów, takich jak bot głosowy banku Santander. Dowiesz się, jak projektować głosowe interakcje, które brzmią naturalnie, budują zaufanie i naprawdę pomagają użytkownikom. To świetny wstęp do tematu dla każdego, kto interesuje się przyszłością UX writingu i automatyzacji. 🎙️

Ostatnie odcinki