Mentionsy
DIGITALIZUJ.PL - Biznes, Technologie, Innowacje
DIGITALIZUJ.PL - Biznes, Technologie, Innowacje
22.01.2026 16:00

Agenci AI i Chatboty w biznesie – DIGITALIZUJ.PL – ODCINEK 45

Agenci AI i Chatboty w firmach? Czy naprawdę można im zaufać?Zobacz, czym w ogóle różnią się te rozwiązania i dlaczego 71% firm je testuje, a tylko 11% wdraża! Poznaj przykłady i historie, które stoją za tymi liczbami. Hype czy hit? Na to pytanie postaram się odpowiedzieć w tym odcinku.🎬 Agenda: – Wstęp00:54 – Czym są Agenci AI? – Chatbot a Agent AI04:49 – Problemy i wyzwania związane z Agentami AI07:11 – Do czego wykorzystujemy Chatboty i Agentów AI? – Agenci AI – Aktualne dane na temat wykorzystywania rozwiązań i szacunki na przyszłość10:44 – Dlaczego Agenci AI nie zostają wdrożeni w praktyce? – Chatboty w liczbach14:44 – Podsumowanie odcinka, zaproszenie do subskrypcji i obserwacjiCześć! Nazywam się Adrian Stelmach i na co dzień zajmuje się doradztwem technologicznym w biznesie, szczególnie w zakresie transformacji cyfrowej. W tym odcinku chciałabym opowiedzieć o tym, czym w zasadzie są agenci AI, jak działają w praktyce i dlaczego coraz częściej mówi się o nich jak o cyfrowych pracownikach, a nie kolejnych narzędziach IT. Jeśli interesuje Cię AI w biznesie, automatyzacja procesów, przyszłość pracy i realne wdrożenia, ten odcinek jest dla Ciebie. Zostań do końca i zasubskrybuj kanał Digitalizuj.pl, by nie umknęły Ci żadne nowości i… nadchodząca część druga odcinka!! 👀Agenci AI znacząco różnią się od chatbotów. To systemy, którym delegujemy odpowiedzialność, a nie pojedyncze polecenia. W odcinku tłumaczę, dlaczego właśnie ten aspekt blokuje masowe wdrożenia w organizacjach. Pokazuję też, gdzie chatboty sprawdzają się najlepiej, a gdzie to agent AI ma realny sens biznesowy.Sprawdź cały odcinek, bo najciekawsze rzeczy dzieją się między wierszami: przy zaufaniu, ryzyku, błędach i autonomii systemów. Jeśli zastanawiasz się, czy AI może podejmować decyzje za ludzi, ten materiał da Ci dużo do myślenia.Na koniec mam do Ciebie pytanie 👇Czy powierzyłbyś agentowi AI realną odpowiedzialność w swoim biznesie – czy jeszcze za wcześnie?Dzięki za obejrzenie 🙌Zostaw komentarz, zadaj pytanie, zasubskrybuj kanał i obserwuj Digitalizuj.pl, jeśli interesują Cię technologie, które naprawdę zmieniają sposób działania firm.Kolejny odcinek już niebawem!#aiagents #chatbot #biznes #SztucznaInteligencja #AIwBiznesie #Automatyzacja #TransformacjaCyfrowa #AgenciAI #Digitalizacja #Technologie #adrianstelmach #digitalizujpl

AI DIGITALIZUJ Adrian Stelmach Gartner Lead Generation Salesforce

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 16 wyników dla "AI"

71% korporacji testowało agentów AI, natomiast tylko 11% spośród tych firm zdecydowało się na wdrożenie projektu kompleksowego.

Czym są agenci AI?

O tym opowiem dzisiaj, ale zacznijmy od samego początku, czyli czym tak naprawdę są agenci AI.

Agent AI to taki, można powiedzieć, system, takie oprogramowanie, które jest zdolne do autonomicznego realizowania jakiegoś określonego, ale dość kompleksowego zadania, czyli w zasadzie w taki sposób, żeby nie

Pokażę tak naprawdę takie realne różnice między właśnie agentami AI a chatbotami AI, o tyle w drugim skupimy się już na tej części wdrożeniowej i skupimy się na tym, w jaki sposób tego agenta w organizacji wdrożyć i też jak w ogóle liczyć opłacalność tego, czy ten agent w przypadku konkretnego fragmentu procesu biznesowego, czy wykorzystanie go tak naprawdę ma uzasadnienie i czy ma po prostu sens.

Agent AI to jest coś, co działa w sposób autonomiczny, niereaktywny, tylko w zasadzie automatyzuje pewien fragment procesu, bierze pełną odpowiedzialność za realizację pewnego fragmentu procesu.

Gartner szacuje, że do 2028 roku 33% aplikacji korporacyjnych będzie wykorzystywać agentów AI.

Agenci AI będą tam bardzo dużą częścią tego, co w tych aplikacjach się dzieje.

No i druga bardzo ważna dana, to jest to, co przytoczyłem na samym początku tego nagrania, czyli że 71% korporacji testowało już wykorzystanie agentów AI, tylko bardzo często kończyło się to na projekcie pilotażowym, na powiedzmy takim discovery, na małym obszarze, najczęściej mało newralgicznym.

No bo trudno powiedzieć o tym wykorzystaniu faktycznie agenta AI-owego, jeżeli do pełnej adopcji w zasadzie w większości przypadków nie dochodzi.

Jeżeli proces ma być całkowicie zautomatyzowany, to znaczy agent AI w zasadzie za ten fragment procesu ma odpowiadać autonomicznie, sama podejmować decyzje i sama te decyzje egzekwować, no to tutaj ryzyka pojawiają się, pojawia się ich bardzo, bardzo wiele.

Internet tak naprawdę zbudował infrastrukturę pod te rozwiązania AI-owe.

Salesforce z kolei pokazuje, że 68% osób, respondentów przepytanych w takich dość sporych ankietach, firm, które, powiedzmy, zainstalowało chatboty do obsługi klienta, te 68% osób wskazało, że

Agenci AI to są autonomiczni, można powiedzieć, cyfrowi pracownicy, którzy w zasadzie wdrażanie takich agentów AI prowadzi do tak zwanych ciemnych fabryk, w których to w zasadzie coraz więcej mamy procesów automatycznych, gdzie ludzie tak naprawdę nie wymagają ciągłego nadzorowania narzędzi czy też urządzeń, w tym przypadku sztucznej inteligencji.

Agenci AI oczywiście działają w obrębie jakiegoś fragmentu procesu i w dużej mierze mogą albo działać w sposób autonomiczny, albo mogą działać w sposób półautonomiczny, gdzie to doprowadzają do efektu, do którego zostaną zaprojektowani, czyli albo

Przede wszystkim agentów AI.

Ostatnie odcinki